Allround Medewerk(ster) Burgerzaken

Wil jij jouw talent in samenwerken inzetten om bij te dragen aan de belangrijke taak van gemeenten? Ben jij iemand die graag zelf zijn functie vormgeeft in een organisatie die volop in beweging is?

Dan hebben wij een mooie kans voor jou. Wij zijn wij op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons team!

Voor het team Frontoffice en Backoffice zoeken wij per direct een:

Allround Medewerker(ster) burgerzaken

32-36 uur per week

Wat ga je doen?

Wil jij een cruciale rol spelen in het hart van onze gemeente? Heb jij uitgebreide kennis van de werkzaamheden rondom de BRP en burgerlijke stand? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Front- en Backoffice Medewerker Burgerzaken ben jij verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Je pakt zelfstandig frontofficewerkzaamheden op, waarbij je direct contact hebt met onze burgers. Daarnaast draai je je hand niet om voor het oppakken van een aantal backoffice werkzaamheden. Een ander aspect van deze functie is je betrokkenheid bij de verkiezingen. 

Jouw creatieve inbreng wordt gewaardeerd en je hebt de ruimte om mee te denken over verbeteringen binnen het vakgebied van burgerzaken. Stevig in je schoenen staan is een must, want je schrikt niet terug voor lastige vragen en situaties. Je weet je goed in te leven in de klant, en van daaruit werk je aan het verbeteren van onze dienstverlening. Kwaliteit staat hierbij voorop en vormt de basis van al je handelingen. Je bent een bron van inspiratie voor het team en komt zowel gevraagd als ongevraagd met verbeterpunten. 

De werkzaamheden die je zult uitvoeren zijn onder andere:

• De aanvraag en de uitgifte van frontoffice producten aan de balie, zoals het aanvragen/uitgeven van rijbewijzen, reisdocumenten etc;
• Reisdocumenten en rijbewijzen;
• Aanvragen VOG;
• Muteren en controleren van verhuizingen, inclusief hervestigingen;
• Werkzaamheden rondom adresonderzoeken;
• Verwerken aanvragen VOG, nalatenschappen en naamgebruik;
• Burgerlijke stand, zoals opmaak van akten, behandelen aanvragen huwelijk- en partnerschapsregistratie;
• Mutaties in de BRP, zoals gezag, naamgebruik, verwerken Nederlandse akten;
• Afhandelen van klantvragen, telefonisch en digitaal.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
• De functie is ingedeeld in schaal 7 volgens de CAO Gemeenten. Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen €2.666- en €3.784,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
• Een individueel keuzebudget (17.05% van het bruto jaarsalaris);
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Een ouderschapsverlofregeling.

De gemeente Ridderkerk als werkgever:

Samen werken voor Ridderkerk. 

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 ‘aan’. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid. 

Mensenwerk in Ridderkerk

Hier vind je de uitdaging die je nodig hebt en werk dat je voldoening geeft. De lijnen zijn kort. Dat geeft dynamiek en zorgt voor slagvaardigheid. Ridderkerk doet het samen. Doe jij mee?   

Als gemeente Ridderkerk werken we aan een nieuwe organisatie. Vanaf 1 januari 2024 zijn we een nieuwe zelfstandige werkgever met ongeveer 300 banen. We hebben mooi werk voor mensen die graag met elkaar resultaten boeken. Onze eigen, nieuwe organisatie richt zich op beleidsclusters zoals veiligheid, bestuur, dienstverlening, buitenruimte, leefomgeving en maatschappij. Natuurlijk werken we voor onze inwoners en ondernemers in Ridderkerk, maar we ondersteunen vanuit Ridderkerk met een aantal teams ook de gemeente Albrandswaard.

Met de gemeenten Albrandswaard en Barendrecht blijven we ook na 1 januari 2024 samenwerken in een nieuwe organisatie: de Bedrijfsvoeringspartner. Zij ondersteunen ons bijvoorbeeld op het gebied van Finance, HRM en automatisering.

Gaan we samen aan de slag?

De toekomst van Ridderkerk ligt in de handen van mensen zoals jij. Met jou aan boord kunnen we Ridderkerk en zijn verschillende kernen toekomstbestendig maken. En mensen een toekomst bieden. Een toekomst waar mensen samen met elkaar ondernemen, wonen, werken en recreëren. En iets voor elkaar betekenen. En dat begint met jou.

Je komt te werken in het team Front Office. Dit team bestaat uit enthousiaste en gedreven medewerkers op het gebied van burgerzaken. Burgerzaken is volop in ontwikkeling. Samen met de collega’s van de backoffice zijn we volop bezig om de toekomstige ontwikkelingen vorm te geven. Door digitalisering komt er steeds meer en meer nadruk te liggen op de administratieve afhandeling van  onze klantcontacten en het verder verbeteren van onze werkprocedures hierop. 

Wat vragen we van je?

• Je hebt MBO4 werk- en denkniveau en je wilt je blijven ontwikkelen;
• Je hebt een opleiding afgerond op het gebied van publiekszaken of je bent bereid om deze te volgen;
• Je hebt aantoonbare werkervaring van minimaal één jaar binnen het vakgebied burgerzaken;
• Je bent proactief, initiatiefrijk, flexibel en secuur;
• Je bent een kei in samenwerken en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Ben jij onze nieuwe aanwinst?

Laat ons dan z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden!

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Bram Anker, teamleider Front-backoffice via b.anker@ridderkerk.nl of via 06-46986434.

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via recruitment@ridderkerk.nl

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.