Consulent Bijzondere Bijstand

Maak als Consulent Bijzondere Bijstand een verschil in het leven van inwoners die nét buiten het reguliere vangnet vallen.

Informatie
Als Consulent Bijzondere Bijstand ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die bijzondere bijstand aanvragen. Je informeert inwoners over hun mogelijkheden en zorgt ervoor dat zij toegang krijgen tot noodzakelijke regelingen, zodat onverwachte en onvermijdelijke kosten geen onoverkomelijke hindernis worden. Met jouw werk help je inwoners die tijdelijk buiten het reguliere uitkeringssysteem vallen en draag je bij aan een samenleving waarin niemand tussen wal en schip raakt.

Ben jij sociaal, juridisch en cijfermatig sterk en wil je maatschappelijk impact maken? Lees dan verder!

Wat ga je doen?
Bijzondere bijstand voor niet-uitkeringsgerechtigden (NUG) is een vorm van financiële ondersteuning vanuit de gemeente voor inwoners die geen reguliere uitkering ontvangen op basis van de Participatiewet, zoals werkenden met een laag inkomen, gepensioneerden met een klein pensioen, of zelfstandigen met een beperkt inkomen.

Deze ondersteuning is bedoeld om inwoners te helpen bij het betalen van onverwachte en noodzakelijke kosten die zij niet zelf kunnen dragen, die niet onder het normale levensonderhoud vallen, en waarvoor geen andere regelingen beschikbaar zijn, zodat financiële problemen voorkomen worden.

Als consulent bijzondere bijstand ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bijzondere bijstandsaanvragen indienen. Jij zorgt voor de juiste informatievoorziening en beoordeelt en behandelt aanvragen op basis van wet- en regelgeving rekening houdende met de persoonlijke situatie van de aanvrager.

Met jouw werk bied je niet alleen praktische ondersteuning, maar help je ook om de toegang tot noodzakelijke regelingen mogelijk te maken voor inwoners in kwetsbare situaties.

Concreet houd je je bezig met:

• Het verstrekken van informatie over bijzondere bijstand, minimaregelingen en relevante wetgeving;
• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen in het kader van bijzondere bijstand;
• Het verrichten van onderzoek en het opstellen van rapportages, draagkrachtberekeningen en beschikkingen;
• Het ondersteunen van de servicedienst door het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van inwoners en het indien nodig te woord staan van bezoekers met vragen in de Stadswinkel.

Waar kom je te werken?
Je komt te werken in het team Uitkeringsbeoordeling (onderdeel van cluster Inkomen) van de afdeling Werk & Inkomen. Het team bestaat uit 26 hardwerkende collega’s, waarvan 17 rechtmatigheidsconsulenten en 9 consulenten bijzondere bijstand (bijzondere bijstand niet uitkeringsgerechtigden (NUG). Het team is divers en inclusief en de leeftijden lopen uiteen van 29 – 61 jaar.

Binnen het team heerst een ongedwongen informele sfeer waarbij men oog heeft voor elkaar. Er wordt gewerkt vanuit een kantoortuin (flexwerkplekken) waar de snoep pot regelmatig door eenieder wordt bijgevuld. Bij gelegenheden wordt er getrakteerd en eens in de twee maanden wordt er een donderdag middag borrel georganiseerd.

Je schakelt dagelijks met de collega’s uit het team. Daarnaast vindt er periodiek casuïstiek-overleg plaats. In jouw werk schakel je tevens met de afdeling Dienstverlening (in verband met de Wet Maatschappelijke Ondersteuning) alsmede hulpverlenende maatschappelijke instanties waaronder Toegang Tilburg en Sterk Huis.

Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (de moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis. In de Stadswinkel sta je indien nodig inwoners te woord die zich melden voor informatie over het recht op uitkering.

Benieuwd wat onze eigen medewerkers vertellen? Lees hier hun verhalen #ikwerkvoortilburg - Werken voor Tilburg

Wat breng je mee?
Als consulent bijzondere bijstand ben je resultaatgericht en klantgericht, met een scherp oog voor de belangen van de inwoners. Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, waardoor je goed in staat bent om samen te werken en groepsresultaten te behalen. Je bent gericht op het leveren van gezamenlijke prestaties en kunt effectief afstemmen met collega's en externe partners. In complexe situaties weet je snel de juiste probleemanalyses te maken en klantgerichte oplossingen te bieden. Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden om zowel mondeling als schriftelijk helder en effectief te communiceren. Daarnaast ben je goed georganiseerd, kun je prioriteiten stellen en je werkvoorraad efficiënt beheren, wat bijdraagt aan een gestructureerde en resultaatgerichte werkwijze. Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en weet deze effectief in te zetten om je werkzaamheden te ondersteunen en te optimaliseren.

Jij brengt mee:

• Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting: Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Rechten, Sociaal Werk of Personeel en Arbeid (HRM);
• Kennis van de Participatiewet, de Algemene Wet Bestuursrecht, relevante regelgeving en inkomensvraagstukken;
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en met het beoordelen van aanvragen in het sociaal domein;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar (4 x 9 behoort tot de mogelijkheden).

Kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving is geen harde eis. Ben je hier al bekend mee, dan is dat uiteraard een voordeel.

Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.113 en maximaal € 4.908,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?
De vacature staat open t/m 14 december. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden op woensdagmiddag 17 en donderdagochtend 18 december. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Wouter Groeneweg, Teammanager, via tel nr. 06-25730523. Vanaf 24 november kun je contact opnemen met Frans van Wegen, Teammanager, via 06-31133459. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl

Overige info
Bij een interne overplaatsing naar een nieuwe (kwetsbare) functie zal, op basis van de aard van de werkzaamheden en werkomgeving, een nieuwe Verklaring Omtrent Gedrag worden aangevraagd.

Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:

Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten

Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.