Kwaliteitsmedewerker doelmatigheid en registratie

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling Werk en Inkomen maken we impact. 

Team kwaliteit is een onderdeel van de afdeling Werk en Inkomen en houdt zich bezig met de kwaliteit van de primaire processen.

Werken voor Haarlem en Zandvoort is werken voor alle inwoners, ondernemers en bezoekers. Mensen met hun eigen meningen, drijfveren en eigenschappen. Je herkent je in deze mensen, ze inspireren je. En daardoor begrijp je ook hoe mensen hier het liefst wonen, werken, winkelen, sporten en ondernemen. Heb je zin in echt mensenwerk, dan voel je je bij Haarlem en Zandvoort snel thuis.

• Je richt je op kwaliteitsverbetering en deskundigheidsbevordering op het gebied van re-integratie, participatie en scholingsmogelijkheden;
• Je bent intermediair tussen klantmanagers, beleid, ketenpartners en contractpartners. Je neemt hiervoor deel aan verschillende overlegvormen;
• Trekker van het operationeel overleg met Spaarne Werkt;
• Je vervult een specialistische adviesrol voor klantmanagers, beleidsadviseurs, account-en contractmanagement, het MT en ketenpartners;
• Je hebt een rol in het mandaatproces doelmatigheid;
• Je bent verantwoordelijk voor kwaliteitsinstrumenten zoals het schrijven en bijhouden van de verwijsgidsen, het handboek, procesbeschrijvingen en werkinstructies. Daarnaast draag je de inhoud van de kwaliteitsinstrumenten uit;
• Je organiseert bijeenkomsten ten behoeve van deskundigheidsbevordering;
• Je ondersteunt de klantmanagers bij het registreren in de suite.

• Een collega die zelfstandig werkt en met relativeringsvermogen;
• Je hebt minimaal een opleiding op Hbo-niveau;
• Ervaring met re- integratie, participatie en scholingsmogelijkheden;
• Ervaring met de Suite is een pre;
• Je hebt affiniteit met het onderwerp ‘inburgering';
• Je hebt een dienstverlenende en ondersteunende instelling;
• Naast het kunnen verplaatsen in de verschillende functiegroepen, ben je ook politiek sensitief;
• Je bent in staat om belangen van interne en externe partijen te plaatsen en om deze vervolgens op te pakken.

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze ‘Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 - 36 uur per week. 
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 5.554 bruto per maand (schaal 10) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van de Cao Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.