Consulent Burgerzaken

Vaste functie, schaal 7, 24 – 36 uur per week (uren/verdeling nader overeen te komen)

Team Burgerzaken, is op zoek naar een dienstverlenende en ervaren Consulent Burgerzaken.

Deze baan is écht iets voor jou als je:

• Houdt van afwisseling in je werkzaamheden (back- en frontofficetaken);
• Energie krijgt van klantcontact;
• Werkervaring hebt binnen het domein Burgerzaken en toe bent aan een nieuwe, verfrissende en vooruitstrevende werkomgeving;

Wat ga je doen?
Als Consulent Burgerzaken help je inwoners aan de balie (frontoffice) en verwerkt (digitale en schriftelijke) aanvragen in de backoffice. Denk daarbij aan diensten als het aanvragen en uitgeven van een rijbewijs, reisdocumenten, verklaringen omtrent gedrag, verhuizingen of aangiften burgerlijke stand. Ook heb je een belangrijke rol in de verwerking in, en de controle op, de Basisregistratie Personen (BRP).

Aan de balie sta je inwoners (en andere partners) te woord. Je handelt aanvragen af en verstrekt nadere informatie. In de backoffice verwerk je (digitaal en schriftelijk) aangevraagde diensten en documenten, zoals:

• Rijbewijzen;
• Reisdocumenten;
• Verklaring omtrent gedrag;
• Uittreksels en afschriften.

Ook verwerk je:

• Aangiften burgerlijke stand (geboorte, overlijden);
• Adreswijzigingen.

Binnen het team werkt iedereen zelfstandig en pas je per product de wettelijke regelgeving en voorschriften toe. Ook werk je samen met het team adresonderzoek en senior specialisten.

Jouw afdeling: Burgerzaken
Burgerzaken maakt onderdeel uit van het organisatieonderdeel: Communicatie, Juridische zaken en Dienstverlening (CJD). Hier vinden de meeste klantcontacten van de gemeente Nieuwegein plaats. Jij komt te werken binnen de afdeling Burgerzaken. Een afdeling met dienstverlenende en resultaatgerichte teams die hart hebben voor de inwoners van Nieuwegein.

Wat wij van je vragen
Je beschikt over:

• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Een voltooide opleiding op gebied van Burgerzaken is een pré;
• Je hebt (enige) werkervaring binnen het domein Burgerzaken;
• Kennis van burgerzakenprocessen, wet- en regelgeving (BRP);
• Ervaring met het werken in i-Burgerzaken (PinkRoccade) is een pré.

Dienstverlening staat voorop. Je krijgt zowel energie van backoffice- als frontofficewerkzaamheden. Tussen deze taken kun je snel schakelen en je weet raad met een grote dynamiek. In de frontoffice taken is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en een daadkrachtige persoonlijkheid hebt. Voor de backoffice zijn sterke administratieve vaardigheden belangrijk, je werkt accuraat en weet van doorpakken. We werken zelfstandig maar ook als team. Gezelligheid en verbinding vinden we belangrijk in ons werk.

Goed om te weten
Als Consulent Burgerzaken ben je minimaal 24 - 36 uur per week beschikbaar (afhankelijk van de besproken contracturen). Je werkt binnen de openingstijden van Burgerzaken (ma/vr: 8.15 – 17.00 uur wo: 8.15 – 20.15 uur). Daarbij ben je in ieder geval op maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar.

Wat krijg je van ons?
Je gaat werken voor een veelzijdige, groeiende stad. We zijn trots op onze historie, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. De organisatie staat open voor jouw ideeën en de lijnen zijn kort, ook richting de bestuurders. Dat zie je terug in ons moderne, open Stadshuis. Daar maken we graag een plek voor jou. Verder hebben we voor je:

• een salaris van max. € 4.015,- bruto per maand (schaal 7), afhankelijk van kennis en ervaring (bedrag is gebaseerd op een 36-urige werkweek);
• bij (nog) niet voldoende kennis, ervaring en opleiding is het mogelijk dat je in de aanloopschaal (schaal 6) start.
• een tijdelijk contract van 1 jaar met uitzicht op een vast contract;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• een laptop en telefoon van de zaak;
• een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• een warm welkom tijdens het introductieprogramma;
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

We hebben twee levendige personeelsverenigingen: de NieuweGeineratie en de Zandkruiers. Er worden regelmatig interessante activiteiten en gezellige borrels georganiseerd. Fijn om je netwerk uit te breiden én nieuwe inzichten op te doen.

Meer weten?
Voor informatie kun je contact opnemen met Dhr. Franke Akkerman, Teamleider Burgerzaken, via f.akkerman@nieuwegein.nl of 030-75 263 75.

Direct solliciteren?
Zin om als Consulent Burgerzaken aan de slag te gaan? Dan ontvangen we graag je CV en (korte) motivatie.

Deze vacature staat open tot we onze nieuwe collega hebben gevonden. We pakken graag door en gaan daarom actief met goede kandidaten in gesprek. Wacht dus niet te lang met solliciteren, we ontmoeten je graag!

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid krijgen eventuele interne kandidaten de voorkeur.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is bedoeld voor kandidaten die rechtstreeks bij ons in dienst willen treden. Verzoeken van detacheringsbureaus ZPP’ers of inhuurpartijen nemen wij niet in behandeling.