Applicatiebeheerder cluster Heffingen

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijkheid voor het beheer en onderhoud van onder andere de applicaties die zich bezighouden met gemeentelijke belastingen. Jouw collega’s maar ook inwoners werken dagelijks met deze applicaties en jij zorgt voor het veilig en soepel laten functioneren hiervan. Jij krijgt nu de kans om je kennis en ervaringen in te zetten om de organisatie verder te ontwikkelen op het gebied van automatisering. Wil jij werken een ICT team met een persoonlijke en open werksfeer? Heb jij hart voor jouw vak en kun jij gemakkelijk schakelen tussen gebruikers, leveranciers en IT, reageer dan op deze vacature!

Wat ga je doen
Als applicatiebeheerder binnen het cluster Belastingen ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van enkele van de belangrijkste applicaties van de gemeente Tilburg. Deze applicaties worden gebruikt door collega's en indirect door de inwoners van onze gemeente.

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het contact met je team, gebruikers en de softwareleverancier. Je bent goed op de hoogte van wat er speelt bij de gebruikers en hebt regelmatig contact met de leverancier over nieuwe releases, updates en storingen. Je hebt zowel technische als functionele kennis; je bent verantwoordelijk voor (nieuwe) installaties en onderhoudt nauwe contacten met leveranciers om afspraken te maken. Je begrijpt hoe de processen verlopen en wat er gebeurt als je een bepaalde knop indrukt, waardoor je mogelijke problemen en storingen kunt voorkomen of snel kunt oplossen.

De werkzaamheden samengevat:

• Je beheert het gebruik, de snelheid en de beschikbaarheid van de applicaties;
• Je houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen, en test en implementeert nieuwe versies;
• Je beantwoordt vragen van gebruikers, analyseert deze en verhelpt storingen en problemen. Ook denk je na over hoe deze in de toekomst voorkomen kunnen worden, in samenwerking met het desbetreffende team en collega's;
• Je verzorgt periodieke en ad-hoc rapportages, adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers.

Waar kom je te werken
Je wordt onderdeel van de afdeling Data, Informatie & Technologie, een hecht team dat streeft naar een efficiënte en moderne werkomgeving. Hier werk je nauw samen met twee Functioneel applicatiebeheerders, een Senior applicatiebeheerder en de beheerder Autorisaties & Makelaarssuite voor het domein Belastingen. Je komt terecht in een gevarieerd team van zowel jonge als ervaren professionals met een hoog kennisniveau. Het team is trots en zet zich in voor de burger om alles soepel te laten draaien. Wat je doet, heeft echt impact!

Je krijgt de ruimte om jouw persoonlijke ambities en doelen te verwezenlijken. Of het nu gaat om het behalen van certificeringen, het verkennen van nieuwe technologieën of het verdiepen van je kennis, wij ondersteunen je in je persoonlijke groei.

Onze organisatie kenmerkt zich door een prettige werksfeer met veel mogelijkheden, korte communicatielijnen en een open cultuur. We organiseren kwartaalborrels om gezamenlijk te ontspannen en collega's staan altijd klaar om elkaar te helpen, wat bijdraagt aan een sterk gevoel van collegialiteit.

Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (het moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis.

Wat breng je mee
Wij zijn op zoek naar een Applicatiebeheerder die klantgericht, oplossingsgericht en resultaatgericht is, en vooral initiatiefrijk. Je kunt gemakkelijk schakelen in communicatie, van gebruiker tot leverancier en met jouw collega’s. Je vindt het leuk om vanuit een extern perspectief naar interne processen te kijken en kunt goed meedenken over waarom een proces verloopt zoals het doet. Daarnaast kun je je goed inleven in de afdeling/team: wat is handig en wat werkt het beste voor de gebruiker? Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen de diverse applicaties die je beheert. Je bent vindingrijk en analytisch sterk, je kunt goed doorpakken en storingen duidelijk communiceren naar de leverancier.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau met kennis en ervaring van inrichten en onderhouden applicaties.
• Kennis van en/of ervaring met de applicaties Key2Belastingen, Neuron Stelsel Registratie (BAG) en SQL Developer is een pré.
• Je bent 36 uur beschikbaar.

Wat krijg je ervoor terug
Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €3.014,- en maximaal €4.752,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 194 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Een goede pensioenregeling bij ABP en korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract. Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Kom jij ons versterken, ons helpen innoveren en de verbindende schakel zijn? Solliciteer dan via onderstaande button!

Vragen?
De vacature staat open t/m 12 juni. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 25. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Geert Raafenberg, Senior Applicatiebeheerder, via tel nr. 06 5005 2409. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar robert.aangeenbrug@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: DIT24-06.

Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor burgers en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Meer over Gemeente Tilburg: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/afdelingen
Meer over onze arbeidsvoorwaarden: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten: https://www.caogemeenten.nl/