Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HelmondKlantbegeleider Bijzondere Bijstand & Minimaregelingen

Klantbegeleider Bijzondere Bijstand & Minimaregelingen

Vacature

Mag jouw werkdag elke dag anders zijn, met een diversiteit aan taken, maar wel altijd met voldoende ruimte voor het persoonlijke aspect met inwoners en teamgenoten? Ben jij pro-actief en zet jij jouw brede blik in om onze stad sociaal sterker te maken? Dan zou jij weleens onze nieuwe collega kunnen zijn!

De gemeente Helmond is op zoek naar een :

Klantbegeleider Bijzondere Bijstand & Minimaregelingen

  • Voor 36 uur per week
  • Salaris minimaal €2.040,- en maximaal €3.376,- / o.b.v. 36 uur / afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Voor overige arbeidsvoorwaarden klik hier

De gemeente Helmond is groot genoeg om ambitie te hebben en klein genoeg om directe lijnen te hebben met de partijen waarvoor je het doet. Samen met de aanbieders zorgen wij ervoor dat ondersteuning niet alleen effectief is, maar ook dichtbij en op maat voldoet aan de ondersteuningsbehoefte. We vinden het belangrijk dat inwoners zelf regie houden op hun eigen leven. Dit laat zich niet in een boekje vastleggen. We zullen de komende jaren dan ook samen met jou en het team ruimte nemen om te experimenteren, veranderen en ontwikkelen.

Als klantbegeleider behandel je (complexere) aanvragen bijzondere bijstand, minimaregelingen en aanvragen inkomensondersteunende maatregelen. Je beoordeelt de aanvragen aan de hand van ‘de omgekeerde toets'. Vanuit een integrale benadering kijk je wat nodig is en oordeel je op grond van de bedoeling van de wet. Je rapporteert de bevindingen en stelt de beschikking op. Daarnaast informeer je de inwoners over bestaande regelingen. Je beoordeelt de rechtmatigheid door de afhandeling van heronderzoeken en mutaties. Het klantcontact is via de telefoon en vanuit je werkplek voer je de werkzaamheden uit.  In je werk kijk je uitdrukkelijk niet alleen naar de financiële problematiek maar heb je ook aandacht voor problematieken op andere leefdomeinen. Je werkt actief mee aan de doorontwikkeling van het gebiedsgericht werken en bent actief in het netwerk van ketenpartners.

Passen wij bij jou….?

Werken bij de gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al hebben we voor onze stad mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. Natuurlijk hebben we als gemeente nog steeds veel te maken met regelgeving die we moeten handhaven, maar in veel gevallen is er ruimte om samen met anderen tot oplossingen te komen. Ons standaard antwoord is niet ‘Nee, tenzij’, maar ‘Ja, mits’.

In ons werk staan onze vier kernnormen (mensen, presteren, veranderen en (vak)intelligentie) centraal. Nieuwsgierig wat die kernnormen voor jou betekenen als je bij ons komt werken en waar wij als organisatie voor staan? Laat het je vertellen door onze collega’s in het volgende filmpje.

Wil je ons verhaal nog eens rustig nalezen? Klik dan hier.

Als klantbegeleider heb je onder andere met de volgende thema’s te maken…

  • Als Klantbegeleider ontfermt je je over de rechtmatige verstrekking van bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je kan denken aan aanvragen bewindvoering, individuele inkomenstoeslag, collectieve aanvullende verzekering en andere minimaregelingen.
  • Je geeft voorlichting en informatie over de regelingen.
  • Je toetst en verifieert de door klant aangeleverde gegevens.
  • Je beheert zelfstandig je eigen werkvoorraad.
  • Je voert, desgevraagd collegiale toetsing uit voor aanvragen die door andere consulenten zijn behandeld.
  • Integraal uitvragen van de hulpvraag via de telefoon en direct afhandelen van aanvragen.
  • Mogelijke knelpunten in de praktische uitvoering signaleren en hier op een proactieve manier oplossingen voor vinden en/of voorstellen
  • Samenwerken met de collega’s van de sociale teams.

 Jij bent de ideale kandidaat als jij beschikt over…

  • een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur SJD
  • 3 jaar gerichte werkervaring waarin je gedegen kennis en ervaring hebt opgedaan op het gebied van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving duidelijke pré echter ook schoolverlaters met affiniteit met sociale zekerheid en aantoonbare betrokkenheid bij de doelgroep worden gevraagd te reageren.
  •  Je hebt goede redactionele en communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
  • Je hebt ervaring met MS Office,  ervaring met het computerprogramma GWS4all systeem is een pré

Zijn wij een match?

Start dan je sollicitatiereis door vóór 1 juli aanstaande via de onderstaande ‘SOLLICITEREN’-knop. Wil je aanvullende informatie over deze vacature, dan kun je contact opnemen met onze recruiter Lia van Beek. Zij is te bereiken via telefoonnummer 0492-587361 of per mail recruitment@helmond.nl.

In verband met de komende vakantieperiode staan de eerste gesprekken gepland op 2 juli.

Verdere informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier.

Wij kijken uit naar je reactie!

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Lia van Beek van Gemeente Helmond ( 0492-587361)

Foto's van de organisatie

Over de organisatie

De gemeente Helmond is een dynamische overheidsorganisatie met een centrumfunctie in Zuidoost-Brabant. Helmond telt ruim 90.000 inwoners. De komende jaren zal dit aantal nog verder uitgroeien.

Bij de gemeente Helmond werken wij met ongeveer 800 collega's. Ons ambtelijk apparaat maakt op dit moment een transformatie door richting een organisatie, die snel en flexibel kan schakelen en die gericht en efficiënt kan inspelen op ontwikkelingen in onze lokale samenleving. Die samenleving verandert voortdurend en de veranderingen gaan steeds sneller. We zijn een netwerkorganisatie. Plannen worden gemaakt in interactie met inwoners, organisaties, bedrijven en groepen uit de maatschappij. We focussen ons meer op onze doelen en minder op regels en systemen.

meer over Gemeente Helmond

Adres

Frans Joseph v Thielprk 1
5707 BX Helmond

0492 587777