Medewerker Burgerzaken

Ben jij van nature klantgericht en beschik je over een proactieve instelling en dienstverlenend karakter? Dan ben jij wellicht de Medewerker Burgerzaken die wij zoeken voor het Publiekscentrum van Gemeente Zeewolde!

Voor deze vacature zijn wij opzoek naar 2 nieuwe collega's.

Hier ga je werken
Het Publiekscentrum draagt de verantwoordelijkheid voor de beleidsmatige en praktische uitvoering van cruciale processen zoals de Basisregistratie Personen (BRP), de afgifte van rijbewijzen en paspoorten, de burgerlijke stand, verkiezingen, de APV en bijzondere wetten, de eerstelijns dienstverlening richting onze inwoners en de digitale dienstverlening . Het team bestaat uit 17 enthousiaste medewerkers.

In het team heerst een informele en open sfeer. Waar we met elkaar werken aan optimale dienstverlening richting onze inwoners op basis van de wet- en regelgeving. Hier sta je er nooit alleen voor.

Alles draait bij ons om samenwerken. Samen met collega’s, ketenpartners, inwoners en ondernemers bereik je immers meer dan alleen. Ook gemeentelijke organisaties kunnen meer bereiken als ze onderling de verbinding zoeken.

Meer informatie over werken bij de gemeente Zeewolde.

Dit ga je doen
Als ervaren Medewerker Burgerzaken ben jij het gezicht van onze gemeente. Je speelt een cruciale rol in het dagelijks leven van onze inwoners, van het afhandelen van eenvoudige aanvragen tot het oplossen van complexere juridische vraagstukken. Denk hierbij aan reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, geboorteaangiften, uittreksels en verhuizingen die door inwoners van de gemeente Zeewolde worden ingediend. Je werkt achter de balie, je verwerkt online aanvragen of je beantwoordt telefoontjes met betrekking tot publiekszaken. Met jouw expertise, vakmanschap en taakverantwoordelijkheid zorg je voor een efficiënte en kundige afhandeling van de vragen van onze bewoners. Door je open en empathische houding weet je professioneel om te gaan met de behoefte van de burger. Je bent een veelzijdige professional die een belangrijke bijdrage levert aan onze samenleving.

Verder vinden we het belangrijk dat:

• Je jouw kennis en ervaring met collega’s deelt en pro-actief nieuwe kennis tot je neemt bijvoorbeeld door het volgen van trainingen, feedback van collega’s etc.
• Je actief meedenkt over verbeteringen in de dienstverlening en het bijdragen aan een positief werkklimaat.
• Je bijdraagt aan de optimalisatie van werkprocessen binnen het team en het signaleren van verbeterkansen.
• Je bovenal plezier hebt in je werk.

Met jouw expertise in burgerzaken ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van kwaliteit en betrouwbaarheid in onze dienstverlening.

Jouw talenten
Je weet hoe je inwoners vakkundig en professioneel te woord kunt staan binnen de wereld van burgerzaken en je bent goed bekend met de geldende wet- & regelgeving. Je hebt een open, klantvriendelijke maar bovenal nieuwsgierige houding en wordt enthousiast van leren, ontwikkelen en verbeteren.

Samen komen we verder, is iets wat je drijft en waardoor je continu de verbinding zoekt met collega’s. Je bent daarbij flexibel, kunt snel schakelen en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Juist die eigenschappen maken jou tot een goede medewerker burgerzaken, zeker in combinatie met:

• Behaalde vakdiploma’s op minimaal NLQF niveau Basis.
• Minimaal 2 jaar ervaring als allround medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Kennis van systemen waarmee je moet werken (Centric Burgerzaken, Reisdocumenten Systemen).

Ben je ambitieus en heb je nog veel te leren, dan kijken we graag met jou naar de mogelijkheden om je te ontwikkelen. Heb je juist meer ervaring, schroom dan ook niet om te solliciteren. Mogelijk kunnen wij voor jou meer uitdaging toevoegen.

Dit krijg je van ons
Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris van € 3.206 tot een max. van € 4.499 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

Daarnaast kent de gemeente Zeewolde ook nog uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Naast dat je dit kan laten uitbetalen kan je ook gebruik maken van een fiscaal voordeel door gebruik te maken van bijvoorbeeld ons fietsplan of jouw sportabonnement.
• We bieden je de flexibiliteit en middelen om je werk optimaal uit te voeren. Voor deze functie is nauwe samenwerking op locatie cruciaal, waardoor thuiswerken een uitzondering op de regel is.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om fiscaal uit te ruilen met je IKB) of je volledige reiskosten als je met het ov reist.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.

Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Laten we kennismaken
Voor deze vacature zijn we opzoek naar 2 nieuwe collega's. Solliciteren kan tot en met vrijdag 8 mei 2026. De gesprekken staan gepland voor 18 mei, we vragen je hier alvast rekening mee te houden.

Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature kun je die stellen aan Trea van der Heide, via 036 522 94 09. Ingeborg Pluim, HR Adviseur, beantwoordt graag vragen over de sollicitatieprocedure via 085 110 83 68.

Voor elke medewerker die bij ons komt werken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag aan (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Het is afhankelijk van de functie, welke VOG van toepassing is.