Klantmanager Werk

Wil jij inwoners van de gemeente Soest met een bijstandsuitkering helpen om te re-integreren naar werk? Heb jij affiniteit met deze doelgroep en ben je klantgericht? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Klantmanager Werk richt jij je op zo’n 20 klanten in een caseload van 60 klanten. Vanaf de melding van een klant werk je met je collega van Inkomen samen om de klant optimaal te begeleiden. Je stimuleert, activeert, spreekt je klanten aan en weet hoe je de klant in zijn kracht zet om zelf aan zijn toekomst laat werken. Je ontmoet klanten die heel goed, of juist geen idee hebben hoe ze een stap richting de arbeidsmarkt kunnen zetten. En je ontmoet mensen die de randen van de wetten en regels opzoeken. Jij weet hoe je dit onderscheid tussen klanten kunt maken. Je helpt ze om op de juiste manier om stappen richting de arbeidsmarkt te zetten, welke is vastgelegd in een plan van aanpak. Deze stappen zet je zelf met de klant, of je meldt ze aan bij een traject of project. Ook dan blijf je verantwoordelijk voor de voortgang van de klant. 
Je voelt je als een vis in het water bij deze afwisselende functie waarin je te maken hebt met diverse doelgroepen, leeftijden, culturele achtergronden en/of sociale problematiek. Je administreert alles door middel van rapportages en beschikkingen in ons klantsysteem. 

Wat bieden wij?

Wij bieden een dynamische werkomgeving. Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking en professionaliteit centraal staan. Dat reikt verder dan alleen de organisatie zelf, je doet ook werkzaamheden binnen de politieke omgeving van bestuur en opdrachtgevers. We zoeken een nieuwe collega voor 32 tot 36 uur per week.
Wij bieden een salaris van maximaal €5.033 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 9).

Daarnaast bieden wij:
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans;
• 17,05% individueel keuze budget (IKB) boven op je salaris;
• Betaald ouderschapsverlof;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten;
• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een jaarcontract.

Wie ben jij?

Onze ideale collega krijgt energie van het begeleiden naar werk van de inwoners met een uitkering, ook al is het soms erg lastig. Je schrikt niet terug van de persoonlijke verhalen van klanten en je vindt het leuk om op zoek te gaan naar mogelijkheden van en voor de klant. Je werkt nauw samen met je collega’s en externe partijen. Je weet welke kwaliteiten je hebt en die je graag binnen de klantreis benut voor deze doelgroep. Als het nodig is, ga je een pittig gesprek niet uit de weg.  Verder ben je minimaal beschikbaar voor 32 uur per week.
 

Verder beschik je over:

• Hbo werk- en denkvermogen;
• Kennis van de Participatiewet;
• Werkervaring in een soortgelijke richting;
• Werkervaring met het programma Suite van Centric.
  
  
   

Dit is jouw team

Je komt te werken in het Integraal Team van de gemeente Soest onder leiding van Tugba Aydemir. 

In dit team van circa 46 medewerkers zitten alle professionals die direct hulp bieden aan de inwoners van de gemeente Soest met ieder een eigen specialisme. Het is een leuk team met betrokken collega’s die houden van gezelligheid, maar ook van hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen.

Wie zijn wij?

Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer.

We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel.

Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen dus iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt, of allebei, als je je herkent in het profiel, solliciteer!

Informeren & Solliciteren

We zijn benieuwd wie je bent! Wil je solliciteren? Upload dan cv met motivatie via de ‘solliciteer direct’ knop. Dit kan tot en met 15 maart 2026.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Tugba Aydemir, Teammanager Integraal Team Soest, via 06-34 84 88 68, of stuur een email naar t.aydemir@eemkracht.nl. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact met Laura van Leeuwen via 06-34 61 21 55 of stuur een email naar werken@eemkracht.nl.