Intaker

Hbo | 28 - 36 uur | maximaal € 4.752,- bruto per maand bij 36 uur | bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband | Eenheid Uitvoering Sociaal 

Over de vacature 

In de Toegang binnen het sociaal domein die gebiedsgericht en dicht bij de inwoners is georganiseerd staat preventief werken voorop. Essentieel voor deze werkwijze is de functie van intaker. Intakers vormen de frontlinie van de wijkteams. Zij voeren het eerste gesprek naar aanleiding van de vraag van een inwoner. Het inzetten van intakers vóórdat een zaak bij een coach terecht komt leidt tot meer oplossingen in het voorliggend veld en minder inzet van maatwerk. Inzetten van minder maatwerk leidt tot lagere kosten. De intaker is daarin een belangrijke schakel. Als intaker is het jouw rol om, op basis van de vraag waarmee de inwoner zich bij jou meldt, goed door te vragen en in te schatten wat het meest geschikte vervolgproces is. Dat doe je (meestal) via een huisbezoek. Wil jij als intaker het gesprek met inwoners aangaan en heb jij het vermogen op een op een natuurlijke en zeer professionele manier door te vragen om tot de kern te komen? Ben jij een uitstekende in- en extern netwerker en wil jij graag deel uitmaken van een multidisciplinair wijkgericht team? Reageer dan vooral!   

Wat je gaat doen  

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een vraag op het gebied van de Wmo, de Jeugdwet en/of schuldhulpverlening. 
• Je gaat in het gesprek na of je een inwoner kunt toe leiden naar een bestaande algemene voorziening in de stad, of dat je je als intaker de inwoner zelf weer op weg weet te helpen met een aantal ambulante gesprekken.  
• Je bent verantwoordelijk voor het (kort) vastleggen van de gesprekken die je voert, zodat indien nodig een collega ermee verder kan en de inwoner zich herkent in het verslag.  
• Je bent als intaker veelvuldig aanwezig in de wijk en heeft veel contacten met partners, zoals welzijnsinstellingen en huisartsen.  
• Wanneer er door de gemeente betaalde hulp (uitkering, maatwerkondersteuning) nodig is, zorg je voor een warme overdracht naar een wijkcoach uit jouw wijkgerichte team, want als intaker verstrek je geen indicaties.  

Collega aan het woord 

Renske Wiegerink, intaker; “Mijn functie als intaker is een uitdagende en veelzijdige baan! Dagelijks kom ik in contact met inwoners uit de wijk, met heel verschillende achtergronden. Ik mag in het contact met de inwoner heel nieuwsgierig zijn, meedenken in oplossingen en zorgdragen voor een goede eerstvolgende stap. Dit doe ik samen met collega’s uit ons integrale team, waarmee ik kan overleggen en verbinden. Ook doe ik dit samen met heel veel netwerkpartners in de stad Almelo om samen een goed preventief aanbod neer te zetten en dit aan te laten aansluiten bij de inwoner. Samen komen we er dan vaak wel uit en ben ik diegene die de inwoner gaat verbinden aan de juiste mensen en organisaties. Als intaker streven wij naar een tevreden inwoner, die weer ziet wat goed gaat en mogelijkheden krijgt om weer in zijn of haar kracht te staan!”     

Waar wij blij van worden 

• Je beschikt over een relevant hbo - diploma en het zou mooi zijn als je enigszins ervaring hebt met wetten zoals de WMO, WGS en Jeugdwet. 
• Je bent van nature nieuwsgierig naar mensen en kan goed luisteren. Je bent een generalist en uitstekend in gespreksvoering. Je vindt het belangrijk dat mensen in hun kracht staan of komen en kijkt dus altijd naar wat iemand zelf kan.  
• Je gedijt goed in een omgeving waar de kaders nog niet vastliggen en je kunt goed samenwerken. 
• Wanneer je een goed beeld hebt van de sociale kaart in de wijk zou dat heel mooi meegenomen zijn!  

