Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente ZaltbommelAfdelingshoofd Publiekszaken

Afdelingshoofd Publiekszaken

Vacature

Gemeente Zaltbommel zoekt een

Afdelingshoofd Publiekszaken

Salaris                                                                Dienstverband

Salarisschaal 13  (maximaal € 6.240)  36 uur per week

Werk-/denkniveau                                           Sluitingsdatum

HBO+/WO                                           26 februari 2020

Is dienstverlening je passie? Dan zijn we op zoek naar jou!


Publiekszaken: het visitekaartje van de gemeente

De afdeling Publiekszaken bestaat uit de clusters: Burgerzaken, Receptie/KCC (Klant Contact Centrum), Bestuurssecretariaat, Bodes, Belastingen, Omgevingsloket en Communicatie.

De 40 medewerkers van deze afdeling zijn iedere dag honderden klanten vriendelijk en behulpzaam van dienst en beantwoorden daarbij direct zoveel mogelijk vragen in het eerste contact. Dat doen ze zowel digitaal via e-mail, het zaaksysteem, Twitter en Facebook (webcare), als ook persoonlijk telefonisch en aan de balie. Het is onze gezamenlijk ambitie om eind 2020 een 8 te krijgen in tevredenheid over onze dienstverlening van onze inwoners.

Wat ga je doen?

Je bent een ervaren integrale manager, die op een energieke en proactieve manier invulling weet te geven aan onze missie, visie en kernwaarden. Je draagt onze visie op dienstverlening uit en laat hierin voorbeeldgedrag zien. Je bent een manager die goed is in het aanmoedigen van medewerkers, talenten ziet en medewerkers hierin kan begeleiden. Je geeft situationeel leiding en hebt een coachende stijl, waarbij je medewerkers niet alleen op hun taakvervulling, maar ook op houding en gedrag aanspreekt. Daarbij werk je volgens onze Bommelerwaarden; met lef, samen en trots! Je zoekt de verbinding en schakelt met je collega-managers zodat de dienstverlening van de gemeente gestroomlijnd verloopt. Je zorgt voor een goede balans tussen interne en externe oriëntatie.

Je bent proactief en ontwikkelingen binnen de dienstverlening worden door jou als vanzelf gesignaleerd. Daarbij beschik je over conceptueel denkvermogen en kan je vraagstukken vlot analyseren en betekenis geven. Vanuit de strategie zet je de lijnen uit en neem je medewerkers daarin mee. Tot slot vertegenwoordig je de afdeling binnen het Management Overleg van Zaltbommel en neem je deel aan het gezamenlijke MT met de gemeente Maasdriel en de Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard. Je rapporteert aan de gemeentesecretaris/algemeen directeur.

Wie zoeken wij en wat breng je mee?

We zoeken een stevige en daadkrachtige persoonlijkheid, die het gehele speelveld overziet. Je geeft richting en bent stressbestendig. Je combineert visie met pragmatisme. Je vervult een voorbeeldrol en bent zichtbaar. Je hebt talent voor communicatie, legt makkelijk contacten.

Je hebt HBO+/WO werk- en denkniveau met een achtergrond gericht op dienstverlening. Je hebt relevante leidinggevende ervaring met kennis van de diverse werkvelden van de afdeling.

Je kunt politieke opvattingen vertalen naar de organisatie en hebt de vaardigheid en het vermogen om andere dan de gebruikelijke wegen te bewandelen.

Wat bieden wij?

Wij bieden een afdeling met enthousiaste, professionele medewerkers. De werksfeer binnen onze gemeente is informeel en de lijnen zijn kort. Je krijgt een dienstverband voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden. Na afloop van deze periode is een vast dienstverband een van de mogelijkheden.

Je werkzaamheden vallen onder de functienaam Management, afdelingshoofd (code MGT002). Je krijgt een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en werkervaring maximaal € 6.240,- (functieschaal 13) bruto per maand bij een arbeidsovereenkomst van 36 uur per week. Daarbovenop ontvang je jaarlijks 17,05% Individueel Keuzebudget en stellen we een mobiele telefoon ter beschikking. Wij kennen een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding woon-werkverkeer, variabele werktijden en studiemogelijkheden. Wij werken (veelal) digitaal en in een flexibel kantoorconcept.

Meer weten?

Neem dan contact op met Wabe Wieringa Je bereikt hem via telefoonnummer 06-20 094 772 of via e-mailadres wwieringa@zaltbommel.nl. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met één van onze collega’s van HRM via e?mailadres hrmadministratie@bommelerwaard.nl.

Enthousiast geworden?

Stuur je sollicitatiebrief met motivatie en curriculum vitae dan uiterlijk 26 februari 2020 om 12.00 uur ’s middags naar sollicitaties.035901@werkeningelderland.nl.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 2 maart, je kunt deze dag alvast in je agenda reserveren!

Je ontvangt via WIG direct een ontvangstbevestiging van je sollicitatie. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.



avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met bovenstaand contactpersoon van Gemeente Zaltbommel ( zie vacature)