Consulent schulddienstverlening

Wat ga je doen

Als consulent schulddienstverlening ben jij een belangrijke steun voor inwoners en ondernemers die te maken hebben met financiële problemen. Je begeleidt hen bij (dreigende) betalingsachterstanden met als doel verdere problemen en een eventuele schuldregeling te voorkomen. Je pakt de meldingen op die vanuit vroegsignalering, of op andere wijze bij ons binnenkomen. Daarbij kijk je niet alleen naar de cijfers, maar vooral naar de mens achter de schulden.

Je brengt samen met de inwoner de financiële situatie zorgvuldig in kaart, biedt informatie en advies en werkt samen aan een passend plan van aanpak om de financiële situatie te stabiliseren. Je voert de regie over je eigen caseload en werkt nauw samen met ketenpartners en collega’s. 

• Je voert intakegesprekken en je beoordeelt aanvragen voor schulddienstverlening en budgetbeheer.
• Je stelt begrotingen en budgetplannen op en voert budgetbeheer uit voor je eigen caseload.
• Je hebt regelmatig contact met allerlei instanties om het proces zo goed mogelijk te laten verlopen.
• Je hebt contact met schuldeisers en komt tot betalingsregelingen met deze partijen.
• Je voert regie op lopende trajecten en bewaakt de wettelijke termijnen.
• Je signaleert financiële risico’s en draagt actief bij aan vroegsignalering. Hiervoor voer je gesprekken met mensen met beginnende betalingsproblemen.
• Je adviseert bij problematische schuldsituaties.

Wat breng je mee?

Jij bent een betrokken en oplossingsgerichte professional die overzicht houdt, ook in complexe situaties. Je weet inwoners te motiveren en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde hbo-opleiding die past bij deze functie.
• Heb je ervaring binnen de schulddienstverlening. Ervaring met vroegsignalering is een pré.
• Werk je zorgvuldig en ben je communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kun je goed plannen en organiseren en schakel je makkelijk tussen verschillende partijen.
• Heb je ervaring met motiverende gespreksvoering.
• Is ervaring met het systeem Allergro mooi meegenomen.
• Herken je jezelf in eigenschappen als klantgericht, analyserend, resultaatgericht en stressbestendig.

Wat bieden wij jou

De functie consulent schulddienstverlening staat open voor 32 tot 36 uur per week voor een periode van één jaar. Daarbij hoort een salaris van minimaal € 3.568-, tot maximaal € 5.096-, (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. 

De vacature is in eerste instantie voor de duur van één jaar. Mocht er gedurende deze periode formatieruimte ontstaan, dan bestaat bij goed functioneren de mogelijkheid om het contract voort te zetten.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Naast een functie waarin je het verschil kunt maken, bieden we een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden.

• Je wordt onderdeel van het team kwaliteit en beleid en waarbij werkplezier en teamontwikkeling belangrijk zijn;
• Je krijgt 17,45% Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een fiets;
• Hybride werken voor maximaal 50% thuiswerken is mogelijk. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega’s;
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer vergoeding van je reiskosten woon-werkverkeer, een thuiswerkvergoeding en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. ABP is het pensioenfonds voor de overheid en biedt onze medewerkers een goede pensioenregeling;
• Gratis parkeergelegenheid in onze afgesloten parkeergarage en de mogelijkheid om voor dienstreizen gebruik te maken van onze elektrische fietsen of een auto;
• Een maandelijkse borrel;
• Wij focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om als professional verder te ontwikkelen met opleidingsmogelijkheden.

Over de ISD Bollenstreek

De ISD Bollenstreek is de plek binnen het sociaal domein om inwoners te helpen. Onze organisatie is ambitieus en volop in beweging. Bij ons kunnen de inwoners van de gemeente Hillegom, Lisse, Noordwijk en Teylingen terecht voor alle vragen op het gebied van sociale zekerheid en de Wmo. 
 
Klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en vakmanschap zijn voor ons belangrijk. Onze missie? Samen zorgen voor zelfstandige burgers. 

Meer weten?

Ja, ik wil die baan

We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Stuur je motivatie en cv in voor 3 december 2026.

Sollicitatieprocedure

De procedure bestaat uit 2 gesprekken en een arbeidsvoorwaarden gesprek. De binnengekomen sollicitaties worden regelmatig beoordeeld. Zien we een mogelijke match, dan nemen we direct contact met je op en plannen we een kennismakingsgesprek. Hebben we de juiste kandidaat gevonden, dan sluiten we de vacature.

Meer informatie?

Heb je vragen of wil je meer informatie? Ik vertel je graag meer. 
Bel, mail of stuur Whatsapp berichtje.

Marloes van Winkel 
P&O 

 0252 251 510 
 06 45511430 
  personeelszaken@isdbollenstreek.nl