Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Klantregisseurs

Vacature

Bij de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug (RSD) werken we aan een inclusieve samenleving waarin voor iedereen plek is. Daarom begeleiden wij klanten naar werk of een andere manier van participatie, zodat ze vanuit hun eigen kracht een bijdrage kunnen leveren aan de maatschappij.

Het sociaal domein is volop in ontwikkeling en dus zijn wij dat ook. Wij zoeken uitdrukkelijk de samenwerking op en werken zoveel mogelijk lokaal. Soms is dat nog pionieren en uitproberen, maar dat maakt het werken bij de RSD juist leuk. Wij zetten samen de schouders eronder en hebben hart voor de zaak. Spreekt dit je aan? Kom dan bij ons werken!

De RSD is een intergemeentelijke sociale dienst en biedt een vangnet voor de inwoners van de gemeenten De Bilt, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede en Zeist die tijdelijk niet of onvoldoende in hun inkomen kunnen voorzien.

Wij zoeken

Klantregisseurs

voor 32-36 uur per week

vacaturenummer 18-15

Omschrijving

Als Klantregisseur maak je deel uit van de unit Regie. Samen met de procesregisseur en de participatiecoach vorm je een multidisciplinair team (MDT). In het MDT vindt de ontwikkeling van het klantbeeld / klantcontract plaats en alle reguliere dienstverlening. We werken gebiedsgericht en dat betekent dat we zoveel mogelijk aansluiten bij sociale (wijk-) teams in de vijf gemeenten waar we voor werken. Iedere MDT bedient een specifieke gemeente, zodat de lokale contacten nauw onderhouden kunnen worden en als klantregisseur speel je daar een belangrijke rol in.

Het team bestaat naast jou uit een groep enthousiaste collega’s die professioneel samenwerken, elkaar steunen en van elkaar leren. Samen met hen werk je via effectieve begeleidingstrajecten resultaatgericht aan participatie en uitstroom naar scholing en/of werk.

Dit ga je doen

  • De functie klantregisseur is een generalistische functie; je bent feitelijk een makelaar/schakelaar die regie voert over de dienstverlening die ingezet wordt ten behoeve van een specifieke klant.
  • Je stelt op basis van de intake en de voorbereiding door de procesregisseur het plan van aanpak voor de klant op en neemt het besluit over de aanvraag levensonderhoud. Je voert het plan van aanpak niet zelf uit, maar schakelt daarvoor met de participatiecoach, het Jobcentre of bijvoorbeeld het lokale sociale team.
  • Je bewaakt de voortgang van de ingezette interventies en het beschikbare budget per klant en je bent de contactpersoon voor de klant.
  • De afstemming van de uitvoering van het plan van aanpak gebeurt in het MDT. Periodiek bespreekt het MDT daarom de voortgang van de klant in de weekstarts. Als klantregisseur ben je voorzitter van het MDT.
  • Je onderhoudt goede contacten met collega’s binnen de RSD en onze lokale partners.

Je voldoet hieraan

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt goede kennis van de Participatiewet en relevante werkervaring;
  • Je deelt onze overtuiging dat werk de beste zorg is en daarom wil je onze klanten zo snel mogelijk een duurzaam naar werk of participatie begeleiden;
  • Je bent in staat om je eigen werk te managen, zelfstandig besluiten te nemen en prioriteiten te stellen. Maar je kunt ook zonder moeite anderen meenemen om het plan van aanpak te realiseren;
  • Je hebt sterke coördinerende vaardigheden, kunt goed overzicht houden en hebt plezier in het makelen/schakelen ten behoeve van de klant;
  • Je bent een teamspeler, sociaal vaardig en goede contacten onderhouden binnen en buiten de RSD is voor jou de normaalste zaak van de wereld.
  • Je bent invoelend zonder het resultaat uit ogen te verliezen.

Deze competenties heb jij in je

Samenwerken | Netwerken | Initiatief | Klantgericht |Resultaatgericht

Dit bieden wij je

  • Een aanstelling voor één jaar voor 32-36 uur per week (bij goed functioneren bestaat de intentie de aanstelling om te zetten naar onbepaalde tijd);
  • Een salaris, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring, van maximaal

€ 3.805- bruto per maand (gebaseerd op een 36-urige werkweek);

  • Goede arbeidsvoorwaarden zijn vanzelfsprekend;
  • Enthousiaste collega’s die jou graag wegwijs maken in jouw nieuwe, boeiende werkomgeving;
  • Als jij groeit, groeit de RSD ook! Er is dus volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.

Wil je meer informatie?

Dan kun je contact opnemen met Jantine Waijenberg, Unitmanager Regie a.i., telefoonnummer 06 - 1098 8632.

Enthousiast?

Reageer dan snel en richt je reactie uiterlijk 27 mei 2018 aan de RSD Kromme Rijn Heuvelrug, vacature@rsdkrh.nl.

Deze vacature wordt tegelijkertijd in- en extern opengesteld.