Klantmanager Poort en Inkomen

Klantmanager Poort en Inkomen

Wil jij écht het verschil maken voor inwoners die tijdelijk financiële ondersteuning nodig hebben? Ben jij iemand die wet- en regelgeving weet te combineren met een menselijke aanpak? Dan is de gemeente Barendrecht op zoek naar jou! Voor het team Voorzieningen zoeken wij een Klantmanager Poort en Inkomen voor 32 tot 36 uur per week.

Wat ga je doen?

Als Klantmanager Poort en Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over inkomen en financiële ondersteuning. Je helpt hen de weg te vinden binnen de beschikbare regelingen en zorgt ervoor dat aanvragen zorgvuldig, rechtmatig én met oog voor de persoonlijke situatie worden behandeld.

In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen inwoners en de gemeentelijke voorzieningen op het gebied van inkomen en sociale ondersteuning. Je beheert een eigen klantenbestand en beoordeelt aanvragen voor onder andere levensonderhoud (Participatiewet/IOAW) en bijzondere bijstand.

Je werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• Beheren van een eigen klantenbestand
• Toetsen en beoordelen van aanvragen levensonderhoud (Participatiewet/IOAW) en bijzondere bijstand
• Uitvoeren van mutaties, controles en rechtmatigheidsonderzoeken
• Analyseren van documenten en opstellen van rapportages en beschikkingen
• Voeren van gesprekken met cliënten en hen informeren over passende voorzieningen
• Fungeren als vraagbaak voor collega’s en inwoners
• Samenwerken met het wijkteam, de klantmanager werk en handhavingsmedewerkers
• Signaleren van fraude en werken vanuit vertrouwen richting de inwoner
• Meedenken over en bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening

Geen dag is hetzelfde: je wisselt gesprekken en beoordelingen af met samenwerking binnen het netwerk. Je werkt vanuit vertrouwen, met oog voor rechtmatigheid én de mens achter de aanvraag. Een afwisselende en maatschappelijk relevante functie waarin jij écht het verschil maakt.

Je wordt onderdeel van een gezellig en informeel team van 9 collega’s. De lijnen zijn kort en de samenwerking is prettig: iedereen staat voor elkaar klaar. Naast hard werken vinden we een goede sfeer minstens zo belangrijk. Daarom lunchen we elke vrijdag samen en nemen we de tijd om even bij te praten.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
• Salaris tussen €3.524,- en €5.033,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring (Schaal 9).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Een individueel keuzebudget (17.05% keuzebudget, inclusief 8% vakantietoelage, bovenop je brutojaarsalaris, wat neerkomt op een bedrag tussen € 600,- en €858- bruto per maand. Dit kun je in zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, extra salaris of reiskostenuitruil.);
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/Thuiswerkvergoeding;
• Een ouderschapsverlofregeling.

Werken voor Barendrecht

Barendrecht is een prachtige gemeente met bijna 50.000 inwoners en een dynamisch verenigings- en ondernemersklimaat. Onze positie tussen stad en groen voelt soms dorps aan, maar dan wel met stadse kwaliteiten en voorzieningen ‘dicht bij huis’. Met optimale verbindingen via tram, trein, fiets en auto ligt de wereld aan onze voeten. We zijn terecht trots op Barendrecht, daarom werken we hard om nog verdere stappen te maken. Ga jij met ons die uitdagingen aan?

Barendrecht als werkgever

Bij de gemeentelijke organisatie werken 300 bevlogen collega’s die dagelijks inzetten voor beleid en uitvoering van bijvoorbeeld veiligheid, bestuur, buitenruimte en leefomgeving. In Barendrecht wachten we niet af, we gáán er op af. We zien de toekomst vol energie tegemoet. We kennen de kwaliteiten van ons werelddorp, we zien alle dynamiek en dat geeft de motivatie om aan te pakken. En door te pakken. In Barendrecht kunnen we snel schakelen en lossen we de zaken op. Het liefst met jou. Want als jij graag iets betekent voor onze omgeving, mensen of allebei: dan hebben we jou nodig!

Met de gemeenten Albrandswaard en Ridderkerk werken we samen in De BedrijfsvoeringsPartner. Zij ondersteunen ons op het gebied van Finance, HRM en automatisering.

Gaan we samen bouwen aan de toekomst in Barendrecht?

In Barendrecht krijg je de ruimte om echt iets te doen. Om jouw ideeën om te zetten in actie en verschil te maken voor onze inwoners. We waarderen initiatief en samenwerking. Samen maken we Barendrecht elke dag een beetje beter.

Wat vragen wij van je?

Wij zoeken een enthousiaste en proactieve Klantmanager Poort en Inkomen met oog voor wet- en regelgeving en een klantgerichte aanpak.

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van de Participatiewet en de Algemene Wet bestuursrecht, of bereidheid om dit te leren
• Ervaring met uitkeringssystemen zoals Suite, Suwinet en Schulinck is een pré
• Juridische kennis en vaardigheid in het herkennen van signalen van fraude
• Klant- en resultaatgerichtheid
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd samen te werken met collega’s
• Enthousiasme, collegialiteit en een proactieve houding

Ben jij onze nieuwe aanwinst?

Laat ons dan z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden!

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. 

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Steffanie Helmink via 06-23722078 of via s.helmink@barendrecht.nl.

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via recruitment@barendrecht.nl

Let op: de vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is onnodig.