Medewerker Bijzondere Bijstand

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling Werk en Inkomen maken we impact. 

Wij zijn een hecht team dat bestaat uit acht collega's. Het team is opgebouwd uit acht dames en een heer, die in leeftijd variëren van begin twintig, tot begin vijftig jaar. Onderling wordt er veel gespard over ingewikkelde casussen en is iedereen bereid om elkaar te helpen. Daarnaast nemen we elkaars werk over bij ziekte of vakantie.

• In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van de burgers van Haarlem en Zandvoort voor wat betreft vragen omtrent de Participatiewet en Bijzondere Bijstand.
• Telefonisch afhandelen van enkelvoudige vragen. Bij  meervoudige of complexe vragen verwijs je klanten door naar een collega of instantie.
• Je verwerkt en beslist op complexe aanvragen, mutaties en beëindigingen van bijzondere bijstand.
• Opvragen van stukken bij de cliënt en draagkrachtberekeningen maken.
• Het merendeel doe je telefonisch en af en toe ga je op huisbezoek.
• Voor goede dienstverlening werk je nauw samen met andere afdelingen en andere hulpverlenende instanties.
• Opstellen van verweerschriften.
• Je verwerkt post, beheert de algemene mailbox en maak je werkprocessen aan in het systeem.

• Je bent in staat om zelfstandige moeilijke beslissingen te nemen, snel te schakelen en je kunt een goede en betrouwbare samenwerkingsrelatie opbouwen met collega's en ketenpartners.
• Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt met diverse systemen werken en recente ervaring met de applicatie GWS4all Suite is een pré.
• Goed cijfermatig inzicht en daarnaast houd je overzicht in je werk en kun je prioriteiten stellen.
• Ervaring in het werkveld is een pré.

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze ‘Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 - 36 uur per week. Je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 5.033 bruto per maand (schaal 9) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Let op, je begint in aanloopschaal 8 tot je volledig vakvolwassen bent.
• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van de CAO Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.