Meldpunt medewerker

Wil jij jouw talenten inzetten voor een gemeente die altijd in beweging is? Houd jij van vrijheid én verantwoordelijkheid? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor het team Ondersteuning zoeken wij een Meldpunt medewerker.

Wat ga je doen?

Ben jij een enthousiaste teamspeler die het leuk vindt om onze openbare ruimte mooier en leefbaarder te maken? Je wordt één van de drie meldpunt medewerkers die samen zorgen voor een soepele afhandeling van meldingen die burgers of instellingen maken wanneer ze zien dat er in onze openbare ruimte iets niet in orde is of voor overlast zorgt.

Je beheert digitale administratieve processen rondom meldingen (MOR) en overlastmeldingen. Je controleert meldingen op juistheid en privacy gevoeligheid, wijst ze toe aan de juiste medewerkers of teams en volgt de afhandeling op. Daarnaast ben je het vriendelijke gezicht aan de balie als gastvrouw/gastheer. Ook zet je meldingen openbare verlichting over naar het beheersysteem Moon, registreer je weesfietsen in het DOR (anti heling register) en zorg je voor een goede overdracht in het zaaksysteem. Verder ondersteun je het team met het bijhouden van bestellijsten voor kleding, kantoorartikelen, gereedschappen en verbruiksmaterialen.

Je komt te werken in het team Ondersteuning van het cluster Buitenruimte. Het team ondersteunt zoals de naam al zegt met name de buitendienst van het cluster Buitenruimte. Zo is het team verantwoordelijk voor het werfbeheer op drie buiten locaties, houden we toezicht op dagelijkse onderhoudswerkzaamheden aan en in onze openbare ruimte, pakken we klachten en meldingen over deze zelfde openbare ruimte op,  geven we advies op vraagstukken, en voeren we administratie. Het team bestaat vijftien betrokken en collegiaal ingestelde medewerkers. Denken in mogelijkheden staat bij ons voorop want met elkaar maken we het werk.

Wat hebben wij jou te bieden?

• De functie betreft een dienstverband van 24 uur per week, met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd en uitzicht op onbepaalde tijd.
• De functie is ingedeeld in schaal 7 volgens de CAO Gemeenten. Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen €2.754,- en €3.908,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget;(17.05% keuzebudget bovenop je bruto jaarsalaris, wat neerkomt op een bedrag tussen €469,- en €666,- bruto per maand. Dit kun je o.a. in zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, extra salaris of reiskostenuitruil).
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.
• Een ouderschapsverlofregeling.

Samen werken voor Ridderkerk 

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 ‘aan’. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Mensenwerk in Ridderkerk 

Hier vind je de uitdaging die je nodig hebt en werk dat je voldoening geeft. De lijnen zijn kort. Dat geeft dynamiek en zorgt voor slagvaardigheid en optimale dienstverlening. Ridderkerk doet het samen. Doe jij mee?

Als gemeente Ridderkerk werken we in een relatief nieuwe organisatie. Vanaf 1 januari 2024 zijn we een nieuwe zelfstandige werkgever met ongeveer 400 medewerkers. We hebben mooi werk voor mensen die graag met elkaar resultaten boeken. Onze organisatie richt zich op beleidsclusters zoals veiligheid, bestuur, dienstverlening, buitenruimte, leefomgeving en maatschappij. We werken voor onze inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en ons gemeentebestuur. Dit doen wij vanuit de kernwaarden betrokken, betrouwbaar, persoonlijk en modern. Op de bedrijfsvoering worden wij ondersteund door De BedrijfsvoeringsPartner.

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 ‘aan’. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Gaan we samen aan de slag?

De toekomst van Ridderkerk ligt in de handen van mensen zoals jij. Met jou aan boord kunnen we Ridderkerk en zijn verschillende kernen toekomstbestendig maken. En mensen een toekomst bieden. Een toekomst waar mensen samen met elkaar ondernemen, wonen, werken en recreëren. En iets voor elkaar betekenen. En dat begint met jou.

Wat vragen we van je?

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je kunt op woensdag, donderdag en vrijdag van 7:30 tot 16:00 uur op onze locatie aan de Kolenbranderstraat 6a aanwezig zijn.
• Je werkt zelfstandig en kunt goed communiceren, zowel schriftelijk als persoonlijk.
• Je bent klant- en resultaatgericht.
• Je bent assertief en overtuigend. Je durft collega’s aan te spreken op het nakomen van afspraken. Daarbij schakel je op tijd en waar nodig de leidinggevende in.
• Je bent handig met digitale systemen en maakt je deze snel eigen.
• Je bent flexibel ingesteld en gaat proactief te werk.
• Je bent een teamspeler en denkt in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden.

Word jij onze nieuwe collega? 

Laat ons z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden!

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Alex Hollemans.

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via recruitment@ridderkerk.nl

Deze vacature is zowel intern als extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang in het selectieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is onnodig en stellen wij niet op prijs.