Medewerker front- en midoffice Burgerzaken

Ben jij nieuwsgierig? Kun je goed luisteren en zoek je altijd naar een passende oplossing?
Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten.

Jij?
Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Je luistert, bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en je vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt ervan als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest het overzicht hierin niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je over een rijbewijs beschikt.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO niveau-4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie;
• Kennis van- en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
• Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen.

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.
Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

Naast je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder bieden we:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015.- (schaal 7) bij 36 uur per week;
• Daarbovenop krijg je 17,05 % Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je € 1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70 % betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Jaarlijks ontvang je in de maand november een vitaliteitsbonus van netto € 200,- en een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,- in december;
• Een laptop en telefoon. Je ontvangt een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kunt kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kunt maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, een OV fiets, P+R parkeren en de fietsenstalling.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Solliciteer dan voor 30 maart 2026. Wacht niet met reageren! Als wij onze nieuwe collega eerder hebben gevonden, sluiten wij de vacature.
Wil je eerst nog wat meer informatie verkrijgen of weten hoe een dag als Medewerker front- en midoffice eruitziet? David Brakkee teammanager BOB (06-31028819) of Sarah Fokker, supervisor BOB (06-25756233) helpen je graag verder. Je kunt hen bellen of appen.

Matchen we?
Zijn we allebei enthousiast, dan bellen wij je om je uit te nodigen voor een gesprek. Hierna volgt eventueel een 2e sollicitatiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.