Gemeente Tilburg

Frontoffice Medewerker team Leerplicht-Doorstroompunt Midden-Brabant

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Tilburg
  • 24 - 36 uur
  • 2295 - 3612
  • MBO

Vacature

Ben jij op zoek naar een functie waarin je jongeren, ouders en scholen ondersteunt bij vragen over leerplicht of het behalen van een startkwalificatie? Dan is dit de baan voor jou.

Wat ga je doen
  • Helpdeskfunctie voor het beantwoorden en doorzetten van telefonische en schriftelijke vragen van jongeren, ouders, scholen, ketenpartners;
  • Inplannen (en verzetten) van afspraken van leerplichtconsulenten en doorstroomcoaches met jongeren en ouders;
  • Gehele administratieve ondersteuning van team Leerplicht- Doorstroompunt Midden-Brabant;
  • Planning van huisbezoeken voor leerplichtconsulenten en doorstroomcoaches;
  • Binnengekomen (digitale) post, mails en telefoontjes doorzetten naar het team en verwerken in JVS;
  • Handle with Care meldingen verwerken en doorzetten naar de desbetreffende scholen;
  • DUO-leveringen downloaden en verwerken in JVS. Foutmeldingsrapportages en verslag verwerken in JVS;
  • Notuleren/actielijst bijhouden, agenda maken: teamoverleg team leerplicht-doorstroompunt Midden-Brabant;
  • Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden in administratieve processen, het registratiesysteem JVS en de uniforme aanpak binnen de regio Midden-Brabant (denk aan opmaak brieven, verbetering teksten website, verwerking systeembeheer, brochures).

Waar kom je te werken
Je komt werken bij gemeente Tilburg, afdeling Veiligheid en Wijken, team Leerplicht-Doorstroompunt Midden-Brabant. Het team bestaat uit 48 mensen. Team Leerplicht-Doorstroompunt heeft een regionale aanpak en werkt in opdracht van zeven gemeenten (Tilburg, Goirle, Hilvarenbeek, Loon op Zand, Oisterwijk, Dongen, Gilze en Rijen).

Er zijn twee frontofficemedewerkers die samen het team Leerplicht- Doorstroompunt Midden-Brabant ondersteunen. Werklocatie is in de Stadswinkel, Koningsplein 10 te Tilburg. Er heerst een prettige open werksfeer, met een hands on mentaliteit. De frontofficemedewerkers beginnen om 8.00 uur en werken bij een fulltime aanstelling minimaal 3 dagen op kantoor. Er bestaat de mogelijkheid om 1 dag thuis te werken.

“De werkomgeving is erg prettig en de collega’s zijn collegiaal. Er is ruimte voor informeel contact. Team Leerplicht- Doorstroompunt Midden-Brabant is een professioneel team met veel ambitie. De toekomstige frontofficemedewerker team Leerplicht – Doorstroompunt Midden-Brabant komt in een hele leuke en leerzame organisatie. Gezien de grootte van het team en de diversiteit aan projecten, is er altijd genoeg te doen. Er zijn bovendien veel uitdagingen ten aanzien van onderwijs, jeugd en veiligheid.” – Bianca van Diessen, Teammanager Leerplicht-Doorstroompunt Midden-Brabant.

Wat breng je mee
  • Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo 3 of mbo 4 opleiding;
  • Je werkt minimaal drie dagen op kantoor bij een fulltime-aanstelling, vanwege de inhoud van de functie;
  • Je bent in staat om het registratiesysteem (JVS) snel eigen te maken;
  • Je hebt affiniteit met het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het genereren van data uit systemen;
  • Een oplossings- en resultaatgerichte houding;
  • Je bent samenwerkings- en klantgericht;
  • Je bent communicatief vaardig (zowel in woord als geschrift);
  • Outlook, Excel, Word en PowerPoint zijn programma’s die je goed onder de knie hebt;
  • Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen;
  • Je kunt zowel schriftelijk als mondeling zaken helder formuleren;
  • Je moet in staat zijn om informatie te vertalen in rapportages, overzichten en conceptbeschrijvingen;
  • Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met ad hoc werk;
  • Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar.

De aanwezigheid op kantoor is belangrijk voor het werk als frontofficemedewerker in dit team. De frontofficemedewerker kan maximaal 1 dag per week thuis werken bij een fulltime aanstelling (36 uur).

Wat krijg je ervoor terug
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:
  • De functie is ingeschaald in salarisschaal 7 met aanloopschaal 6. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €2.295,- en maximaal €3.612,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
  • 194 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
  • Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 2 jaar;
  • Bij goed functioneren ontvang je in principe na twee jaar een vast contract;
  • Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur.
  • Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
  • Een laptop en mobiele telefoon.

Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Zie jij jezelf in deze veelzijdige, ondersteunende rol waarbij je een bijdrage levert aan het mogelijk maken van onderwijs en ontwikkeling van jongeren in de regio Midden-Brabant? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie!

Vragen?
Solliciteer via de onderstaande button. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Bianca van Diessen, Teammanager Leerplicht- Doorstroompunt Midden-Brabant, via tel nr. 06-25 73 05 40. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar personeel@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: VEW23-43.

Gezien de werkomgeving en aard van de werkzaamheden geldt voor de functies binnen afdeling Veiligheid en Wijken een verzwaarde verklaring omtrent gedrag. Dit maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over Gemeente Tilburg: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/afdelingen

Meer over onze arbeidsvoorwaarden: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden

Meer over CAO gemeenten: https://www.caogemeenten.nl/
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Afdeling Personeelszaken van Gemeente Tilburg ( +31 13 542 9433)
Over de organisatie

In Tilburg werken we vraaggericht. De vraag van de klant staat centraal. Daar zijn we permanent mee bezig. Dat betekent dat we de organisatie steeds opnieuw willen aanpassen aan veranderingen in de maatschappij en aan de wensen van de burger. Onze ambities zijn hoog: een gemeente die staat voor openheid en resultaat, waar je met plezier en met trots werkt. Het is niet altijd bekend, maar Tilburg loopt in veel ontwikkelingen voorop. Het kan altijd beter en daar streven we dan ook naar.

Werken bij de gemeente Tilburg betekent een goede balans tussen werk en privé én een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Dat mag je verwachten van een grote en moderne werkgever. Je krijgt veel ruimte. Bijvoorbeeld om je uren naar eigen inzicht in te plannen. Ook als het nodig en handig is om thuis te werken. Daarnaast werkt maar liefst 30% van alle medewerkers in deeltijd. Uitstekende arbeidsvoorwaarden op jóuw maat.

meer over Gemeente Tilburg >
Adres
Spoorlaan 181
5038 CB Tilburg

Gerelateerde vacatures