Webredacteur/webanalist dienstverlening’

32 - 36 uur per week

Dan is dit jouw baan!
Als contentspecialist dienstverlening bij de gemeenten Amstelveen en Aalsmeer ben je actief bezig met het optimaliseren van digitale informatie en dienstverlening rondom producten en diensten op de online kanalen van beide gemeenten. Je bent gespecialiseerd in het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van taakgerichte, begrijpelijke en toegankelijke content.Je signaleert mogelijkheden en brengt of draagt verbeteringen aan voor de websites, webformulieren en andere kanalen. Onderzoek en klantreizen vormen een steeds belangrijker onderdeel in de doorontwikkeling van onze digitale dienstverlening. Jij levert daar een belangrijke bijdrage aan. Je draait mee bij verschillende projecten ter verbetering van onze digitale dienstverlening.
Als contentspecialist dienstverlening ben je werkzaam binnen team digitale communicatie. Binnen het team werk je samen aan vraaggerichte en actuele informatie, dienstverlening en communicatie op de digitale kanalen. Ook houdt het team zich bezig met de doorontwikkeling van toegankelijke, gebruiksvriendelijke kanalen voor onze inwoners en bedrijven. De inwoners en ondernemers van Amstelveen en Aalsmeer staan hierbij altijd centraal. Om in deze functie succesvol te zijn, werk je nauw samen met vakafdelingen van verschillende domeinen zoals Publiekszaken en ICT.
Kortom, een uitdagende functie binnen een veelzijdige en maatschappelijke organisatie.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding in de richting van Communicatie.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als web redacteur of contentmanager met een adviseursrol, bij voorkeur bij de (semi)overheid.
• Je hebt ervaring met (her)schrijven van teksten naar duidelijke informatie voor verschillende doelgroepen.
• Je hebt ervaring met toepassen en bewaken van vindbaarheid, gebruiksvriendelijkheid, digitoegankelijkheid en landelijke web richtlijnen.
• Je hebt ervaring met het analyseren van online gedrag en ervaringen op een website. Je doet dit via bijvoorbeeld statistieken, usability testing en klanttevredenheidsonderzoek.
• Je hebt actuele kennis van ontwikkelingen rondom digitale dienstverlening en wetgeving met impact op gemeentelijke dienstverlening.

Onze ideale collega is enthousiast, klantgericht en communiceert duidelijk. Je hebt een scherp oog voor het grotere geheel en voor detail. Feedback geven en ontvangen gaat je goed af. Ook ben je kwaliteitsgericht, proactief, flexibel en diplomatiek. In Amstelveen zijn we betrokken, werken we samen en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?
Salaris & contract

• Een salaris van maximaal €4752,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 9) op basis van 36 uur per week.
• Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

En wat nog meer?
Een uitdagende functie in een gedreven team van professionals met hoge ambities.
Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor je gezin, sport en hobby's. Het kan allemaal! Kijk hier voor een overzicht.

Wie zijn wij?
De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie.
Team Communicatie levert communicatieadvies aan de hele organisatie en is verantwoordelijk voor de in- en externe communicatie, zoals bestuursadviseur/voorlichting, projectcommunicatie en kabinet. Binnen Communicatie valt Team Digitale Communicatie, waarin je als contentspecialist komt te werken.

Enthousiast geraakt?
Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Doe dit zo snel mogelijk. Zodra een geschikte kandidaat reageert, starten we de sollicitatiegesprekken.
Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Tiffany Verpoorte (Adviseur Digitale Dienstverlening). Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Tessa van der Keur (Corporate Recruiter). Zij zijn bereikbaar via 020-540 4911. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp op 06 – 34 52 58 30.

Wat verder goed is om te weten

• Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

• Als ambtenaar leg je aan het begin van de aanstelling een ambtseed/belofte af.
• Een referentiecheck maakt deel uit van onze selectieprocedure.
• Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.

   

  Talent staat bij ons voorop, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren!