Senior Medewerker Burgerzaken

Wil jij hét aanspreekpunt zijn bij belangrijke momenten in het leven van inwoners? Bij Nissewaard zorg jij dat alles rondom de burgerlijke stand soepel verloopt: van paspoort tot partnerschap.

Als Senior Medewerker Burgerzaken bij gemeente Nissewaard ben jij de expert binnen het team Burgerzaken. Jij zorgt dat alle persoonsgegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) juist en actueel zijn. Je voert adresonderzoeken uit, behandelt complexe casussen en legt huisbezoeken af waar nodig. Daarnaast ben je als ambtenaar van de burgerlijke stand verantwoordelijk voor het opmaken van akten en het voltrekken van huwelijken en geregistreerde partnerschappen.

Je werkt afwisselend aan de balie, telefonisch en in de backoffice. Zo help je inwoners bij aanvragen van paspoorten, rijbewijzen of uittreksels, en geef je uitleg over wet- en regelgeving. Binnen het team werk je nauw samen met collega’s van Burgerzaken, Juridische Zaken en Handhaving. Door jouw zorgvuldige werkwijze en klantgerichte houding draag je bij aan een betrouwbare en gastvrije dienstverlening.

Wat doe je

• Actualiseren van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP)
• Uitvoeren van adresonderzoeken en beoordelen van onderzoeksdossiers
• Behandelen van complexe casussen en afleggen van huisbezoeken
• Opmaken van akten en voltrekken van huwelijken en partnerschappen
• Beantwoorden van vragen aan de balie, telefonisch en per mail
• Adviseren van inwoners en collega’s over wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Bijdragen aan verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening

Vereisten

• Afgeronde mbo/hbo-opleiding, bij voorkeur richting Burgerzaken of Publiek Recht
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen het domein Burgerzaken
• Kennis van de wet- en regelgeving met betrekking tot de burgerlijke stand, waaronder de Wet Basisregistratie Personen (BRP) en de Gemeentewet
• Ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen, bij voorkeur specifiek voor Burgerzaken
• In staat om problemen te signaleren en oplossingsgericht te denken
• Beschikt over een flexibele en collegiale instelling

Wat krijg je

• Minimaal €3171 en maximaal €4464 bruto p/m (schaal 8 CAO gemeenten), afhankelijk van kennis en ervaring en o.b.v. een 36-urige werkweek
• 32 - 36-urige werkweek
• 28 vakantiedagen o.b.v. een 36-urige werkweek per 1 januari 2025
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden via het Individueel keuzebudget (17,05% flexibel in te zetten)
• Mogelijkheid tot hybride werken in overleg met je leidinggevende/team
• Inrichten thuiswerkplek (€ 750,- budget voor inrichten thuiswerkplek per 7 jaar)
• Fietsregeling (€2000,- budget fietsregeling per 3 jaar)
• Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding OV óf € 0,21 per km (min. 10 km, max. 40 km enkele reis)

Voorbeeld uit de praktijk

Je hebt een afspraak bij een inwoner om een adresonderzoek af te ronden. Voorafgaand bespreek je het dossier met je collega en check je alle gegevens in de BRP. Tijdens het huisbezoek merk je dat de bewoner recent is verhuisd zonder dit door te geven. Je legt helder uit wat de gevolgen zijn en wat de volgende stappen zijn om de registratie te herstellen. Terug op kantoor verwerk je de bevindingen in het systeem en stem je af met de backoffice. Zo zorg je dat de basisregistratie weer klopt — en de inwoner weet waar hij aan toe is.

Opleiden en Ontwikkelen

Allereerst hebben wij een opleidingsbudget binnen Nissewaard, waarmee medewerkers functie inhoudelijke opleidingen en trainingen kunnen volgen, maar ook coaching. Binnen de gemeente staat een ontwikkelpad niet vast, maar door de grootte van onze organisatie zijn er genoeg kansen om door te groeien binnen of buiten je functie.

Werken bij gemeente Nissewaard

Nissewaard is een gemeente vol contrasten. We zijn een centraal gelegen gemeente, vlakbij de metropool Rotterdam en het Rijnmondgebied. Naast alle bedrijvigheid vind je hier landelijke rust, met veel groen en historie. Het levendige stadscentrum van Spijkenisse, de sfeervolle dorpskernen én de mooie natuur: dit is Nissewaard, waar verschillen in balans zijn.

De 88.000 inwoners van Nissewaard zijn realistisch ingesteld. Een mooi verhaaltje, daar prikken ze zo doorheen. Ze doen het graag op hun eigen manier en steken hun mening niet onder stoelen of banken. Dat geeft onze gemeente een eigenwijs karakter. Nissewaarders zien dat er ruimte is voor ontwikkeling en voelen zich daar graag bij betrokken. Daarom maken wij, samen met inwoners en ondernemers, van dit gebied een nog mooiere plek om te wonen, werken of ondernemen. Wees jezelf, vaar je eigen koers, haal eruit wat erin zit en voeg toe wat er nog niet is. Samen maken wij Nissewaard!