Administratief Medewerker Handhaving Triage TWO

Organisatie
Zaanstad behoort tot de 20 grootste gemeenten van Nederland. In 2040 is onze gemeente uitgegroeid tot een stad met ruim 200.000 inwoners. Wij willen Zaanstad mooier en sterker maken. Door te werken aan een welvarende, veilige en duurzame stad waarin Zaankanters prettig en gezond wonen, werken en recreëren. Hier werken wij elke dag met 1800 collega's aan. We streven naar een vitale en inclusieve organisatie. Waar jij jezelf kan zijn en je je thuis en gewaardeerd voelt. Met ruimte om jouw unieke talent te ontwikkelen en in te zetten voor de stad. 

De afdeling
Binnen de afdeling Straattoezicht, onderdeel van de sector Veiligheid & Handhaving, werken collega's aan toezicht en handhaving van de openbare ruimte. Samen zorgen zij voor een veilige en prettige leefomgeving in onze gemeente. De collega's houden zich onder andere bezig met toezicht op groepen, vandalisme, ons speerpunt jeugdoverlast, drank- en drugsgebruik in de openbare ruimte, de wijze waarop inwoners met hun afval omgaan, het controleren van de marktkooplui en het fout parkeren van voertuigen.
Met name de Algemeen Plaatstelijke Verordening (APV) en parkeren zijn belangrijke punten binnen deze afdeling. De aanpak van jeugdoverlast is, mede door de ontwikkeling van de Nationale Politie, voor de gemeente een belangrijk speerpunt geworden.
Functiebeschrijving
De digitale meldingen in gemeente Zaanstad over jongerenoverlast worden doorgestuurd naar de Sociale Wijkteams, afdeling Straattoezicht. Jaarlijks worden deze meldingen ook 500 keer doorgestuurd door ons klantcontactcentrum naar het ‘triagepunt'. De meldingen worden verdeeld en gemonitord door verschillende partners, zoals de jongerenwerkers, de politie en handhaving. Jij bent verantwoordelijk voor het doorzetten en monitoren van al deze meldingen. Maandelijks komen de betrokken partners bij elkaar om de meldingen te bespreken en toe te lichten. Je zult diverse administratieve werkzaamheden verrichten, zoals klachtafhandelingen, het opstellen van handhavingsbrieven en het organiseren en notuleren van overleggen.

Verder ga jij:

• de binnengekomen meldingen van het jeugdoverlast systeem bijhouden in Excel. Zo hebben de 5 percelen en wijken ieder zijn eigen bestand waarin deze meldingen moeten worden verwerkt;
• de meldingen laten opnemen in de agenda voorafgaand aan het preventief overleg, zodat ze kunnen worden besproken;
• tijdens en na de preventieve overleggen de gemaakte afspraken over de meldingen noteren en delen volgens ons eigen format.

Daarnaast ga je team Wijkgerichte Overlast ondersteunen, dat zich bezig houdt met het voorkomen van strafbare feiten in de wijken Poelenburg, Peldersveld, Zaandam Zuid/Oost en de Russische Buurt.
Door actief in de wijken aanwezig te zijn en contact te onderhouden met bewoners, ondernemers en sociale partners is het team alert op signalen die wijzen op verloedering, woonoverlast en ondermijning.

Jij verricht hier administratieve taken voor zoals het opstellen van looplijsten voor de BOA's/toezichthouders op basis van administratief vooronderzoek, het verwerken en uitzetten van acties naar aanleiding van hun bevindingen, en je gaat brieven opstellen naar eigenaren en bewoners.
In deze mooie functie ondersteun je dus maar liefst twee teams!
Functie-eisen
Geen dag is hetzelfde in deze uitdagende functie. Je weet namelijk niet altijd precies wat de dag jou gaat brengen. Je neemt initiatief en kunt makkelijk schakelen tussen de verschillende taken die afwisselend en snel na elkaar om aandacht vragen. Met jouw proactieve en flexibele werkhouding grijp je alle voorkomende werkzaamheden die op jouw pad komen met beide handen aan. Je gaat op een dienstverlenende en nauwkeurige manier aan de slag. Je komt te werken in een klein team, waarin je samen met jouw collega's verantwoordelijk bent voor de resultaten. Het is daarom belangrijk dat je goed kunt samenwerken.

Daarnaast beschik jij over:

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• ervaring in een soortgelijke functie (is een pré);
• kennis van Microsoft Office (Excel, Word);
• ruime ervaring met geautomatiseerde systemen;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• sterke communicatieve en sociale vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden
Mooi werk bij een goede, ambitieuze werkgever. Een baan waarin je meewerkt aan de toekomst van Zaanstad. Je gaat aan de slag met enthousiaste en betrokken collega's. Samen maken we het verschil!

Verder bieden wij:

• Een baan voor 36 uur per week;
• Een salaris tussen de €2.545 en €3.612 bruto per maand (schaal 7 o.b.v. 36 uur per week), hoeveel je precies gaat verdienen hangt af van kennis en ervaring;
• 194,4 vakantie uren o.b.v. een 36-urige werkweek;
• Een individueel keuzebudget (IKB) van maar liefst 17,05% van je salaris. Dit kun je gebruiken voor extra vakantiedagen, opleidingen, een fiets of extra salaris;
• Hybride werken: zowel in het unieke stadhuis, dat direct naast het NS-station Zaandam ligt, als vanuit huis. Werktijden/ -dagen zijn flexibel in te delen;
• Je kunt een deel van de reiskosten terugkrijgen via fiscale uitruil. Als je met het OV reist ontvang je daarnaast een netto bedrag;
• Een thuiswerkvergoeding van €3 netto per dag;
• Ook goed geregeld: een pensioen bij het ABP, collectiviteitskorting op de zorgverzekering en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof wat geregeld is in de CAO.

Wil jij meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan even verder: https://werkenbij.zaanstad.nl/over-zaanstad/arbeidsvoorwaarden/
Meer informatie
Zie jij jezelf al werken als administratief medewerker handhaving? Dan zien wij jouw sollicitatie voorzien van CV en motivatiebrief graag tegemoet. Wil je meer weten over de vacature? Dat kan! Bel dan met Sebastiaan Westenberg (afdelingshoofd operationele regie) via 0652098328. Bel met vragen over de procedure met Olaf van der Hoeven (corporate recruiter) via 06-29668252.

Solliciteren kan tot en met 29 november 2023. Binnen 5 werkdagen na het sluiten van deze termijn of je door ons uitgenodigd wordt voor een kennismaking.

We willen een goede representatie van de diverse inwoners van Zaanstad. Verscheidenheid in kenmerken zoals leeftijd, (bi-culturele) achtergrond, geloof of overtuiging, gender, sekse en uiterlijke verschijning, zien wij als kans. Inclusie is bij Zaanstad: helemaal jezelf mogen zijn op het werk en een open blik naar elkaar. Daarbij hoort ook: opkomen voor jezelf en een ander, wanneer dat nodig is. We hebben een toegankelijk stadhuis, waar iedereen een passende werkplek heeft of krijgt.