Procesmanager

Hbo/wo | 32 - 36 uur | maximaal € 5.247,- bruto per maand bij 36 uur | bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband | Eenheid Bedrijfsvoering

Over de vacature

De gemeente Almelo is procesmanagement aan het opzetten. Hiervoor zoeken wij een innovatieve, ontwikkelingsgerichte en daadkrachtige procesmanager die met ons procesmanagement helpt inrichten, vaststellen, borgen, beheren en verbeteren binnen alle eenheden van de gemeente. Als procesmanager breng je een brede integrale blik mee en je bent bekend met business procesmanagement en Lean Six Sigma. Je hebt de continue ‘drive’ om processen te willen verbeteren. Ook ben je praktisch en doeltreffend in je communicatie. Je zet je netwerk in en onderhoud deze, neemt vaak het initiatief en bent iemand die kan omgaan met stresssituaties/conflicten. Uiteraard ben je klantgericht, maar ook kostenbewust. Als persoon neem je mee dat je met sterke overtuiging zaken kunt overbrengen of realiseren en ook nee durft te zeggen. Je weet gemaakte afspraken na te komen. Indien nodig weet je hoe je effectief escaleert.  We komen graag met je in contact!

Wat je gaat doen 

Procesmanagement is relatief  nieuw binnen de organisatie van de gemeente Almelo. Wij zijn gestart met een traject basis op orde om daarbij onder andere procesmanagement goed in te richten. Na het neerzetten van de kaders ga je met 3 procesmanagers en de kwaliteitsmanager in de gemeentelijke organisatie stap voor stap aan de slag met het opbouwen van het fundament. Dit fundament bestaat uit eenduidige procesbeschrijvingen die gezamenlijk een volledig beeld vormen van de gemeentelijke operatie; het proceslandschap. 

Daarna zal je als procesmanager de verantwoordelijkheid dragen voor een deel van de gemeentelijke organisatie processen te beschrijven, te valideren en periodiek te evalueren. Elke procesbeschrijving zal vervolgens onderhevig zijn aan een onderhoudscyclus. Elk half jaar zal je samen met de proceseigenaren beoordeelden of de beschrijving nog een accurate weergave van de werkelijkheid is. Tijdens deze beoordeling zal direct gekeken worden naar mogelijkheden voor optimalisatie van het proces. Met het overzicht dat de procesbeschrijving geeft kan Team ID beoordelen of er mogelijkheden voor automatisering of efficiency slagen bestaan.

Jouw collega aan het woord

Vito van der Burg, procesmanager: Geen dag is hetzelfde. Saai komt in ons woordenboek niet voor. Wellicht een open deur maar procesmanagement is een vak apart. Wij voelen en bewegen ons als de spin in het web binnen onze organisatie. 

Binnen een gemeente komen er veel vakgebieden samen waarbij wij als procesmanagers het proces in goede banen mogen (bege)leiden. We hebben mensen nodig die het hele proces overzien en weten welke stappen wanneer genomen moeten worden. Gevoel voor timing en momentum is ons niet vreemd. Met jou als collega vormen we een team van in totaal 5 processpecialisten en duiken we de procesdiepte in en helpen zo de gemeente Almelo verder.

Waar wij blij van worden

Het werken binnen de gemeente vraagt om een hoge mate van politieke en bestuurlijke sensitiviteit, oog voor de verschillende bestuurlijke en ambtelijke belangen én de belangen van netwerkpartners. Daarnaast krijg je te maken met gevoelige en complexe thema’s, dit vraagt om affiniteit en stevigheid op inhoud en verbindend vermogen. Je kan in hectische tijden de rust en het overzicht bewaren en dit uitstralen naar het team. Verder:

• Heb je een afgeronde opleiding op hbo/ wo niveau, bij voorkeur een bedrijfskundige richting
• Heb je kennis en gevoel in het werkveld van procesmanagement en procesverbetering
• Heb je een goed gevoel voor complexe omgevingen en politiek bestuurlijke verhoudingen.
• Ben je bekend met procestooling en enkele jaren ervaring met procesmodelering.
• Heb je bij voorkeur een LeanSixSigma green belt.
• Heb je affiniteit met procesmining en RPA.
• Volg je maatschappelijke ontwikkelingen en zien we dat terug in je werk.
• Ben je analytisch en kunt snel schakelen tussen verschillende vraagstukken.
• Ben je communicatief vaardig en je werkt graag in teamverband.

Word jij hier blij van?

• Een uitdagende en veelzijdige functie in een organisatie die vooruitstrevend en volop in ontwikkeling is.
• Een salaris in schaal 10 tussen de € 3.558,- en € 5.247,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Een aantrekkelijke werkomgeving en een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket zoals een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het salaris. Dit budget kun je naar eigen inzicht besteden, bijvoorbeeld aan extra salaris of verlofdagen.
• Overeenkomst voor bepaalde tijd voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Groei. Wil je jezelf ontwikkelen? Graag! Wij denken graag met je mee over de opleidingsmogelijkheden.

Welkom bij gemeente Almelo

Almelo is een stad met een stevige strategische ontwikkelagenda. De stad groeit verder met 4000 woningen en zet in op kwaliteit en kansen voor iedereen, een stad in balans, met goede voorzieningen. Opvallende hoogtechnologische bedrijven in Almelo zijn wereldspelers en bepalen mede de economie en werkgelegenheid van de toekomst. Ook hier werkt Almelo aan groei met nieuwe bedrijventerreinen. Almelo is al een stevige pijler van Twente als top-technologische regio. We werken daarbij met partners aan aantrekkelijk wonen, waterbeleving en verdere vernieuwing in de binnenstad zoals Stadskade en Westerdok. De koers en positie van het team worden steeds afgestemd op de ontwikkelingen van de groeiende stad. Almelo vindt een inspirerende werkcultuur van verbinding, lef en plezier belangrijk. Daar werkt ze aan door met medewerkers te bouwen aan een werkomgeving waarin zij zich gewaardeerd voelen, verantwoordelijkheid nemen, zich kunnen ontwikkelen en ruimte voelen voor het geven en ontvangen van opbouwende kritiek. Er zit veel potentieel in de organisatie. Medewerkers zijn betrokken en loyaal en hebben veelal een pragmatische en actiegerichte instelling. 

Welkom bij het team Informatievoorziening & Datagedreven werken (ID)

Het team Informatievoorziening & Datagedreven werken is verantwoordelijk voor het inwinnen, registreren en beheren van steeds meer basisgegevens en het combineren en analyseren van deze gegevens. Het team ID zorgt voor het visualiseren en presenteren van de resultaten. Ook zorgt het team voor de doorontwikkeling naar een datagedreven organisatie dat beter kan sturen en meerwaarde creëert voor Almelo. Het team is een tikkeltje eigenzinnig en tegelijk nuchter. Die eigenschappen zoeken we ook in de mensen die bij ons komen werken.

Meer weten?

Toch nog vragen over de functie? Bel of mail met Vito van der Burg, Procesmanager, via 06-15632920 of vito.vanderburg@almelo.nl . Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan staat Wilma Elkink Adviseur Werving & Selectie je graag te woord via wilma.elkink@almelo.nl of 06-31208206

Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Wij zien jouw reactie dan graag uiterlijk 17 maart 2024 tegemoet. De sollicitatiegesprekken zijn gepland op maandagmiddag 25 maart 2024.