Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Werken bij de gemeente Nunspeet is leuk – en als Medewerker Frontoffice Burgerzaken maak jij écht het verschil voor onze inwoners. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt mensen elke dag verder.

We zijn volop in beweging en willen onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom bouwen we samen aan een modern en vooruitstrevend team Burgerzaken, waarin ruimte is voor groei, ontwikkeling en nieuwe ideeën.

Voor dit team zoeken we een enthousiaste collega: een Medewerker Frontoffice Burgerzaken voor 20 uur per week.

Waar ga je werken?

Nunspeet ligt op de Veluwe en biedt volop natuur, met bossen, heide, weilanden en het Veluwemeer. De gemeente telt zo’n 29.000 inwoners en omvat Nunspeet, Elspeet, Hulshorst en Vierhouten. Het gemeentehuis staat centraal in Nunspeet, goed bereikbaar via de A28 en dicht bij het station. We zijn een informele organisatie met korte lijnen en een fijne werksfeer.

Team Burgerzaken

Je maakt deel uit van team Burgerzaken: 10 collega’s die met plezier en toewijding samenwerken. De diversiteit in leeftijd en ervaring zorgt voor een sterke mix. Alles is gericht op de inwoners van Nunspeet: van persoonlijk contact tot een betrouwbare basisregistratie en burgerlijke stand. Het team werkt hard, helpt elkaar en denkt in mogelijkheden. De teammanager Publiek geeft leiding.

Kijk voor meer informatie over én een impressie van onze organisatie en collega’s op www.nunspeet.nl/werkenbij.

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt aan de balie voor onder andere reisdocumenten en rijbewijzen, verhuisaangiftes, akten van geboorte, erkenning en overlijden. Je hebt dagelijks contact met de inwoners van Nunspeet; jij bent hét visitekaartje voor de organisatie. De manier waarop jij mensen helpt, is essentieel voor het positieve gevoel over onze dienstverlening. Je draait mee in het rooster voor de donderdagavond openstelling.

Waar kan je werkdag uit bestaan? Kijk met ons mee:

• Aannemen en verwerken van aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten aan de balie.
• Administratief verwerken van aangiftes.
• Beantwoorden van telefonische vragen van inwoners.
• Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Wat breng je mee?

Service staat bij jou voorop. Je krijgt energie van contact met mensen en helpt inwoners altijd vriendelijk en professioneel. Je denkt proactief mee over betere dienstverlening en houdt van afwisseling. Ook in drukke periodes blijf je scherp. Je werkt hard, bent flexibel in beschikbaarheid en uren en brengt een positieve sfeer in het team. Neem je graag verantwoordelijkheid voor het verbeteren van processen? Dan pas je perfect bij ons!

Dit vinden we ook belangrijk:

• Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je werkt zorgvuldig en gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.

Hiermee heb je een streepje voor:

• Het is een pré als je werkervaring hebt als Medewerker Burgerzaken bij een gemeente.

Ben jij leergierig en maak je je snel nieuwe informatie eigen én ben je bereid om een stapje extra te zetten voor je eigen ontwikkeling, dan ontvangen we je sollicitatie natuurlijk ook graag.

Wat bieden we jou?

In Nunspeet staat de inwoner centraal en binnen de organisatie de medewerker. We stimuleren persoonlijke groei en bieden volop kansen voor ontwikkeling en scholing. Zo halen we samen het beste in elkaar naar boven.

Daarnaast geven we je alvast het volgende mee als je bij ons komt werken:

• Je ontvangt een salaris van minimaal € 2.564,-- (aanloopschaal 6) en maximaal € 4.015,-- (functieschaal 7) bij een 36-urige werkweek. Dit is afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Je ontvangt een ruim Individueel Keuze Budget van 17,45% van je jaarsalaris. Hierin is je vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof ondergebracht.
• Je krijgt een dienstverband voor de duur van een jaar met de intentie voor een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Er zijn volop ontwikkelmogelijkheden via Nunspeet Academy: we investeren in vakmanschap, jouw persoonlijke ontwikkeling, onderlinge samenwerking en de organisatie.
• Een actieve personeelsvereniging: het werken bij de gemeente Nunspeet wordt er (nóg) leuker van. Voorbeelden van leuke activiteiten geven we je graag!

Wil je meer weten?

Lola Wichers, teammanager wil je vragen graag beantwoorden. Bel daarom gerust met haar via telefoonnummer (0341) 259911 of stel je vragen per e-mail via l.wichers@nunspeet.nl.

Solliciteren

Gelijk solliciteren mag natuurlijk ook. We zijn benieuwd naar jou, je motivatie en je CV. Solliciteren kan via (link) tot en met 21 juni a.s.

Handig om te weten: de gesprekken worden gevoerd op donderdag 25 juni a.s. in de middag.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook vragen we je altijd een VOG bij indiensttreding in te leveren.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, gaat onze voorkeur uit naar de interne kandidaat.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.