Administratief medewerker schulddienstverlening

Jouw rol:
Het doel van de functie is het administreren en opvoeren van alle schulden en schuldeisers van inwoners die in de Schuld dienstverlening terecht komen.

• Je verwerkt de aanvragen voor schulddienstverlening die via Wijs, Wij-Eindhoven of via e-mail door regieteam en Springplank binnenkomen;
• Je verwerkt de aanvragen voor persoonlijke leningen. Deze komen binnen via Dis, ons registratiesysteem;
• Je houdt de poststukken in Dis bij en verdeelt deze;
• Je verwerkt de e-mails. Per mail ontvangen we allerlei vragen, de aanvragen voor schuldhulpverlening (Springplank en/of Regieteam) of de verzoeken van collega’s om bijvoorbeeld een rekeningnummer toe te voegen;
• Je maakt nieuwe schuldeisers aan en je voert de schulden in ons systeem in. Je zorgt ervoor dat de gegevens actueel blijven;
• Je houdt het aantal aanvragers bij.

Fatima Abidar: "We ondersteunen de Specialisten door snel én nauwkeurig alle schulden en schuldeisers overzichtelijk in de systemen te zetten zodat de inwoner snel en effectief kan starten met de schulddienstregeling".

Met wie doe je dat?
Je werkt met name veel samen met je collega’s bij Schulddienstverlening en diverse partners in de Stad zoals WIJEindhoven, regieteam, Springplank.

Dit breng je mee:

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met het nauwkeurig verwerken van administratieve processen;
• Je hebt MBO werk en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur kennis van de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening (Wgs);
• Je hebt kennis en/of affiniteit met de doelgroep inwoners met schulden en/of met een laag inkomen;
• Je bent flexibel: je kunt werken onder tijdsdruk en beweegt gemakkelijk mee bij veranderende omstandigheden;
• Het is een pré als je ervaring hebt met de gemeentelijke IT-systemen Allegro, Suite en Dis;
• Je bent communicatief vaardig en je hebt een dienstverlenende instelling.

Misschien heb je nog geen ervaring in één van de bovenstaande competenties maar zie je jezelf wel aan de slag als administratief medewerker Schulddienstverlening? Ook dan nodigen we je graag uit om te reageren op deze vacature. Samen met jou bekijken we hoe we je kunnen ondersteunen om in de rol te groeien.

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.404,- en € 3.481,- op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt;
• Een jaarcontract;
• 27 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt). Hiernaast kun je ADV dagen opbouwen en zo in totaal ongeveer 10 weken verlof opnemen per jaar. Werk je in deeltijd, dan is dat natuurlijk naar rato;
• Boven op je salaris krijg je ons Individueel Keuzebudget van 17,05 %. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd. Dit kun je bijvoorbeeld inzetten voor de aankoop van verlofdagen of voor een fietsvergoeding. Ook kun je dit budget (deels) uit laten betalen;
• Jouw reis met het ov vergoeden wij volledig. Reis je met de auto? Dan hebben we een reiskostenvergoeding van € 0,23 per (woon-werkafstand) kilometer vanaf 7,5 km tot en met 40 km enkele reis. Kom je met de fiets/e-bike of te voet? Dan vergoeden we € 0,23 per km zonder maximum. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je ook een vergoeding;
• Een groot aanbod aan cursussen en trainingen via de Eindhoven Academie;
• Hybride werken: een mooie mix van werken op een van onze locaties of vanuit huis. We bieden (thuis)werkfaciliteiten aan om je werkplek veilig en gezond in te richten. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je een vergoeding;
• Gratis fruit in onze gebouwen en € 20,- per maand korting op een sportabonnement bij een aangesloten sportschool;
• Toegang tot de digitale versie van het Eindhovens Dagblad en 8 uur per jaar om je in te zetten voor maatschappelijke activiteiten die bijdragen aan de stad.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk https://www.werkenvooreindhoven.nl/over-ons/arbeidsvoorwaarden

Waar kom jij voor staan?
Eindhoven is dé stad van innovatie, technologie, design en vooral van toekomst. In het hart van onze snelgroeiende stad werken we met ruim 2700 collega’s vol energie aan een fijne stad om in te wonen, werken en recreëren. Met betrokken bewoners, partners en maatschappelijke instanties staan we samen voor onze stad.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Solliciteren?
Reageren kan tot en met 28 april 2024. Voor meer informatie over de procedure en/of arbeidsvoorwaarden kun je mailen met werk@eindhoven.nl. Heb je nog inhoudelijke vragen? Henri Finkers, Teamleider Schulddienstverlening staat je graag te woord via 06-24607444. In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces.

De gesprekken worden gepland in week 18 en 19.