Administratief Ondersteuner

Als jij energie haalt uit structuur, teamwork en het slimmer organiseren van processen, dan sluit deze rol naadloos op jou aan. 

Over de functie 

Als Administratief Ondersteuner ben je een onmisbare kracht binnen het team Werkgeversdienstverlening. Je ondersteunt accountmanagers, jobcoaches en andere collega’s in hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast neem je ook taken op je, zoals het organiseren van teamactiviteiten, die verder gaan dan de standaard administratie.  

Je werkt mee aan regelingen, procesondersteuning, systeemgebruik en kwaliteitsbewaking. Zo vorm je de schakel tussen administratie, uitvoering en procesverbetering. Jij neemt hierin de ondersteunende én uitvoerende onderdelen voor je rekening. 

Wat ga je doen?  

• Administratieve uitvoering: Je verwerkt nieuwe overdrachten, verdeelt dossiers en zorgt dat processen correct worden vastgelegd en afgerond in het systeem. 
• Mailboxbeheer en agendaplanning: Je houdt overzicht, plant afspraken en zorgt dat vragen snel bij de juiste persoon terechtkomen. 
• Ondersteuning van accountmanagers: Je neemt lichte administratieve taken uit handen zodat zij zich kunnen richten op hun klanten. 
• Procesondersteuning: Je signaleert knelpunten, bewaakt de voortgang en helpt bij het doorvoeren van verbeteringen. 
• Kwaliteit & kennisdeling: Je houdt werkinstructies actueel, ziet fouten snel en ondersteunt collega’s bij het juiste gebruik van systemen. 
• Datakwaliteit bewaken: Je let erop dat registraties volgens de afgesproken werkwijze gebeuren en denkt mee over het verbeteren van digitale werkprocessen. 
• Aanspreekpunt voor collega’s en ketenpartners: Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgt dat iedereen snel verder kan. 

Wat bieden wij 

• Een informele en gezellige werksfeer, waar je jezelf kunt zijn. 
• Ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. 
• Salaris van minimaal € 2.596,- en maximaal € 3.743,- bruto per maand o.b.v. van 36 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 6, cao SGO, 36 uur). 
• Aanstelling van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging voor onbepaalde tijd.
• En nog meer, lees het op onze Werken-bij-pagina

Wie ben jij? 

Met jouw MBO werk- en denkniveau voel je je helemaal thuis in een rol waarin structuur, samenwerking en slimme processen samenkomen. Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en vindt het leuk om collega’s verder te helpen. Je hebt plezier in het werken met systemen en pakt nieuwe informatie snel op. 

Bij voorkeur heb je ervaring in administratieve of procesmatige functies en weet daardoor precies hoe je zaken soepel laat verlopen. Je bent klantgericht, collegiaal en schakelt makkelijk met verschillende mensen binnen en buiten het team. 

Ervaring met Civision of vergelijkbare klantvolgsystemen is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent en graag leert. Interesse in de Participatiewet en bijbehorende regelingen helpt je om snel mee te draaien.  

Informatie en Planning  

Binnen 5 dagen na de sluitingsdatum hoor je van ons over het vervolg. We delen onze planning graag met je en vinden het fijn als je daar alvast rekening mee kan houden.   

• Sluitingsdatum vacature: zondag 12 juli
• 1ste gesprekken: woensdag 22 juli
• 2e gesprekken: indien nodig, dinsdag 28 juli
• Arbeidsvoorwaardengesprek: snel na het 2e gesprek
• In dienst: zo snel mogelijk, in overleg 

Bel voor meer informatie over de functie met Celeste Kamp, Teammanager Werkgeversdienstverlening, via 06-41564822. Over het wervingsproces kan je bellen met onze recruiter Emine Safranti, 06-22488505.

Wij vragen alle medewerkers van Stroomopwaarts om een VOG te overleggen. Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet, waarbij interne kandidaten met gelijke kwalificaties voorrang hebben.  

Over Stroomopwaarts   

Iedereen verdient waardevol werk. Het is alleen niet voor iedereen gemakkelijk om zelf werk te vinden of te houden. Als het (even) niet lukt, helpt Stroomopwaarts op weg naar werk. Waar nodig biedt Stroomopwaarts tijdelijk inkomen, ondersteuning bij inburgering, schulden en extra’s bij tekort. Wij werken in opdracht van de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. En voeren onder meer de Participatiewet uit.