Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente AmstelveenWerkplekbeheerder

Werkplekbeheerder

Vacature

 36 uur 

Wie zijn wij?
Werken bij de gemeente Amstelveen betekent werken voor 2 gemeentes tegelijk: Aalsmeer heeft namelijk diverse taken uitbesteed aan de ambtelijke organisatie van gemeente Amstelveen. Dit vraagt extra flexibiliteit en sensitiviteit van medewerkers. Maar voor jou als IT-professional biedt dit vooral kansen: het werken voor 2 gemeentebesturen vergroot letterlijk en figuurlijk je netwerk en verbreedt je werkveld aanzienlijk.

De afdeling A&I bestaat uit de teams Advies & Projecten, Infrastructuur & Servicedesk, Applicaties, Informatievoorziening en Basisregistraties. A&I is verantwoordelijk voor ICT beheer en onderhoud, de geo- en basisregistraties, de documentaire informatievoorziening en het A&I projectmanagement & advies.

Jouw uitdaging!
In de functie van werkplekbeheerder zet je gebruikersvragen om naar werkbare oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en biedt telefonische- en on-site ondersteuning aan. Omgaan met hectiek en het bewaren van overzicht vind je geen probleem. Behalve ICT kennis beschik je ook over goede communicatieve vaardigheden. Je hebt namelijk op regelmatige basis contact met externe leveranciers en neemt deel aan werkplek verhuizing- en migratieprojecten.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het gebruiksklaar maken van nieuwe werkplekken, het afhandelen van problemen, verzoeken en klachten van eindgebruikers .Daarnaast bied je ondersteuning en begeleid je  gebruikers m.b.t. werkstations, printers en overige hard- en software en help je bij het oplossen van incidenten en/of technische storingen die optreden op de werkplek en ondersteun je de ICT Servicedesk waar nodig. Het maken en beheren van App-v Packages hoort eveneens tot jouw pakket.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt minimaal een erkende MBO 4 diploma/ HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je hebt kennis van servicemanagement procesmodellen: ITSM foundation of ITIL Foundation.
  • Je hebt kennis van Windows 7, Windows 10 en Windows Server 2008/2012, het Office-pakket en Microsoft Active directory.
  • Je beschikt over Installing and Configuring Windows 10 , Deploying and managing Windows 10 using enterprise service. 
  • Je hebt brede ICT kennis en ervaring met name op het gebied van werkplekomgevingen en bij  voorkeur ook kennis van en ervaring met Citrix werkplekken.
  • Je hebt kennis van en ervaring met HP multifunctionals inclusief PaperCut software.
  • Je hebt kennis van en ervaring met RES en  SCCM 2012.
  • Je hebt ervaring met werken binnen een gemeentelijke organisatie.
  • Je bent klant- en oplossingsgericht, communicatief vaardig en  goed in samenwerken.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie in een gedreven team met hoge ambities.
  • Het betreft een functie met uitzicht op een vast dienstverband.
  • 32 uur per week werken is bespreekbaar.
  • Een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket, collega?s met humor en een gezond en vooral lekker bedrijfsrestaurant.
  • Een passend aanvangssalaris gebaseerd op je huidige kennis en werkervaring, met doorgroeimogelijkheden naar maximaal ? 3805,- bruto per maand (CAR-UWO schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een groot trainingsaanbod bij onze AA-academie waardoor je volop in ontwikkeling blijft.
  • De gemeente kent flexibele werktijden en een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket, waaraan je op basis van een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% gedeeltelijk zelf invulling kunt geven. Je kan het uit laten betalen en ook gebruiken voor het kopen van verlof. Daarnaast is het mogelijk om dit budget te gebruiken voor belastingvoordeel ten aanzien van reiskosten, aanschaf fiets, aanschaf ICT apparatuur, vakbondscontributie en opleidingen.
  • Voor vragen kun je bellen met Donovan Bons, Teamleider Infrastructuur of Gladys Brunings, corporate recruiter. Zij zijn bereikbaar via 020-540 49 11. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp via 06 ? 10 14 75 63 (alleen WhatsApp).

Enthousiast geraakt?

Kom bij ons het verschil maken en reageer voor 13 december 2018 via de sollicitatieknop. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet. De sollicitatiegesprekken vinden op dinsdag 18 december plaats.

Voor vragen kun je bellen met Donovan Bons, Teamleider Infrastructuur of Gladys Brunings, corporate recruiter. Zij zijn bereikbaar via 020-540 49 11. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp via 06 ? 10 14 75 63 (alleen WhatsApp).

Wat verder goed is om te weten

Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. De gemeente geeft aan waarop gescreend moet worden door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag. Dit is afhankelijk van de werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden. Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom stellen wij acquisitie niet op prijs.

 

 

De AA-organisatie wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Daarom bieden wij ruimte aan iedereen en zetten wij de diversiteit van onze collega?s in om de beste resultaten te behalen voor onze organisatie en de inwoners van Amstelveen en Aalsmeer. Talent als basis, diversiteit als kracht. Vanuit deze visie staan al onze vacatures open voor iedereen.

 

 

.


.



Meer informatie
Klik hier om te solliciteren

Over de organisatie

De ambtelijke organisatie Amstelveen werkt voor twee gemeenten: Amstelveen en Aalsmeer. Beide gemeenten zijn bestuurlijk zelfstandig. Voor meer informatie zie onze website www.amstelveen.nl en www.aalsmeer.nl

meer over Gemeente Amstelveen

Adres

Laan Nieuwer-Amstel 1
1182 JR Amstelveen

020 540 49 11