Medewerker interne controle en kwaliteit

Jouw expertise inzetten om de kwaliteit van de dienstverlening van gemeente Lelystad te versterken? Als medewerker interne controle en kwaliteit speel je een belangrijke rol bij het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze producten, processen en diensten. Met in deze functie een extra focus op het optimaliseren van processen die voortvloeien uit de Jeugdwet. Zo geef jij kleur aan jouw werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als medewerker interne controle en kwaliteit?

Het is jouw verantwoordelijkheid om de kwaliteit van producten, processen en diensten binnen gemeente Lelystad te waarborgen. Dit doe je op verschillende manieren. Denk bijvoorbeeld aan het opstellen en implementeren van kwaliteitsstandaarden en -procedures of het monitoren van processen om te zorgen dat deze aan de standaarden voldoen. Verder kun je ook audits en inspecties uitvoeren om de naleving van kwaliteitsstandaarden te controleren en stel je rapportages en aanbevelingen op voor verbetering van de kwaliteit. Om binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied maximale resultaten te behalen doen we een beroep op jouw deskundigheid, oog voor detail en jouw vermogen om systematisch te kunnen werken.

De belangrijkste aandachtsgebieden zijn:

• zijn van de schakel tussen beleid, uitvoering en kwaliteit op het terrein van de Jeugdwet en aanverwante wet- en regelgeving;
• aanspreekpunt zijn voor collega’s die werken t.b.v. de uitvoering van de Jeugdwet;
• signaleren van trends en bekijken van de dagelijkse uitvoeringspraktijk. Aan de hand daarvan stel je verbetervoorstellen op;
• verbanden leggen tussen de ontwikkelingen op verschillende beleidsterreinen van het sociaal domein;
• ondersteunen bij de uitvoering bij het vertalen van (nieuw) beleid naar processen en instructies;
• signaleren waar teams een volgende kwaliteitsslag kunnen maken. Hierbij vertaal je knelpunten in begeleidingsvoorstellen.
• Ook neem je deel aan interne en externe project- en werkgroepen.

Waar ga je dit doen?

De ambities van gemeente Lelystad zijn groot. Of het nu gaat om het doorontwikkelen van onze kust of het vinden van vernieuwende manieren waarop we inwoners en ondernemers ondersteunen. We geven vorm aan die ambities met onze collega’s. Binnen een omgeving vol kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid maken we samen Lelystad tot een nog mooiere plek voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Als medewerker interne controle en kwaliteit werk je binnen het sociaal domein in het team interne controle en kwaliteit. Dit team bestaat uit 4 collega’s. Met elkaar werken jullie volgens de Plan-Do-Check-Act-cyclus. In het team heerst een informele sfeer, wordt er hard gewerkt en samen leveren jullie een bijdrage aan een zelfstandig bestaan van de inwoners van Lelystad.

“Binnen onze organisatie is geen dag hetzelfde, we bieden ruimte om je professionaliteit in te zetten. Samen met collega’s ga je aan de slag met complexe vraagstukken en ben je de spin in het web.”

Joost van Wijnen, teamleider Sociaal Domein

Wat je meebrengt?

Om werk te maken van onze grootste ambities hebben we mensen die aanpakken, keuzes durven te maken en die van elkaar verschillen. Daarbovenop geef jij met jouw vakkennis, jouw vermogen om collega’s mee te krijgen in kwaliteitsbewustzijn en jouw vermogen om detailanalyses te vertalen naar rapportages en (beleids-)adviezen kleur aan jouw werk voor de gemeente. Verder is het voor deze specifieke vacature van medewerker interne controle en kwaliteit belangrijk dat je beschikt over:

• hbo werk- en denkniveau;
• kennis en ervaring op gebied van interne controle en kwaliteit en het beschrijven van processen inclusief werkinstructies;
• juridisch inhoudelijke kennis van de domeinen: Participatie, Wmo en Jeugd en algemene kennis van AVG;
• ervaring met Suwinet en Suite4sociaaldomein;
• kennis van iBurgerzaken, Corsa, KiC, Mens Centraal, MOplatform, WIZportaal en op het gebied van Wmo en/of Bbz2004 is een pré;
• het inrichten van werkprocessen in de Suite en opstellen/aanpassen van documenten en ervaring op gebied van het maken van risicoanalyses en controleplan is een pré.

Wat je verdient?

Voor deze functie (op basis van 36 uur per week) kun je rekenen op:

• € 3.558,00 tot € 5.247,00 bruto per maand. Dat is schaal 10;
• thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 3,00 netto per dag;
• de mogelijkheid voor ouderschapsverlof dat wij voor een deel doorbetalen;
• een volledige vergoeding van jouw ov-kosten (tweedeklas). Bij reizen met de auto vergoeden wij € 0,23 per kilometer (tot 60 kilometer enkele reis woon-werkafstand);
• een laptop en mobiele telefoon;
• pensioenopbouw via het ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.

Ook is er veel keuze uit trainingen en opleidingen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente. Alleen als jíj groeit, kan onze gemeente op alle vlakken blijven groeien. En er is meer: 17,05% individueel keuzebudget. Jij kunt zelf kiezen hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze. Meer informatie over het budget en over de rest van onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoorlelystad.nl/arbeidsvoorwaarden.

Zet jij de volgende stap?

Om kleur te geven aan jouw werk zet je de stap naar onze gemeente. We zijn dichterbij dan je denkt.  

• Solliciteer zo snel mogelijk. Zodra de ideale medewerker interne controle en kwaliteit is gevonden, sluiten we de procedure.
• Solliciteer vóór 22 mei 2024.
• Je ontvangt direct een automatische sollicitatiebevestiging. Krijg je deze niet? Controleer de spambox.
• Meer informatie kun je opvragen bij Joost van Wijnen, teamleider sociaal domein via dhj.van.wijnen@lelystad.nl of 0621273863. WhatsAppen is ook mogelijk.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).