Medewerker Omgevingsloket

Vaste vacature, 32-36 uur per week, schaal 8

Draag je steentje bij aan de ambities van Nieuwegein! Werk je graag samen in een klantgericht team aan de (bouw)ontwikkelingen van Nieuwegein? Dan zijn we op zoek naar jou!

Jouw uitdaging als Medewerker Omgevingsloket
Je bent het visitekaartje van de gemeente voor vraagstukken in het Ruimtelijk Domein. Je helpt inwoners, bedrijven en instellingen bij onderwerpen zoals bouwen, slopen, kappen, het gebruik van bouwwerken of het uitvoeren van werkzaamheden. Of iemand nu belt, mailt of langskomt op afspraak: jij vindt het leuk om het juiste antwoord te vinden en te geven, zodat initiatiefnemers verder kunnen met hun plan. Zo weten zij tijdig waar ze aan toe zijn. Je advies is gebaseerd op kennis van de Omgevingswet, ons beleid én goed overleg met je collega’s.

De werkzaamheden in het kort

• Je beantwoordt en registreert klantvragen die binnenkomen via e-mail, telefoon, op afspraak, digitaal (systeem) of op het Stadshuis. Dit doe je op basis van vastgesteld beleid en wet- en regelgeving.
• Je zorgt dat aanvragen en meldingen bij de juiste persoon terechtkomen. Dat kunnen bijvoorbeeld vergunningaanvragen, meldingen of schetsplannen zijn.
• Je handelt de stappen af in het vergunningen- en meldingenproces zoals publiceren en het toetsen op volledigheid.
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van eenvoudige vergunningaanvragen, bijvoorbeeld voor dakkapellen en inritten. Dat geldt ook voor meldingen over sloop of geluid.
• Je stemt goed af met je collega’s om het juiste antwoord te kunnen geven.

Waar kom je te werken?
Het team Omgevingswet & Vergunningen bestaat uit zo’n 12 medewerkers, waaronder casemanagers, RO-ers, het omgevingsloket en het beheer van het zaaksysteem.

In de afdeling Ruimtelijk Domein werk je met ruim 100 professionals, in vier deelteams, enthousiast en met elkaar aan het mooier, duurzamer en veiliger maken van de stad. Samen ontwikkelen en realiseren zij beleid, gebiedsontwikkelingen (City, A12 en Rijnhuizen), ruimtelijke projecten en programma’s. De RD’ers werken hybride en flexibel. Het overleg met het bestuur is collegiaal en laagdrempelig. Regelmatig zijn er interessante activiteiten en gezellige borrels. Fijn om je netwerk uit te breiden én nieuwe inzichten op te doen.

Nieuwegein
De Utrechtse regio doet het goed! En daarmee Nieuwegein ook. We zijn een centraal gelegen stad met veel ruimte en groen, uitstekende voorzieningen en moderne woningen. Nieuwegein is een jonge, levendige stad met historische accenten. Dit brengt ook uitdagingen met zich mee met vragen als hoe blijft Nieuwegein een aantrekkelijke stad om in te wonen en te werken? Hoe blijven we bereikbaar en kunnen bewoners in de buurt spelen of recreëren? Onze professionals werken samen met inwoners, partners, ondernemers en het bestuur aan deze vraagstukken.
Een belangrijke ambitie is dat Nieuwegein een veilige, gezonde, gelukkige en groene stad is, ook voor de komende generaties. We bouwen 5.000 nieuwe woningen én we zetten ons in voor een energieneutraal Nieuwegein in 2040 en een klimaatadaptieve stad in 2050.

Lees meer over de ambitieuze omgevingsvisie https://www.nieuwegein.nl/wonen-en-leefomgeving/omgevingswet/omgevingsvisie.

Wie zoeken we?
Je beschikt over uitstekende sociale, communicatieve en digitale vaardigheden. Je toont lef en ambitie: door vragen niet uit de weg te gaan en actief mee te denken over oplossingen. Als een situatie onverwacht of ingewikkeld is, blijf je rustig en professioneel. Een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen helpen jou om prettig samen te werken met collega’s, inwoners en anderen. We zoeken een enthousiaste, ondernemende professional: je pakt actief werk op en denkt mee over hoe we onze dienstverlening steeds beter kunnen maken. Daarnaast:

• Ben je in staat te kijken door de ogen van de klant én de collega’s.
• Behandel je de klant en de collega’s zoals zij graag behandeld willen worden.
• Heb je bij voorkeur minimaal 2 jaar recente werkervaring met klantcontact en omgevingsvergunningen.
• Ben je handig met zaaksystemen en Office. In Nieuwegein gebruiken we CRM en RXmission.
• Beschik je over minimaal een relevante mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur aangevuld meteen recente opleiding of cursus over de Omgevingswet en de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen.
• Heb je, voor een goede uitoefening van de functie, een afgeronde opleiding ABW 1 of je bent bereid met deze opleiding te starten.
• Ben je in staat om minstens de helft van de tijd op het Stadshuis in Nieuwegein te werken.

Mocht je je niet helemaal vinden in deze functie-eisen maar ben je wel gedreven, leergierig en denk je het vak snel eigen te maken, solliciteer dan ook!

Wat krijg je van ons?
Je gaat werken voor een veelzijdige stad. We zijn trots op onze historie, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. De organisatie staat open voor jouw ideeën en de lijnen zijn kort, ook richting de bestuurders. Dat zie je terug in ons moderne, open Stadshuis. Daar maken we graag een plek voor jou. Verder hebben we voor je:

• Een salaris van maximaal € 4.499,- bruto per maand voor een 36-urige werkweek (schaal 8);
• Een arbeidsovereenkomst van één jaar, 32-36 uur per week, daarna, bij goed functioneren, een vast contract;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• Een laptop en telefoon van de gemeente;
• Een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken (of op één van onze andere locaties) als onderdeel van flexibel werken en het optimaliseren van je taakuitvoering;
• Een warm welkom tijdens het introductieprogramma.

We hebben een levendige personeelsvereniging: de Zandkruiers met een breed aanbod aan gezellige activiteiten. En een jong ambtenarennetwerk, de Nieuwe Geineratie, die allerlei interessante activiteiten organiseert om je verder te ontwikkelen als professional. Ook organiseren zij maandelijks een gezellige borrel waarbij je collega’s uit verschillende afdelingen kan ontmoeten én nieuwe inzichten op kan doen.

We maken graag met je kennis!
Wil je aan de slag als Medewerker Omgevingsloket, maar heb je nog een aantal vragen voordat je de knoop doorhakt om te solliciteren? We spreken graag af om (digitaal) een kopje koffie te drinken. Neem contact op met Jeroen Harren (teamleider bij afdeling Ruimtelijk Domein) via 030-7524029 of j.harren@nieuwegein.nl of één van de collega’s uit het team. We zijn benieuwd naar jouw talent!

Direct solliciteren
Ben je enthousiast geworden om bij het Omgevingsloket aan de slag te gaan? We nodigen je van harte uit te solliciteren!

Je kunt tot en met 26 maart 2026 reageren op deze vacature. We ontvangen graag je CV en een (korte) motivatiebrief.

Deze vacature is intern en extern tegelijkertijd gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in onze procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.