Medewerker Configuratiebeheer ICT

Organisatie
Zaanstad groeit snel. Nu wonen er 155.000 mensen, over twintig jaar naar verwachting meer dan 200.000. Die groei biedt kansen om de stad te moderniseren en haar leefbaarheid te verbeteren. Denk hierbij aan het verduurzamen van de stad, de transformatie in het sociale domein, de toenemende aandacht voor ondermijnende criminaliteit en de steeds verdere digitalisering. Gelijktijdig worden ook strengere eisen gesteld aan onze processen, zoals aan de financiële verantwoording, privacy, security en transparantie. En daar hebben wij jouw expertise bij nodig!

Over de afdeling
Als vooruitstrevende afdeling zorgt de Afdeling IBT (Informatie, Beheer & Techniek) voor een optimale informatievoorziening en goed werkende ICT voor de gemeente. Team Infrastructuur & Support verzorgt het beheer van de ICT infrastructuur en omvat de Servicedesk, change & configuratiebeheer, technisch beheer & consultancy.



Functiebeschrijving
Ben jij nauwkeurig ingesteld én ben je een persoon die graag initiatief neemt en zelfstandig kan werken? Dan is deze functie wat voor jou!

De circa 2000 medewerkers van Zaanstad zijn voor hun werk afhankelijk van de ICT hardware waarover zij beschikking krijgen. Jij als medewerker configuratiebeheer verzorgt de volledige registratie en uitgifte van deze ICT hardware zoals smartphones, tablets en laptops. Het werk vindt voornamelijk plaats op ons fraaie stadhuis in Zaandam.

Je verzorgt het dagelijks uitvoerende configuratiebeheer, en dat omvat de volgende taken:

• invoeren, wijzigen en verwijderen van CI's en relaties;
• ophalen en verwerken van ontvangen ICT hardware;
• verwerken uitgifte van voorraad naar operationeel in de CMDB;
• afhandelen incidenten en RFI's met betrekking tot CMDB beheer;
• ondersteuning configuratiemanager bij audits;
• adviseren configuratiemanager t.a.v. inrichting van de CMDB, en mogelijke procesverbeteringen;
• eerste aanspreekpunt voor vragen vanuit de organisatie t.a.v. configuratiebeheer.

Functie-eisen
Je staat stevig in je schoenen en gaat gestructureerd te werk. Uiteraard ben je gemotiveerd en neem je verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden. Je bent flexibel en je bent klant- en kwaliteitsgericht.

Verder heb je:

• mbo+ werk- en denkniveau;
• affiniteit met ICT;
• ervaring met configuratiebeheer;
• relevante ITIL / Configuratiemanagement trainingen gevolgd of bereid deze te volgen;
• ervaring met Topdesk (een pre).

Arbeidsvoorwaarden
Werken als configuratie beheerder bij gemeente Zaanstad betekent werken bij een organisatie met ambitie. In de lerende, op ontwikkeling gerichte organisatie die Zaanstad is krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen. Je gaat werken met gedreven, enthousiaste collega's én een prettige werkplek.

Daarnaast bieden wij:

• een salaris tussen €2.878 en €4.052 (o.b.v. 36 uur per week, schaal 8). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring;
• een dienstverband van 32-36 uur per week, dit voor de duur van een jaar met de intentie deze bij wederzijdse tevredenheid daarna om te zetten naar een vast dienstverband;
• individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering);
• een thuiswerkvergoeding van 3 euro netto per dag;
• uitstekende bereikbaarheid per openbaar vervoer. Het unieke stadhuis ligt direct naast het station Zaandam. Op basis van fiscale uitruil van werkelijke reisdagen komen wij je tegemoet in de reiskosten.

Een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden kun je vinden op: https://werkenbij.zaanstad.nl/over-zaanstad/arbeidsvoorwaarden



Meer informatie
Ben jij nieuwsgierig geworden naar de rol van medewerker configuratiebeheer ICT? Kom dan vrijblijvend kennis maken! Wij nemen graag de tijd voor je. Stuur een appje naar Obadja Arends, corporate recruiter, via 06-31042369. Onder het genot van een (digitaal) kopje koffie vertellen we je graag in een oriënterend gesprek meer over de uitdagingen die er liggen.

Liever direct solliciteren? Ook dat is mogelijk. Gebruik daarvoor het onderstaande sollicitatieformulier. Binnen 5 werkdagen geven wij jou een terugkoppeling.

Heb jij eerst nog inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Karen Wolf (coördinator IBT servicedesk), via 06-58002008.

• Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt door ons NIET op prijs gesteld