Receptiemedewerker sportcomplexen

Ben jij gastvrij en servicegericht? Kom werken als receptiemedewerker bij de sportcomplexen van gemeente Tilburg!

Informatie
Als receptiemedewerker ben jij hét gezicht van onze sportcomplexen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorgt dat iedereen zich welkom voelt. Jij helpt klanten met informatie, abonnementen en kaartverkoop. Daarmee draag je direct bij aan een fijne ervaring voor alle bezoekers.

Wat ga je doen?
Je bent het visitekaartje van de sportcomplexen van gemeente Tilburg. Jij ontvangt bezoekers, helpt hen verder en zorgt dat alles soepel verloopt aan de balie en telefoon. Je schakelt snel tussen verschillende taken en houdt altijd het overzicht.

Concreet betekent dit dat je:

• klanten vriendelijk te woord staat aan de balie en telefoon;
• abonnementen en toegangskaarten verkoopt;
• vragen van gasten en leveranciers beantwoordt;
• klachten afhandelt en doorverwijst wanneer nodig;
• zorgt voor een nette en gastvrije ontvangst.

Waar kom je te werken?
Je gaat werken binnen het Sportbedrijf van gemeente Tilburg. Dit bedrijf beheert en organiseert activiteiten in vier sportcomplexen: recreatiebad Stappegoor, sportcomplex T-Kwadraat, zwembad Reeshof en sportcomplex Drieburcht.

Als receptiemedewerker kun je op verschillende locaties worden ingezet. Je werkt samen met collega’s uit het receptieteam en hebt veel contact met bezoekers en leveranciers. Om je goed voor te bereiden, krijg je eerst een uitgebreid inwerkprogramma.

Wat breng je mee?
Jij bent klantgericht, flexibel en kunt goed samenwerken. Je houdt je hoofd koel als het druk is en blijft altijd vriendelijk en behulpzaam naar bezoekers.

Verder breng je mee:

• mbo werk- en denkniveau;
• ervaring met werken met computers en systemen;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• bij voorkeur een geldig BHV- of EHBO-diploma;
• Je bent 16 uur per week beschikbaar om te werken, ook in de avond en het weekend.

Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 4 met aanloopschaal 3. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 2.441,- en maximaal € 3.374,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na 1 jaar een vast contract;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?
De vacature staat open t/m 3 mei 2026. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 20. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met John van Heeswijk, teamleider Zwembaden en IJsbanen, via tel nr. +31629226318. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar karen.horsten@tilburg.nl.

Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor burgers en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:

Sport in Tilburg
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten

Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.