Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente AmstelveenConsulent Parkeren

Solliciteer

Solliciteer uiterlijk maandag 23 september

Solliciteer

Consulent Parkeren

Vacature

Functiebeschrijving

24 uur per week

Wie zijn wij?
Gemeente Amstelveen is een veelzijdige organisatie. We zetten ons in voor een ondernemende, groene en internationale stad. Daar komt bij dat de gemeente Amstelveen een ambtelijke fusie heeft met de gemeente Aalsmeer. Wij werken ook voor het gemeentebestuur van Aalsmeer. Aalsmeer is een levendige gemeente met een rijk verenigingsleven en veel bedrijvigheid. Beide zijn gelegen nabij Amsterdam en Schiphol.

De functie Consulent Parkeren maakt als afzonderlijk opererend cluster deel uit van het team Publieksinformatie van de afdeling Publiekszaken. Alle medewerkers van parkeren opereren als team onder de inhoudelijke aansturing van de Parkeerregisseur.

Jouw uitdaging!
Als Consulent Parkeren ben je verantwoordelijk voor het op professionele en klantvriendelijke wijze uitvoering geven aan front- en backoffice dienstverlening met als doel inwoners en ondernemers juist en volledig te informeren ten aanzien van het product Parkeren. Tevens ontvang, beoordeel en handel je aanvragen voor parkeervergunningen af.

Je geeft advies en informatie over het beleid en de praktische zaken rondom betaald parkeren en aanvragen parkeervergunningen. Je toetst of aanvragen en vergunningen voldoen aan de voorwaarden en draagt zorg voor een tijdige afhandeling hiervan in ons systeem CityPermit. Ook kun je vragen krijgen over het blauwe zone beleid en naheffingsaanslagen parkeerbelasting (bezwaar maken, wijze van betaling e.d). Je geeft informatie over betaald parkeren tijdens de informatieavonden. 

Klachten, vragen en meldingen van (lopende) parkeervergunningen en het parkeerbeleid komen binnen via diverse kanalen zoals Inproces, het Klant Contact Centrum en social media. Je gaat hier op een proactieve en klantvriendelijke manier mee aan de slag. Je signaleert eventuele problemen en/of verstoringen binnen het parkeerproduct en komt met verbetervoorstellen. Je bent verder ook betrokken bij het testen van nieuwe releases van CityPermit en bij overige administratieve werkzaamheden.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt werkervaring met klantcontacten in de servicegerichte dienstverlening, hebt hier plezier in en toont initiatief.  
  • Je bent digitaal onderlegd en hebt kennis van diverse applicaties en computerprogramma?s.
  • Het is een pré als je affiniteit hebt met het product Parkeren.
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag van 8.30-17.00 uur. Eventueel ben je ook flexibel inzetbaar op maandag en vrijdag.
  • Je beschikt over goede mondeling en schriftelijke vaardigheden en je hebt ook een goede beheersing van de Engelse taal. Je kunt je helder presenteren, ook aan groepen tijdens presentaties.
  • Je bent klantgericht, stressbestendig, goed in samenwerken, betrouwbaar, weerbaar en flexibel.

Wat bieden wij jou?

  • Een afwisselende functie in een enthousiast team.
  • Het betreft een functie met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket, collega?s met humor en een gezond en vooral lekker bedrijfsrestaurant.
  • Een passend aanvangssalaris binnen aanloopschaal 5 gebaseerd op je huidige kennis en werkervaring, met doorgroeimogelijkheden naar maximaal ? 2.729,- bruto per maand (CAR-UWO schaal 6) op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een groot trainingsaanbod bij onze AA-academie waardoor je volop in ontwikkeling blijft.
  • De gemeente kent een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket, waaraan je op basis van een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% gedeeltelijk zelf invulling kunt geven. Je kan het uit laten betalen en ook gebruiken voor het kopen van verlof. Daarnaast is het mogelijk om dit budget te gebruiken voor belastingvoordeel ten aanzien van reiskosten, aanschaf fiets, aanschaf ICT apparatuur, vakbondscontributie en opleidingen.

Enthousiast geraakt?

Kom bij ons het verschil maken en reageer voor 24 september 2019 via de solliciatieknop. We zien je sollicitatie graag tegemoet! De sollicitatiegesprekken vinden korte tijd daarna plaats.

Voor vragen kun je bellen met Frank Kremers, teamleider Publieksinformatie of Leon Baas, Parkeerregisseur of met Joost Gransier, corporate recruiter. Zij zijn bereikbaar via 020-540 49 11. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp via 06 ? 10 14 75 63 (alleen WhatsApp).

Wat verder goed is om te weten

  • Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. De gemeente geeft aan waarop gescreend moet worden door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag. Dit is afhankelijk van de werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden.
  • Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
  • Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom stellen wij acquisitie niet op prijs.                                                      

De AA-organisatie wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Daarom bieden wij ruimte aan iedereen en zetten wij de diversiteit van onze collega?s in om de beste resultaten te behalen voor onze organisatie en de inwoners van Amstelveen en Aalsmeer. Talent als basis, diversiteit als kracht. Vanuit deze visie staan al onze vacatures open voor iedereen.





Functie-eisen

.





Arbeidsvoorwaarden

.





Meer informatie

Klik hier om te solliciteren

Over de organisatie

De ambtelijke organisatie Amstelveen werkt voor twee gemeenten: Amstelveen en Aalsmeer. Beide gemeenten zijn bestuurlijk zelfstandig. Voor meer informatie zie onze website www.amstelveen.nl en www.aalsmeer.nl

meer over Gemeente Amstelveen

Adres

Laan Nieuwer-Amstel 1
1182 JR Amstelveen

020 540 49 11