Verandermanager IT Service- en Regieorganisatie

Wil jij bouwen aan de volgende stap in de professionalisering van onze IT-dienstverlening? Wij zoeken een stevige, verbindende verandermanager die richting geeft aan de doorontwikkeling van Applicatiebeheer en Technisch IT-Beheer en werkt aan een toekomstbestendige service- en regieorganisatie.

Informatie
De IT-organisatie verandert. Diensten worden steeds vaker geleverd vanuit de cloud, ketens veranderen en worden complexer en leveranciers spelen een grotere rol. Dit vraagt om duidelijke dienstverlening, heldere processen, de juiste regie en een organisatie die wendbaar kan inspelen op ontwikkelingen. Binnen deze beweging werken de teams Applicatiebeheer en Technisch IT Beheer, en medewerkers die in de gezamenlijke ketens werken, toe naar één samenhangende manier van werken. Het team Technisch IT-beheer heeft ongeveer 30 medewerkers en team Applicatiebeheer ongeveer 50 medewerkers.

Je stapt dus in een organisatie waarin Applicatiebeheer en Technisch IT Beheer al intensief samenwerken, maar nog verschillende werkwijzen, processen en verantwoordelijkheden kennen. Daarnaast werken ze ook in ketens en projecten en dat moet op één lijn gebracht worden. De opgave is niet om vanaf nul te beginnen, maar om bestaande initiatieven samen te brengen tot één samenhangende manier van werken. Je levert niet direct een nieuwe organisatie op, maar ontwikkelt en implementeert samen met management, medewerkers en betrokken rollen een gedragen toekomstbeeld, inrichtingsvoorstel en uitvoerbare roadmap n deze organische verandering.

Wat ga je doen?
Je begeleidt de overgang van Applicatiebeheer en Technisch IT-Beheer naar een service- en regieorganisatie. Waar nodig worden ook aanpalende rollen, ketens en leveranciersrelaties meegenomen, voor zover deze bepalend zijn voor de inrichting van de service- en regieorganisatie.

De opdracht richt zich op het onderzoeken en implementeren van de optimale inrichting van de IT-organisatie, met aandacht voor (toekomstige) diensten, processen, mensen, rollen, verantwoordelijkheden en ketens.

Je opdracht deel je in fases in, waaronder een integraal transitie- en inrichtingsplan en implementatiefase. Dit plan sluit aan op de bestaande roadmap richting een service- en regieorganisatie en maakt duidelijk welke stappen nodig zijn naar de diverse stakeholders zoals directie, afdelingsmanagement, medewerkers en medezeggenschap (OR). In dit (verander)proces ben je in staat, ondanks verschillende belangen, draagvlak te creëren en patronen te doorbreken bij genoemde stakeholders en zorg je voor een optimale start van de implementatie hiervan.

Samen met de stuurgroep bepaal jij de verdere fasering, scope en inhoud van deze veranderopdracht. Het doel is te komen tot een organisatie die klaar is voor de toekomst.

Waar kom je te werken?
In de afdeling Data, Informatie en Technologie (DIT) werk je samen met meer dan 250 professionals in zeven teams aan de informatie ruggengraat van de gemeente Tilburg. In afdeling DIT staan onze kernwaarden centraal: verbindend, toekomstbestendig, betrouwbaar, daadkrachtig en dit allemaal vanuit eigenaarschap.

We geloven dat de beste oplossingen ontstaan door samenwerking, nieuwsgierigheid en het delen van kennis. We zijn een nieuwsgierige en collegiale afdeling waar samenwerken, kennis delen en blijven ontwikkelen vanzelfsprekend zijn. Daarom investeren we volop in ontwikkeling, onder andere met inspiratiesessies, aandacht voor innovatie en gedegen opleidingen. We werken bij voorkeur hybride, je combineert werken vanuit huis met het werken vanuit onze moderne Stadswinkel.

Wat breng je mee?
Wij zoeken een stevige, verbindende en praktische verandermanager. Iemand die ervaring heeft met dit soort transities, structuur kan aanbrengen én daarbij ook oog heeft voor mensen. Iemand die begrijpt dat een succesvolle verandering niet alleen ontstaat op papier, maar vooral in de dagelijkse praktijk.

Je bent zichtbaar, benaderbaar en duidelijk. Je luistert goed, brengt belangen samen en helpt de organisatie om stap voor stap toe te groeien naar een toekomstbestendige service- en regieorganisatie.

Voor deze rol zijn de volgende competenties van belang: verantwoordelijkheid; creativiteit; visie; coachen; leidinggeven.

Verder beschik je over:

• Een afgeronde opleiding op WO of HBO niveau bij voorkeur in de richting van Informatiemanagement, ICT of een vergelijkbare richting
• Ruime ervaring met verandermanagement en organisatieontwikkelingen in ICT-omgevingen in het bijzonder technische en/of functionele beheerorganisatie;
• Aantoonbare ervaring met veranderopgaven in complexe (bestuurlijke) organisaties
• Je bent bereid om je voor maximaal twee jaar aan deze opdracht te verbinden.

Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 13 met aanloopschaal 12. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 5.369,- en maximaal € 7.837,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 2 jaar;
• Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?
De vacature staat open t/m 31 augustus 2026. Wegens de zomerperiode is dit langer dan gebruikelijk. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in weken 36 en 37. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Jolanda Polkamp, via tel nr. 06-53813725. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl

Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten

Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.