32 ? 36 uur per week
Dan is dit jouw baan!
In deze functie is geen dag hetzelfde. Op het ene moment werk je aan regulier beheer en incidenten of aan vernieuwing van de infrastructuur. Op het andere moment werk je aan de informatiebeveiliging of los je uitdagende problemen op.
Zo bestaat je werk uit het beheren van het serverpark (Windows, VMware en Citrix), de storageomgeving (EMC), het afhandelen van tweedelijns en derdelijns incidenten en het gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen. Ook ben je betrokken bij verschillende projecten. Incidenten en verzoeken komen binnen via de Servicedesk (eerstelijns). Indien nodig schakel je technische specialisten (leveranciers) in voor de oplossing, waarbij je zelf case-verantwoordelijk blijft. Je informeert de Servicedesk over de voortgang en gekozen oplossing.
Wij zijn op zoek naar een ervaren systeembeheerder met een helicopterview die bekend is met de ITIL uitgangspunten en enthousiast is om hier samen met de collega?s invulling aan te geven. Je bent een teamspeler die communicatief sterk is en een goed ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel heeft.
Je werkt in een dynamische en complexe ICT-omgeving met veel ad-hoc optredens, dit schrikt je toch niet af? Weekend- of avondwerk vanwege onderhoud of andere oorzaken is onderdeel van het werk, maar zeker niet structureel.
Wat vragen wij van jou?
Je resultaatgerichtheid is groot en je bent doortastend, proactief en oplossingsgericht. Je kan zowel met technisch specialisten als eindgebruikers communiceren en je zorgt samen met je collega-specialisten dat verstoringen binnen de vastgestelde afspraken worden opgelost. Het maakt daarbij niet uit hoe bijzonder de oplossing is, als het maar de beste is! Durf jij het aan?
Wat bieden wij jou?
Wie zijn wij?
De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie. Onze afdeling Automatisering en Informatiemanagement (A&I) bestaat uit de teams Advies & Projecten, Infrastructuur & Servicedesk, Applicaties, Informatievoorziening en Basisinformatie. De afdeling is verantwoordelijk voor ICT beheer en onderhoud, de geo- en basisregistraties, de documentaire informatievoorziening, proces- en projectmanagement en advies. Onze architectuur ontwikkelt zich van een on-premise infrastructuur naar een hybride cloud-architectuur, waarbinnen SaaS-oplossingen en een public PaaS een steeds belangrijkere rol krijgen. Om aan deze beheertaken en ontwikkelingen te blijven voldoen is het belangrijk om te blijven veranderen. Dan gaat het bijvoorbeeld om:
Het team
Wij zijn een gemêleerd team met verschillende achtergronden, interesses en ervaringen. We zijn dienstverlenend aan de gemeente Aalsmeer en Amstelveen. Onze stip op de horizon is om onze afdeling A&I laten groeien tot een volwaardige dienstverlener op het gebied van informatisering en automatisering. Deze verandering heeft veel invloed op onze manier van werken en zorgt er voor dat we een meer regie rol gaan invullen. Onze dienstverlening wordt digitaal en wij zijn inmiddels al zo ver dat wij flexibel, plaats- en tijdonafhankelijk kunnen werken. Dit brengt ook nieuwe ontwikkelingen met zich mee, andere behoefte van gebruikers. Daar willen wij met onze kennis en expertise in kunnen adviseren en ondersteunen.
Het team ICT Infrastructuur (8 fte) en Servicedesk (ongeveer 7 fte) bevindt zich in het vakgebied van zowel automatisering als informatiemanagement en opereert op zowel strategisch, tactisch en operationeel niveau. Samen met de afdeling wil het team inzetten op verdere professionalisering van de werk- processen, in onze dienstverlening en ondersteuning naar de organisatie:
Enthousiast geraakt?
Kom bij ons het verschil maken en reageer vóór 18 januari 2021 via de sollicitatieknop. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet! Gesprekken worden gevoerd op 21 januari 2021.
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je bellen met Christine Halbersma (Teamleider Infrastructuur en Servicedesk). Vragen over de procedure kun je stellen aan Rick de Bruijn (Corporate Recruiter). Zij zijn bereikbaar via 020-540 49 11. Je kunt je vragen ook stellen via WhatsApp via 06 ? 10 14 75 63 (alleen WhatsApp).
Wat verder goed is om te weten
De AA-organisatie wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Daarom bieden wij ruimte aan iedereen en zetten wij de diversiteit van onze collega?s in om de beste resultaten te behalen voor onze organisatie en de inwoners van Amstelveen en Aalsmeer. Talent als basis, diversiteit als kracht. Vanuit deze visie staan al onze vacatures open voor iedereen.
.
De ambtelijke organisatie Amstelveen werkt voor twee gemeenten: Amstelveen en Aalsmeer. Beide gemeenten zijn bestuurlijk zelfstandig. Voor meer informatie zie onze website www.amstelveen.nl en www.aalsmeer.nl