Adviseur kwaliteit Bbz en debiteurenbeheer

We zijn op zoek naar een nieuwe collega adviseur kwaliteit Bbz & debiteurenbeheer. Klinkt dit interessant? Lees gerust verder!

🌱 Wat houdt je functie in?

Als adviseur kwaliteit ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit en dienstverlening binnen de afdeling Werk, Participatie en Inkomen, met een belangrijke focus op de Bbz (Besluit bijstandsverlening zelfstandigen) en debiteurenbeheer.  

Je signaleert verbeterpunten in processen en adviseert collega’s over relevante wet- en regelgeving. Daarnaast voer je regie op trajecten rondom debiteurenbeheer in de breedste zin (terugvordering, verhaal en invordering). Je werkt op het snijvlak van inhoud, proces en juridische zorgvuldigheid en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.

Omdat wij de Bbz regionaal uitvoeren voor Bureau Zelfstandigen Gooi & Vechtstreek (BZGV), ben je verantwoordelijk voor het borgen van de werkafspraken en contracten tussen de gemeenten binnen de regio. Je schakelt gemakkelijk tussen diverse gemeentelijke contexten en zorgt voor éénduidige kwaliteit, consistente toepassing van wet- en regelgeving en uniforme processen binnen de regio.

🧭 Wat ga je doen?

• Toetsen van Bbz-dossiers op kwaliteit, rechtmatigheid en volledigheid;
• Adviseren van consulenten en management over complexe Bbz-vraagstukken;
• Opstellen en actualiseren van werkprocessen, kwaliteitsrichtlijnen en werkinstructies;
• Signaleren van risico’s, trends en verbeterkansen binnen de uitvoering;
• Kwaliteitsbewaking op het gebied van debiteurenbeheer, terugvordering en invordering, inclusief Tozo debiteuren;
• Het opstellen, analyseren, coördineren en afstemmen van jaarverslagen en verantwoordingsrapportages over de regionale Bbz-uitvoering, inclusief kwaliteitsbevindingen.
• Bijdragen aan audits, interne controles en managementrapportages;
• Verzorgen van kennisdeling en coaching van collega’s.

📍 Hoe ziet je team eruit?

Je komt te werken binnen het nieuwe team Kwaliteit & Ondersteuning Werk, Re-integratie en Inkomen. Dit team bundelt expertise op het gebied van kwaliteit, procesverbetering en ondersteuning binnen de afdeling Werk, Re-integratie en Inkomen (WRI). Hieronder valt ook de Bbz en debiteurenbeheer. 

Binnen dit team werk je nauw samen met ervaren adviseurs kwaliteit en medewerkers ondersteuners. Samen zorgen jullie voor het verder professionaliseren én borgen van de kwaliteit van dienstverlening binnen de afdeling Werk Re-integratie en Inkomen. De adviseurs richten zich op kwaliteitsvraagstukken en verbeterinitiatieven, terwijl de medewerkers ondersteuning zorgen voor een solide organisatorische en administratieve basis waar de uitvoering op kan vertrouwen.

Het team kenmerkt zich door open samenwerking, laagdrempelige afstemming en ruimte voor eigen initiatief. Je krijgt veel vrijheid om jouw expertise in te zetten, terwijl je tegelijkertijd onderdeel bent van een hechte groep professionals die elkaar ondersteunt en scherp houdt.

🎓 Wat breng je mee en welke competenties zijn belangrijk?

• Hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare kennis van Bbz, Participatiewet, Awb en invorderingsprocessen;
• Ervaring met kwaliteitscontrole, terugvordering en invordering binnen de Participatiewet en Bbz;
• Analytisch sterk en in staat om complexe dossiers zorgvuldig te beoordelen;
• Accuraat, zelfstandig en procesmatig sterk;

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en maatschappelijk relevante functie;
• Werken in een deskundig en betrokken team;
• Ruimte voor procesverbetering, eigenaarschap en professionele ontwikkeling; 

🤝 Wat kun je van ons verwachten?

✔ Werkweek: 36 uur (32 uur bespreekbaar).
✔ Contract: Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
✔ Salaris: Schaal 10 van de CAO Gemeenten (€3.777 - €5.554 bruto p/m bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.
✔ Voorzieningen: Uitstekende pensioenopbouw bij ABP (werkgever betaalt 70% premie) en een extra vangnet bij overlijden/arbeidsongeschiktheid.
✔ Extra's: Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
✔ Vergoeding OV: Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig.
✔ Ontwikkeling: Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie, met toegang tot trainingen vanaf dag één.
✔ Werk-privébalans: Hybride werken is mogelijk; Maar we verwachten je minimaal de helft van je tijd op locatie voor verbinding met collega's.

💪🏽 Samen sterker!

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

📞 Enthousiast?

We komen graag met jou in contact! Laat onderaan deze pagina je cv en motivatie achter en wij zullen contact met je opnemen. De sluitingsdatum van deze vacature is zondag 17 mei 2026. 

Heb je nog inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Joyce Chew, teammanager, op 06-20570371. Heb je nog vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan nu contact op met onze recruiters op werving@hilversum.nl

Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
 

Met deze vacature werven we een nieuwe ‘vaste’ collega. Onze inhuuropdrachten worden gepubliceerd op www.flextender.nl. Acquisitie is dus niet nodig. Dank je wel.