Allround Klantmanager Werk en Inkomen

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling Werk en Inkomen maken we impact. Er zijn verschillende teams. Je komt te werken in één van de teams van ongeveer 12 professionals per team binnen de afdeling Werk en Inkomen. We werken nauw samen met diverse teams en samenwerkingspartners, waarbij we ons gezamenlijk inzetten voor de bestaanszekerheid van onze inwoners.

Werken voor Haarlem en Zandvoort is werken voor alle inwoners, ondernemers en bezoekers. Mensen met hun eigen meningen, drijfveren en eigenschappen. Je herkent je in deze mensen, ze inspireren je. En daardoor begrijp je ook hoe mensen hier het liefst wonen, werken, winkelen, sporten en ondernemen. Heb je zin in echt mensenwerk, dan voel je je bij Haarlem en Zandvoort snel thuis.

Als allround klantmanager stel je het recht op een bijstandsuitkering vast en inventariseer je de behoeften om inwoners te activeren richting werk of participatie. Je gaat in gesprek op locatie en in de wijk, brengt wensen, vaardigheden en reële perspectieven in kaart. Dit doe je aan hand van je eigen klantenbestand.

• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken.
• Gevolgen op de uitkering beoordelen bij  wijzigingen in de situatie van de klant.
• Het beëindigen van uitkeringen.
• Het beoordelen van maatregelen.
• Samen met de klant de stappen bepalen naar betaalde arbeid of participatie.
• Actief samenwerken met collega's en partners in de regio.
• Werken vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets.

Wij zoeken een enthousiaste, proactieve en flexibele collega! Jij brengt mee:

• Een open visie en affiniteit voor het werken met kwetsbare doelgroepen.
• Ervaring als klantmanager, met kennis van de Participatiewet en het begeleiden van mensen naar werk.
• Je bent doortastend, communicatief sterk en weet mensen te motiveren. Een pittig gesprek ga je niet uit de weg!
• Besluitvaardig, zelfstandig en een echte teamspeler met gevoel voor humor en relativeringsvermogen.
• Een afgeronde hbo-opleiding en relevante kennis van de Participatiewet.

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze ‘Academie Haarlem' en een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 - 36 uur per week. 
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 5.033 bruto per maand (schaal 9) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. 
• Bij aantoonbare werkervaring als klantmanager met zowel rechtmatigheid en doelmatigheid bieden wij bij aanvang dienstverband een salaris in schaal 9. Indien dit niet het geval is in principe de aanloopschaal 8 van toepassing.
• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt. 
• We vinden jouw vitaliteit belangrijk en bieden daarom diverse mogelijkheden zoals een fietsregeling, vergoeding van je sportabonnement, online trainingen en andere mogelijkheden om lichamelijk en mentaal fit te blijven.
• Wij zoeken een nieuwe collega die we goed kunnen inwerken. Het inwerktraject vindt op ons kantoor plaats, zodat je direct begeleiding krijgt en snel kunt integreren in ons team.
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. ABP is het pensioenfonds voor de overheid en biedt onze werknemers een goede pensioenregeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van de Cao Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.