Gemeente Tilburg

Relatiebeheerder

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Tilburg
  • 32 - 36 uur
  • 2878 - 4537
  • HBO

Vacature

Wanneer je op zoek bent naar een functie waarin je sociaal, juridisch en cijfermatig bezig kunt zijn en je maatschappelijk belangrijk werk doet. Dan is de functie van relatiebeheerder bij het team Uitkeringsbeoordeling echt iets voor jou.

Wat ga je doen
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een bijzondere bijstandsuitkering of een van de minimaregelingen willen aanvragen en geen uitkering op grond van de Participatiewet ontvangen,
  • niet uitkeringsgerechtigden (NUG);
  • Je verstrekt informatie over relevante wet- en regelgeving en minimaregelingen;
  • Je beoordeelt aanvragen in het kader van de bijzondere bijstand, en ondersteunende inkomensregelingen;
  • Je verricht onderzoek, rapporteert en beschikt op aanvragen volgens wet en regelgeving;
  • Je behandelt aanvragen die gedaan zijn in het kader van het Tilburgs Noodfonds.

Waar kom je te werken
Vanuit huis of vanuit de moderne Stadswinkel start je de werkzaamheden op. Je kijkt in je agenda of er afspraken voor je staan ingepland en verricht je vooronderzoek. Vervolgens neem je contact op met de aanvrager en ga je na wat de situatie is, en verstrekt informatie over de ingediende aanvraag. Nadat je alle noodzakelijke gegevens hebt ontvangen ga je aan de slag met de aanvraag en heb je -indien nodig- overleg met je (directe) collega’s in het team, binnen Werk &Inkomen en externe partners. Daarna rapporteer je over de aanvraag en sluit deze af met een beschikking. Omdat je de middag ook servicedienst hebt sta je inwoners te woord die zich gemeld hebben voor informatie over het recht op uitkering, en beantwoord je de mail en telefoon die binnenkomt.

Wat breng je mee
  • Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting sociaaljuridisch;
  • Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht, relevante regelgeving en Inkomensvraagstukken;
  • Je sociale en contactuele vaardigheden zijn sterk ontwikkeld en je hebt een positieve, representatieve en klantgerichte werkhouding;
  • Je bent resultaatgericht, beschikt over organiserend vermogen (prioriteren en beheer werkvoorraad) en hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen;
  • Je bent gericht op samenwerken en groepsresultaten;
  • Je bent 32 tot 36 per uur beschikbaar.

Wat krijg je ervoor terug
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:
  • De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €.2878,- en maximaal €4.537,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
  • 194 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
  • Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
  • Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
  • Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
  • Een laptop en mobiele telefoon;
  • Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?
Solliciteer via de onderstaande button. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Wouter Groeneweg, teammanager, via tel nr. 0625730523. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar personeel@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: WIN23-23.

Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor burgers en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over Gemeente Tilburg: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/afdelingen

Meer over onze arbeidsvoorwaarden: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden

Meer over CAO gemeenten: https://www.caogemeenten.nl/
Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Afdeling Personeelszaken van Gemeente Tilburg ( +31 13 542 9433)
Over de organisatie

In Tilburg werken we vraaggericht. De vraag van de klant staat centraal. Daar zijn we permanent mee bezig. Dat betekent dat we de organisatie steeds opnieuw willen aanpassen aan veranderingen in de maatschappij en aan de wensen van de burger. Onze ambities zijn hoog: een gemeente die staat voor openheid en resultaat, waar je met plezier en met trots werkt. Het is niet altijd bekend, maar Tilburg loopt in veel ontwikkelingen voorop. Het kan altijd beter en daar streven we dan ook naar.

Werken bij de gemeente Tilburg betekent een goede balans tussen werk en privé én een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Dat mag je verwachten van een grote en moderne werkgever. Je krijgt veel ruimte. Bijvoorbeeld om je uren naar eigen inzicht in te plannen. Ook als het nodig en handig is om thuis te werken. Daarnaast werkt maar liefst 30% van alle medewerkers in deeltijd. Uitstekende arbeidsvoorwaarden op jóuw maat.

meer over Gemeente Tilburg >
Adres
Spoorlaan 181
5038 CB Tilburg

Gerelateerde vacatures