Klantmanager Inkomen

Wil jij burgers zonder inkomen helpen uit te zoeken op welke uitkering zij recht op hebben? Vind jij het leuk om met diverse doelgroepen aan de slag te gaan? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Je neemt graag de uitdaging aan om uit te zoeken of iemand recht heeft op gemeentelijke uitkeringen en vergoedingen en hoe hoog deze dan zijn. Je verdiept je regelmatig in de Participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving. Je schrikt niet terug van de persoonlijke verhalen van klanten en hun reactie op de wetgeving die wij moeten volgen.

Het is een afwisselende functie waarin je te maken hebt met diverse doelgroepen, leeftijden, culturele achtergronden en/of sociale problematiek; mensen die soms moeilijk hun weg kunnen vinden in het ingewikkelde web van wetten en regels.

Je voert intakegesprekken met de klant en werkt nauw samen met Toezicht en Naleving en de klantmanager Werk, maar ook met het Lokaal Team en andere externe partijen, om aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand te kunnen beoordelen. Je administreert alles door middel van rapportages en beschikkingen in ons klantsysteem.

Wat krijg je ervoor terug?

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle en maatschappelijk relevante functie binnen een enthousiast en dienstverlenend team, waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen? Kom dan werken bij onze organisatie! We bieden je een boeiende, uitdagende functie in een team met betrokken collega’s waarin iedereen in zijn eigen kracht kan staan en die houden van gezelligheid, maar ook hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen.

Wij bieden een salaris tussen € 3.167,- en € 4.537,- bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9), afhankelijk van jouw ervaring en opleiding. Maar dat is niet alles! Je ontvangt ook een vrij besteedbaar budget: het Individueel Keuze Budget (IKB). Dit is 17,05% over je salaris en biedt jou volop keuzevrijheid en zeggenschap over deze financiële ruimte. Zo kun jij keuzes maken die passen bij jouw levensfase, persoonlijke wensen en doelen. Of je nu wilt profiteren van extra bestedingsruimte om maandelijks meer te kunnen genieten, of het wilt gebruiken voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.

Bij BBS heb je de mogelijkheid om jouw uren flexibel in te delen en gedeeltelijk thuis te werken. Dat betekent dat je een goede balans kunt vinden tussen werk en privé. Bovendien hebben wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals betaald ouderschapsverlof, aantrekkelijke opleidingsmogelijkheden, een goede reiskostenvergoeding en een laptop en telefoon in bruikleen.

En last but not least: het gaat om een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een tijdelijk jaarcontract. Jouw harde werk, betrokkenheid en toewijding wordt dus zeker beloond!

Wanneer zijn we een match

Als echte verbinder werk je graag samen in een team waarin iedereen in zijn eigen kracht kan staan. Je bent richting klanten resultaatgericht en overtuigend met empathie voor hun situatie. Hen ondersteunen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.

Verder beschik je over:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau 
• Minimaal 2 jaar werkervaring als klantmanager inkomen.
• Actuele kennis van de participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving
• Kennis van Suite van Centric (is een pre)
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week

Jouw team

Je komt te werken in het team van Baarn. Deze bestaat uit 10 medewerkers die verantwoordelijk zijn voor Werk & Inkomen voor circa 350 bijstandsgerechtigden in Baarn. Het is een leuk team met betrokken collega’s die houden van gezelligheid, maar ook hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen.

Wie zijn wij?

Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.

Daarnaast is BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

Onze kernwaarden zijn: Denken in mogelijkheden, Klantgerichtheid: de klant staat centraal, Professionaliteit, Efficiënt werken en Gericht op Samenwerking.

Als werkgever vinden wij het belangrijk dat je op je plek zit en doet wat je leuk vindt om te doen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen in jouw functie en op de hoogte bent van de actualiteit. Wij bieden loopbaanbegeleiding aan via onze HR-afdeling en we verzorgen trainingen via de BBS Academy. Dit doen we zoveel mogelijk ‘in company’ op mooie locaties in Baarn, Bunschoten of Soest, waarbij we maatwerktrainingen aanbieden die passen bij de opleidingswensen van jou en je team. 

Informeren & solliciteren

We zijn benieuwd wie je bent! Wil je solliciteren? Upload je motivatie en cv via de sollicitatieknop. Dit kan tot en met 2 januari 2024. Je kunt je motivatie richten aan Marloes Beker. De kennismakingsgesprekken vinden in overleg plaats. Ben je onze gedroomde kandidaat? Dan ontvang je heel snel reactie van ons.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, dan kun je terecht bij teamleider Marloes Beker via m.beker@bbsuo.nl. Je vragen over het sollicitatieproces kun je stellen aan het recruitment team via solliciterenbijbbs@soest.nl.