Medewerker Hersteloperatie Toeslagen

16 uur per week - tijdelijk contract voor 1 jaar

Wat ga je bij ons doen?
In deze functie help jij gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire écht verder. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en ondersteunt gezinnen op de vijf leefgebieden: werk, wonen, financiën, gezin en zorg. Door goed te luisteren en door te vragen, breng je de hulpvraag in beeld. Waar nodig schakel je collega’s of externe partners in, zodat gezinnen passende ondersteuning krijgen.

Daarnaast treed je op als casusregisseur. Je draagt zorg voor de toewijzing van inwoners binnen de hersteloperatie, signaleert knelpunten in de uitvoering en levert inhoudelijke input aan de beleidsadviseur, het Lokaal Team en tijdens casuïstiek overleggen met andere gemeenten. Ook onderhoud je contact met externe partners zoals de VNG, UHG, de Belastingdienst en het Lokaal Team.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het zorgvuldig vastleggen van alle acties, besluiten en voortgang in de gemeentelijke systemen, conform de richtlijnen.

Over het team
Je komt terecht in het team Uitvoering Sociaal Domein, onderdeel van Burgercontact. Dit dynamische team van 28 collega’s bestaat uit de afdelingen Burgerzaken, het Baarns Contact Centrum en het Loket wonen, zorg en welzijn. Samen zorgen we voor de registratie en bescherming van identiteiten en ondersteunen we inwoners bij vragen over wonen, zorg en welzijn.

Hoewel je in deze functie zelfstandig werkt, sta je er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met collega’s, de beleidsadviseur en externe partners zoals PIT Baarn.

Wat vragen we van je?

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van maatschappelijk werk of sociaal juridische dienstverlening
• Minimaal 2 jaar ervaring met hulpverleningsmethodieken, gesprekstechnieken en casuïstiek
• Ervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie is een pré

Wie ben jij?
Jij begrijpt de situatie van de doelgroep en weet rust en vertrouwen te creëren, ook in lastige gesprekken. Je staat stevig in je schoenen, maar altijd met empathie en een open houding. Je legt makkelijk verbinding met inwoners én externe partners. Daarnaast ben je communicatief vaardig, praktisch ingesteld en werk je zelfstandig en gestructureerd.

Wat bieden we je?
Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij een passend salaris tussen € 3.426,- en € 4.908,- (schaal 9) bruto per maand (bij een 36-urige werkweek). De functie is momenteel in procedure voor functiewaardering. De uiteindelijke inschaling wordt nog vastgesteld. In sommige gevallen maken we gebruik van een aanloopschaal. We bieden ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de Cao Gemeenten. Zo krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is een vrij besteedbaar budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris. Je beslist zelf wanneer je dit budget (gedeeltelijk) wilt laten uitbetalen. Ook kun je verlof kopen en verkopen. Je start met een contract van 1 jaar. Bij de gemeente Baarn werken we hybride: je hebt de vrijheid om thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen en krijgt een thuiswerkvergoeding van € 3 netto per dag. Bij de gemeente Baarn vinden we het belangrijk om jou te blijven stimuleren en te laten ontwikkelen. Daarom bieden wij jou uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden aan.

Wat je verder kunt verwachten van werken bij de gemeente Baarn
Werken bij de gemeente Baarn betekent samenwerken in een dynamische en ondersteunende omgeving met 175 gedreven collega’s. Onze kernwaarden zijn: samenwerken, verbindend en duidelijk. Dit noemen wij 'het Beste voor Baarn'. Dat is waar we allemaal aan werken, elke dag opnieuw. We streven naar transparantie, betrokkenheid en korte lijnen – jouw input doet er echt toe! Met ruimte voor persoonlijke groei en een leidinggevende die faciliteert, kun jij jouw carrière vormgeven terwijl je impact maakt voor de inwoners van Baarn.

Enthousiast over de rol van Medewerker Hersteloperatie Toeslagen?
Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten! Stuur je CV en een korte motivatiebrief. Uiterlijk donderdag 25 september hoor je of je wordt uitgenodigd. Het eerste gesprek vindt plaats op dinsdag 30 september 2025 tussen 10:00 – 12:00 uur óf op donderdag 2 oktober 2025 tussen 10:00 uur – 12:00 uur. Na een eerste positief gesprek, volgt een tweede gesprek op dinsdag 7 oktober 2025. We zorgen voor een snelle en eenvoudige sollicitatieprocedure! Het opvragen van referenties is onderdeel van de selectieprocedure. Houd er rekening mee dat we soms al voor de sluitingsdatum beginnen met de cv-selectie.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Tjeerd Hoex, teammanager Burgercontact, via 06-14890407 of per e-mail: t.hoex@baarn.nl.

Wil je meer weten over de procedure of de organisatie? Neem contact op met onze P&O adviseur Floor Huisman via telefoonnummer 06-14208491 of stuur een e-mail naar f.huisman@baarn.nl.

Integriteit, diversiteit en inclusiviteit

We verwelkomen diversiteit en geloven in een werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. Integriteit is belangrijk, dus een geldige VOG is vereist.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. We komen liever direct in contact met onze toekomstige collega.