Klantmanager Inburgering

Wegens uitbreiding van het team zijn wij op zoek naar een senior Klantmanager inburgering. Wil jij het verschil maken voor statushouders en hen helpen om volwaardig mee te doen in de maatschappij? En wil je werken in een gezellig en divers team waarbij samenwerking voorop staat? Dan ben jij de senior klantmanager inburgering die wij zoeken!

Wat ga je doen?

Als senior Klantmanager Inburgering werk je samen met je collega's van Inkomen om de klant optimaal te begeleiden en ondersteunen richting economische, maatschappelijke en sociale redzaamheid. Je bent werkzaam in de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest, en iedere gemeente heeft zijn eigen beleid. Je hebt te maken met diverse culturele achtergronden en sociale problematiek, maar dat maakt jouw werk juist uitdagend en afwisselend. Jij helpt hen op de juiste manier stappen te zetten richting inburgering en de arbeidsmarkt.

Je werkt mee aan het optimaliseren van processen en een optimaal aanbod aan re-integratie instrumenten. Je werkt samen met externe partijen, zoals Vluchtelingenwerk en welzijnspartners om een integrale aanpak te realiseren. Je maakt samen met de klant een gezamenlijk plan van aanpak (PIP) en begeleidt de klant telefonisch, in de spreekkamer of tijdens een wandeling buiten. Je spart met collega's over de aanpak van de begeleiding en begeleidt de klant in inburgering, participatie en financiële redzaamheid. In de toekomst zullen de teams een grotere rol in gaan spelen in het inburgeringstraject in plaats van uitbesteden. Dit houdt in dat deels van de trainingen door de klantmanagers zelf wordt gegeven. Tot slot maak je rapportages en beschikkingen in ons klantenvolgsysteem Suite.

Wat krijg je ervoor terug

Ben jij op zoek naar een boeiende en uitdagende functie waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen? Kom dan werken bij onze organisatie die volop in beweging is! We bieden je in de eerste plaats een boeiende, uitdagende functie aan in een organisatie die - mede in het kader van de uitvoering van de Participatiewet, de Wmo en de Jeugdwet en organisatieontwikkeling - volop in beweging is. Zo maak jij het verschil in het leven van mensen en dat geeft ontzettend veel voldoening.

Wij bieden een salaris tussen €3.167 en €4.537 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9), afhankelijk van jouw ervaring en opleiding. Maar dat is niet alles! Je ontvangt ook een vrij besteedbaar budget: het Individueel Keuze Budget (IKB). Dit is 17,05% over je salaris en biedt jou volop keuzevrijheid en zeggenschap over deze financiële ruimte. Zo kun jij keuzes maken die passen bij jouw levensfase, persoonlijke wensen en doelen. Of je nu wilt profiteren van extra bestedingsruimte om maandelijks meer te kunnen genieten, of het wilt gebruiken voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.

Bij BBS heb je de mogelijkheid om jouw uren flexibel in te delen en gedeeltelijk thuis te werken. Dat betekent dat je een goede balans kunt vinden tussen werk en privé. Bovendien hebben wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals betaald ouderschapsverlof, aantrekkelijke opleidingsmogelijkheden, een goede reiskostenvergoeding en een laptop en telefoon in bruikleen.

En last but not least: het gaat om een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een tijdelijk jaarcontract. Jouw harde werk, betrokkenheid en toewijding wordt dus zeker beloond!

Wanneer zijn we een match

Als echte verbinder werk je graag samen in een team waarin iedereen in zijn eigen kracht kan staan. Je bent resultaatgericht en overtuigend met empathie voor hun situatie. Hen ondersteunen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.

Bij deze afwisselende functie waarin je te maken hebt met diverse culturele achtergronden en sociale problematiek, zet jij jouw goede mondelinge en schriftelijke communicatie in om de klant optimaal te begeleiden en te stimuleren. Je kunt de regie bewaren over het inburgeringstraject. Kortom, als teamplayer ben jij de verbindende factor tussen de klant, het team en externe partners zoals Vluchtelingenwerk en welzijnspartners.

Als senior Klantmanager Inburgering maak jij het verschil voor statushouders in Nederland. Ben jij de gedreven professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu en help ons om onze missie te vervullen!

Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal twee jaar ervaring in het werkveld op doelmatigheid, werkbegeleiding of re-integratie;
• Kennis en ervaring met de nieuwe inburgeringswet;
• Kennis van Suite van Centric (is een pré);
• Ervaring in het geven van trainingen is een pré

Jouw team

Je komt werken in een team van 5 klantmanagers en een kwaliteitsmedewerker. De sfeer is informeel en binnen de gehele organisatie zijn de lijnen kort. Wat maakt ons team zo geweldig? We beschikken over een schat aan multiculturele kennis, waardoor werken in dit team en onze doelgroep een hele mooie ervaring is. Binnen ons team hebben we ruimte om te innoveren, te studeren en te integreren, waardoor we de nieuwe inburgeringswet op de best mogelijke manier kunnen vormgeven. Maatwerk staat bij ons hoog in het vaandel.

Wie zijn wij?

Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.

Daarnaast is BBSUO werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

Onze kernwaarden zijn:

• Denken in mogelijkheden,
• Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
• Professionaliteit,
• Efficiënt werken en
• Gericht op Samenwerking.

Als werkgever vinden wij het belangrijk dat je op je plek zit en doet wat je leuk vindt om te doen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen in jouw functie en op de hoogte bent van de actualiteit. Wij bieden loopbaanbegeleiding aan via onze HR-afdeling en we verzorgen trainingen via de BBS Academy. Dit doen we zoveel mogelijk ‘in company’ op mooie locaties in Baarn, Bunschoten of Soest, waarbij we maatwerktrainingen aanbieden die passen bij de opleidingswensen van jou en je team. 

Informeren & solliciteren

We zijn benieuwd wie je bent! Wil je solliciteren? Upload je motivatie en cv via de sollicitatieknop. Dit kan tot en met 10 oktober 2023.  Je kunt je motivatie richten aan Diane Vegelin, Teamleider bij BBS.

De kennismakingsgesprekken vinden in overleg plaats. Ben je onze gedroomde kandidaat? Dan ontvang je heel snel reactie van ons.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, dan kun je terecht bij Diane Vegelin via 06 28 55 35 84. Je vragen over het sollicitatieproces kun je stellen aan HR Office/Recruitment via solliciterenbijbbs@soest.nl.