KCC-medewerker

Werk dat ertoe doet, past bij jou! Als KCC-medewerker bij de gemeente ben jij hét visitekaartje van de organisatie en ben jij dagelijks in contact met mensen. Je krijgt veel energie van het werken met én voor mensen en hebt een drive om het gesprek dat je met hen hebt positief af te sluiten. Dienstverlening is jou op het lijf geschreven. Niet alleen in het contact met de inwoner, maar je denkt ook actief mee hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken.

Wij voegen je graag toe aan ons team van het KCC als nieuwe medewerker en hebben een vacature voor 28 uur per week. Iets voor jou? Het KCC is het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, zowel telefonisch als per e-mail en via de online chat. Hieronder vertellen wij je nog iets meer.  

Waar ga je werken? 

Nunspeet ligt op de Veluwe, te midden van veel groen en prachtige natuur. Het is een geliefd stukje Nederland met uitgestrekte bossen, heide, weilanden én het Veluwemeer. Nunspeet heeft het! De gemeente Nunspeet telt circa 29.000 inwoners en bestaat uit Nunspeet, Elspeet, Hulshorst en Vierhouten. Het gemeentehuis ligt in het hart van het gezellige centrum van Nunspeet en is goed bereikbaar via de A28 en op loopafstand van het station. Wij zijn een informele organisatie met een prettige werksfeer en korte lijnen.  

Dit is je team

Je maakt deel uit van het team KCC; een hecht team van acht enthousiaste collega’s die goed samenwerken. Wij vinden het waardevol om feedback te geven en te ontvangen; wij leren graag van elkaar. Wij kunnen op elkaar rekenen; denken mee, helpen elkaar en zorgen samen dat het werk gedaan wordt. Werkplezier is heel belangrijk en dat straalt ons team ook uit!

De gemeente Nunspeet kenmerkt zich door de prettige en informele sfeer; een hele fijne werkomgeving.  

Kijk voor meer informatie over én een impressie van onze organisatie en collega’s op https://www.nunspeet.nl/werkenbij. 

Wat ga je doen? 

We geven je alvast een beeld van een werkdag op het KCC. 

Je

• probeert zo veel mogelijk vragen zelf te beantwoorden en registreert meldingen in ons meldsysteem: BinnenBeter.
• zorgt voor de administratieve afhandeling van telefoontjes in ons zaaksysteem Djuma.
• plant afspraken in.
• schakelt met verschillende afdelingen.

Op je eerste werkdag weet je niet gelijk alles. Tijdens je inwerkperiode word je gekoppeld aan een buddy en ingewerkt aan de hand van een uitgebreid inwerkprogramma. Daarna stopt het leren niet. Met coaching, feedback en ruimte om mee te denken over verbeteringen krijg je alle kansen om jezelf te ontwikkelen en onze dienstverlening te blijven verbeteren. Je bent meer dan welkom!

Wat breng je mee? 

Met jouw rustige, open houding en positieve energie weet je gemakkelijk contact te maken met inwoners en collega’s. Een stuk servicegerichtheid zit in jouw DNA. Dankzij jouw aandacht en oprechte interesse voelen de inwoners zich gehoord en geholpen.

Jij

• hebt een mbo werk- en denkniveau. 
• bent inzetbaar op maandag, woensdag en vrijdag van 08.15 uur tot 16.45 uur en op donderdag van 12.30 tot 16.30 uur.  
• bent daarnaast flexibel inzetbaar; bovenstaande werkdagen en uren kunnen variëren (bijvoorbeeld bij ziekte of verlof).
• bent digitaal vaardig; goed luisteren en tegelijkertijd mee typen is voor jou geen probleem! Daarnaast ben je snel thuis in nieuwe systemen.

Hiermee heb je een streepje voor.

Je

• hebt ervaring met telefonisch klantcontact; je weet hoe je mensen netjes te woord staat. 
• woont in de gemeente Nunspeet. 

Wat bieden we? 

Je werkt in Nunspeet bij een gemeente waar de inwoner centraal staat en vanuit de organisatie zetten wij de medewerker centraal. Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk en daarom bieden wij onze medewerkers volop kansen voor scholing en persoonlijke groei. Daarnaast willen wij je alvast het volgende meegeven als je bij ons komt werken: 

• Je ontvangt een salaris van minimaal € 2.406,-- (aanloopschaal 5) en maximaal € 3.661,-- (functieschaal 6) bij een 36-urige werkweek. Dit is afhankelijk van je kennis en ervaring. 
• Je ontvangt een ruim Individueel Keuze Budget van 17,45% van je jaarsalaris. Hierin is je vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof ondergebracht. 
• Wij bieden je een dienstverband voor de duur van 1 jaar met de intentie voor een vast dienstverband bij goed functioneren. 
• Er zijn volop ontwikkelmogelijkheden via Nunspeet Academy: wij investeren in vakmanschap, jouw persoonlijke ontwikkeling, onderlinge samenwerking en de organisatie. Samen creëren wij een omgeving waarin wij het beste in elkaar naar boven (blijven) halen. 
• Een actieve personeelsvereniging; het werken bij de gemeente Nunspeet wordt er (nóg) leuker van. Voorbeelden van leuke activiteiten geven wij je graag! 

Wil je meer weten? 

Wij beantwoorden je vragen graag! Neem gerust contact op met (misschien wel je nieuwe collega’s van) het KCC via telefoonnummer (0341) 259911. Je kunt ook bellen met Lola Wichers, teammanager Publiek via telefoonnummer 06-41 72 52 45 of stel je vragen per email: l.wichers@nunspeet.nl.  Zij kan je alles over de vacature vertellen.

Gelijk solliciteren mag natuurlijk ook. Wij zijn benieuwd naar jou, je motivatie en je CV. Solliciteren kan uitsluitend via deze link          tot en met 1 maart 2026. 

Handig om te weten: de gesprekken worden gevoerd donderdag 12 maart 2026. Ook vragen wij je altijd een VOG bij indiensttreding in te leveren. 

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat onze voorkeur. 

Enthousiast? Reageer dan vandaag nog op deze vacature. Wij gaan niet in op acquisitie.