Word jij hier blij van? 

• Werkweek van 28 - 32 uur per week met uitstekende thuiswerkregeling en - faciliteiten. 
• Een salaris in schaal 9 tussen de € 3.317,- en € 4.752,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Deze stemmen we af op je opleiding en ervaring. 
• Een individueel keuzebudget van 17,05% bruto per maand. Je bepaalt zelf wat je hiermee doet. Bijvoorbeeld als bijdrage voor je nieuwe fiets of extra vrije dagen. 
• Vrijheid en flexibiliteit. In overleg bepaal jij je werktijden. 
• Een hecht team dat met elkaar meeleeft en meeviert. 
• Een laptop en telefoon. 
• Overeenkomst voor bepaalde tijd voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband. 
• Groei. Wil je jezelf ontwikkelen? Graag! Wij denken graag mee over de opleidingsmogelijkheden. 
• Het stadhuis van Almelo ligt naast het station en is uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer. 

Welkom bij gemeente Almelo 

Almelo is een stad met een stevige strategische ontwikkelagenda. De stad groeit verder met 4000 woningen en zet in op kwaliteit en kansen voor iedereen, een stad in balans, met goede voorzieningen. Opvallende hoogtechnologische bedrijven in Almelo zijn wereldspelers en bepalen mede de economie en werkgelegenheid van de toekomst. Ook hier werkt Almelo aan groei met nieuwe bedrijventerreinen. Almelo is al een stevige pijler van Twente als top-technologische regio. We werken daarbij met partners aan aantrekkelijk wonen, waterbeleving en verdere vernieuwing in de binnenstad zoals Stadskade en Westerdok. De koers en positie van het team worden steeds afgestemd op de ontwikkelingen van de groeiende stad. Almelo vindt een inspirerende werkcultuur van verbinding, lef en plezier belangrijk. Daar werkt ze aan door met medewerkers te bouwen aan een werkomgeving waarin zij zich gewaardeerd voelen, verantwoordelijkheid nemen, zich kunnen ontwikkelen en ruimte voelen voor het geven en ontvangen van opbouwende kritiek. Er zit veel potentieel in de organisatie. Medewerkers zijn betrokken en loyaal en hebben veelal een pragmatische en actiegerichte instelling.  

Welkom bij één van de vier sociale wijkteams 

Je komt te werken in één van de vier sociale wijkteams. Deze bestaan uit coaches met verschillende specialisaties en intakers. Het zijn hechte teams waar een goede sfeer hangt. En wordt de thematiek soms wat zwaar? Dan is er altijd wel iemand die lucht weet te brengen. En heb je bij een gezin een mijlpaal bereikt? Dan vieren je collega’s graag met je mee. Je werkt op locatie in de wijk, dichtbij de inwoners dus. Soms werk je op het stadhuis. Ons moderne en duurzame kantoor vind je aan de boulevard van Almelo. Hier werken 800 collega’s op luxe ingerichte flexplekken. En komt het een keer beter uit om thuis te werken? Ook dat is mogelijk.     

Meer weten? 

Herken jij jezelf in bovenstaande functie, ook al kun je niet alle boxjes afvinken? Aarzel niet en reageer! Wij komen graag met jou in contact. Vragen over de functie? Bel of mail met Simone Bijen, teammanager wijkgerichte uitvoering, via 06-31119998 of s.bijen@almelo.nl. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan staat Wilma Elkink, adviseur werving & selectie je graag te woord via wilma.elkink@almelo.nl of 06-31208206.  

Solliciteren

Wij zien jouw reactie graag vóór 1 mei 2024 tegemoet. Klik op de sollicitatiebutton en log in. Nog geen inloggegevens? Schrijf je dan eerst in. Op het sollicitatieformulier vul je de gevraagde gegevens in. Je motivatiebrief met CV stuur je als bijlage mee. De sollicitatiegesprekken zijn gepland op dinsdag 7 mei 2024.