Vacature
Medewerker burgerzaken
Krijg je energie van contact met klanten en zit dienstverlening in jouw bloed? Ben je alert en luister je naar je onderbuikgevoel? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Als medewerker burgerzaken neem je aanvragen aan voor reisdocumenten en rijbewijzen. Je verstrekt uittreksels en afschriften uit de Basisregistratie Personen (BRP) en uit de registers van de burgerlijke stand. Ook neem je adreswijzigingen en aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan en je verwerkt deze. Andere werkzaamheden die tot jouw taken behoren zijn onder andere het opnemen van aangiftes van geboorte en erkenningen.
Hoe een gemiddelde week van jou eruit ziet?
Heel divers! Je werkdag begint om 08.15 uur. Eens in de drie weken begin je op maandag later en werk je tijdens onze avondopenstelling tot 19.00 uur. Je verricht je werkzaamheden aan de balie, waar je de inwoners van de gemeente treft. Ook werk je in de backoffice, waar je de baliewerkzaamheden afrond en digitale verzoeken afhandelt.
Je bent veel bezig met het beoordelen van reisdocumenten en rijbewijzen. Ook stel je bij iedere nieuwe klant weer de identiteit vast. Je bent dus alert en laat je niet snel overrompelen.
De werkzaamheden verricht je op het gemeentehuis. Hier werk je zelfstandig, maar kun je altijd terecht bij je collega’s van het team burgerzaken.
Wie zijn wij?
Wij zijn #WijvanWijdemeren! Met ongeveer 200 mensen zetten wij ons in voor ruim 24.000 inwoners. We zijn een uitdagende werkgever die continue in ontwikkeling is. Kenmerkend zijn de prettige informele werksfeer, de korte lijnen en de diverse ontwikkelingsmogelijkheden. Omdat we relatief klein zijn, weten collega’s elkaar snel te vinden en kun je nog echt een verschil maken. Ook schakel je regelmatig tussen diverse rollen. Zo organiseer, adviseer èn voer je vaak ook uit.
Het verder ontwikkelen van onze organisatie staat de komende jaren bij ons centraal. Daarnaast hebben we het voornemen om per 1 januari 2027 te fuseren met een andere regiogemeente.
Ons doel? Binnen de mogelijkheden zo goed mogelijk aansluiten bij de behoeften van onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties.
Onze kernwaarden zijn: eigenaarschap, eigentijds en vernieuwend, inclusief, benaderbaar en professioneel.
Wijdemeren is een schitterende groene gemeente in Gooi & Vecht tussen Amsterdam en Utrecht. De dorpen die samen de gemeente vormen, liggen tussen prachtige wateren en ongeëvenaard natuurschoon waaronder de Loosdrechtse Plassen. De combinatie van natuur en kleine dorpen dichtbij de Randstad geeft precies weer hoe het werken bij ons is: afwisselend!
Over het team
Het team Burgerzaken & KCC is onderdeel van de afdeling Inwoners. Een dynamisch en veelzijdig team met leuke collega’s en een grote diversiteit aan taken. De collega’s van het KCC zorgen voor de eerste lijns-communicatie met onze inwoners. Ook bemensen zij de receptie en reiken ze de reisdocumenten en rijbewijzen uit. Burgerzaken is een klein team van ongeveer zeven personen. De collega’s zijn erg begaan met hun werk en nemen je graag mee in de wereld van burgerzaken.
Wie ben jij?
Jij bent de collega die klantgericht, flexibel en representatief is. Uiteraard ben je flexibel, kun je goed schakelen, heb je leervermogen en bezit je overtuigingskracht. Je vindt het leuk om met klanten te werken en je laat graag je dienstverlenende kwaliteiten zien. Verder beschik je over:
- Een MBO werk- en denkniveau;
- Heb je de Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ), MLO-BZ en/of de Basisopleiding Burgerzaken van de Publieksacademie gevolgd, of ben je bereid deze te volgen;
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
Werkervaring op het vakgebied van burgerzaken en kennis van het burgerzakensysteem iBurgerzaken van Pink Roccade is een pré.
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie van 36 uur, verdeeld over vijf dagen in de week;
- Een jaarcontract bij de gemeente Wijdemeren, met de intentie dit te verlengen voor onbepaalde tijd;
- Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.784,00 op basis van 36 uur per week. Inschaling vindt plaats op basis van kwalificaties en ervaring;
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris;
- Veel ruimte voor ontwikkeling en de mogelijkheid om opleidingen te volgen via de digitale Wijdemeren Academie;
- Een goede reiskostenvergoeding;
- Natuurlijk krijg je er ook ontzettend leuke collega’s bij om mee samen te werken!
Solliciteer nu!
Ben je enthousiast over de functie? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! Wil je eerst wat meer informatie over de functie? Neem dan voor inhoudelijke vragen contact op met Peter van Doesburg, Senior medeweker burgerzaken (035) 6559 153. Voor informatie over de sollicitatieprocedure bel je met Jeroen Huizing, HR Adviseur (035) 655 91 46.
Deze vacature staat zowel intern als extern open. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Deze vacature heeft geen sluitingsdatum. Als we aanknopingspunten zien in je CV nemen we snel contact met je op!
Wij vragen voor indiensttreding altijd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.
Meer informatie over deze vacature?
Over de organisatie
Werken bij de Gemeente Wijdemeren betekent dat je onze inwoners voorop zet en een grote maatschappelijke betrokkenheid hebt. Inwoners stellen steeds hogere eisen aan de gemeentelijke dienstverlening en de maatschappelijke en economische ontwikkelingen gaan razendsnel. We zijn op zoek naar professionals met nieuwe ideeën en een open blik. Mensen die willen én kunnen werken in een sterk veranderende omgeving. We verwachten van jou dat je flexibel en adequaat weet in te spelen op alle veranderingen die in de gemeente op je afkomen. Om dit mogelijk te maken stimuleren wij de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers actief. Zo zorgen wij er voor dat Wijdemeren een vitale organisatie blijft waarbinnen medewerkers kunnen excelleren.