Functioneel beheerder Burgerzaken

Functioneel beheerder Burgerzaken

36 uur per week / vacaturenummer 23.26

Zit procesverbetering en applicatiebeheer in jouw DNA? En heb je zin om met jouw DNA, kennis en ervaring de (digitale) dienstverlening van Burgerzaken te verbeteren? Lees snel meer over deze functie.

Jouw baan

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en het door ontwikkelen van de applicaties waar Burgerzaken mee werkt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan applicaties waarmee paspoorten of rijbewijzen aangevraagd worden of applicaties die zorgen dat iedereen op tijd zijn stempas ontvangt als er verkiezingen zijn.

Je denkt mee in oplossingen en procesverbeteringen. Daarom volg je nieuwe ontwikkelingen op de voet en vertaal je dit naar de juiste (digitale) oplossingen.

Je communiceert binnen de organisatie regelmatig over de behaalde resultaten op het gebied van doorontwikkelingen en zet daarmee jouw team op de kaart.

Je bent als privacy-ambassadeur verantwoordelijk voor het bijhouden van het verwerkingsregister, en ondersteunt burgerzakencollega’s bij het beveiligd mailen en het melden/afhandelen van eventuele datalekken.

Op verzoek maak je rapportages, aselecte steekproeven en andere selecties ten behoeve van mailingen, enquêtes en onderzoeken.

Je bent qua applicaties een vraagbaak voor jouw team.

Je bent verantwoordelijk voor jaarlijkse audits, zoals de DigiD audit, de ENSIA-zelfevaluatie, kwaliteitsmonitor en de jaarlijkse uitwijk- en reconstructietest.

Je focus ligt op:

• Efficiënte inrichting en optimalisatie van applicaties en processen;
• Koppeling tussen de verschillende applicaties;
• Verzorgen van managementrapportages en kwaliteitscontroles;
• Adviseren van het management;
• Coachen van gebruikers van de applicaties.

Jouw team

Je gaat werken binnen het team Burgerzaken & Klant Contact Centrum. Dit team –  met 21 collega’s, waarvan 12 bij Burgerzaken,bijvoorbeeld   – heeft dagelijks contact met onze inwoners.

Jouw leidinggevende

Wij vinden het belangrijk dat je nú al een inschatting maakt of onze stijl van leidinggeven bij jou past.

Onze 5 zekerheden; je teammanager…

1. geeft jou veel verantwoordelijkheid. Je hoort dus niet wát je moet doen maar waar we naartoe onderweg zijn. Aan jou de taak om dat te vertalen in je werk en dat van je team;
2. verdeelt de aandacht zo goed mogelijk over de teamleden. Zo weet je zeker dat je geen nummer bent;
3. leeft voor efficiënt werken. Dus zetten we je niet onnodig veel in de cc of in lange en/of doelloze vergaderingen;
4. staat voor je klaar. We zijn een lerende organisatie. Coaching en feedback is een vast onderdeel in de gesprekken met je leidinggevende. Want naast het werk staat ook persoonlijke ontwikkeling centraal;
5. bewaakt de balans formeel/informeel. Bij ons gaan werkplezier, goede sfeer en topprestaties samen.

Spreekt dit je aan? Lees dan verder!

Onze organisatie

Tegelijk met het dagelijkse werk bouwen we samen aan onze organisatie. Ons gemeentehuis is daarom de ontmoetingsplek voor doeners, denkers en regelaars. Daar en vanuit huis doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen in onze gemeente juist en snel is geholpen. Gaat dat vlekkeloos? Niet altijd, maar daar leren we van! Iedereen die bij ons werkt begrijpt bovendien dat we dit alleen bereiken in samenwerking met elkaar en de omgeving.

Jouw deskundigheid

Je bent proactief, resultaatgericht, flexibel, communicatief, zelfstandig en besluitvaardig. Je hebt coachende vaardigheden om de collega’s uit het team mee te nemen in de digitalisering. Als laatste weet je wat de ontwikkelingen in je vakgebied zijn en hou je deze ook bij.

Opleiding en ervaring van onze ideale kandidaat:

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbare ervaring als functioneel beheerder
• Je hebt kennis van gemeentelijke applicaties, zoals bijvoorbeeld  I-Burgerzaken, Cipers,  JCC-applicaties (Betalen, Afspraken, Klantgeleiding, Tjooner) en verkiezingssoftware van TSA en OSV of andere vergelijkbare applicaties
• Je bent BiSL Foundation gecertificeerd of bereid om dit te behalen
• Kennis van het Stelsel van Basisregistraties
• Koppelingen en gegevensuitwisseling / berichtenverkeer
• Kennis van relevante wetgeving zoals de AVG
• Aantoonbare ervaring met planmatig werken

Salaris en arbeidsvoorwaarden

Als jij je bij ons inzet voor de samenleving, staat daar uiteraard iets tegenover.  Wij bieden een arbeidscontract voor 1 jaar met uitzicht op een vast contract. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 4.537 bruto per maand (functieschaal 9), bij een 36-urige werkweek.

Naast je salaris ontvang je een vrij besteedbaar budget: het Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is 17,05% van je salaris en salaristoeslagen. Met dit IKB regel je bijvoorbeeld extra verlof, een opleiding of je laat het maandelijks uitbetalen. Op www.caogemeenten.nl lees je hier meer over. Daarnaast ontvang je € 500 bruto extra per jaar bij het IKB. Dit bedrag geldt bij een 36-urige werkweek.

Gemeente De Ronde Venen

Ons gemeentehuis staat in Mijdrecht. Dat is 1 van de 8 prachtige dorpen die onze gemeente rijk is. In totaal wonen er 45.000 inwoners maar nog veel meer mensen zijn er dagelijks voor werk, ontspanning en recreatie. We dragen ons steentje bij aan de lokale samenleving door het college en de gemeenteraad optimaal bij te staan. Wil je meer over ons weten, kijk dan op https://www.werkenvoorderondevenen.nl/ en/of bekijk ons filmpje.

Geïnteresseerd?

Reageer dan via onderstaande sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer informatie? Bel dan met Mé Benseddik, teamleider Team Burgerzaken & KCC, 06-23054366.

Deze vacature heeft geen sluitingsdatum. Indien een geschikte kandidaat zich aanmeldt wordt er zo snel mogelijk een gesprek ingepland.

Uitsluitend reacties via Werken in het Westen nemen wij mee in de sollicitatieprocedure.

Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet op prijs.