Casemanager Flexpool Sociaal Domein

Casemanager Flexpool Sociaal Domein
WERK/ INKOMEN

Word een flexibele superheld in Den Haag! Schakel tussen afdelingen, beoordeel aanvragen en ondersteun inwoners in hun basisbehoeften.

Ben jij klaar voor een avontuurlijke rit binnen de gemeente Den Haag, waar je de ene periode meewerkt op de afdeling Inburgering en de volgende periode je expertise inzet voor de afdeling Inkomensondersteuning?

Als casemanager Flexpool maak je deel uit van een intern team, dat flexibel wordt ingezet op de plekken waar jouw vaardigheden het hardst nodig zijn. Je bent als een superheld voor het team van consulenten en casemanagers bij diverse afdelingen binnen onze organisatie, klaar om hen te ondersteunen tijdens piekperiodes of hectische tijden. Of het nu gaat om politieke prioriteiten, veranderende regelgeving of nieuwe dienstverlening, als gemeentelijke organisatie moeten we soms in korte tijd kunnen schakelen. En daar kom jij in actie!

Wat ga je doen?
Als casemanager binnen onze Flexpool, ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen van verschillende aanvragen en het beheren van een caseload. Jouw expertise wordt gedurende flexibele periodes, meestal tussen 6 tot 12 maanden, ingezet op diverse afdelingen waar jouw expertise het meest nodig is. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de rechtmatigheid of de doelmatigheid van onze gemeentelijke dienstverlening.

Jouw rol omvat ook direct contact met de inwoners, waarbij je een proactieve houding aanneemt en het menselijke aspect van je werk centraal staat, vooral wanneer mensen worstelen om in hun basisbehoeften te voorzien. Flexibiliteit en bereidheid om bij te springen waar nodig, zelfs bij eenvoudige taken ter ondersteuning van het team, zijn cruciaal in deze rol.

Concreet omvat jouw takenpakket het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, inkomensbeheer, bijzondere mutaties, mutaties op uitkeringen, minimaregelingen, activeren en doorbetalingen. Strikte naleving van geldende wet- en regelgeving is hierbij van groot belang.

Vanwege de urgente aard van de situaties waarin je wordt ingezet, dien je snel te kunnen schakelen tussen verschillende taken en situaties, terwijl je toch het overzicht behoudt en effectief plant en organiseert. Je begrijpt dat elke aanvraag een uniek verhaal vertegenwoordigt en streeft ernaar om maatwerk te leveren dat perfect aansluit bij de individuele behoeften van onze inwoners.

Wat vragen wij?
Als onderdeel van ons team verwelkomen we kandidaten met verschillende achtergronden en ervaringsniveaus. We zijn op zoek naar mensen die flexibel zijn, proactief zijn, snel nieuwe kennis kunnen opdoen, zelfstandig kunnen werken en in staat zijn om maatwerk te leveren. We nodigen iedereen uit om te solliciteren, ongeacht je achtergrond. We waarderen openheid en transparantie, zelfreflectie, open communicatie en aanpassingsvermogen, afhankelijk van de behoeften van ons team en onze opdrachten.

Wel vragen wij:

• mbo niveau 4-werk- en -denkniveau.

We vragen bij het solliciteren op deze vacature niet om een cv of motivatiebrief, maar om deel te nemen aan een game om je vaardigheden aan te tonen. Zie het gedeelte ‘extra informatie’ voor meer details.

Wat bieden wij?

• Een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.014,- en maximaal €4.752,- per maand (schaal 8 of 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• er staat een mooi onboardingstraject klaar, waarin je wordt klaargestoomd om binnen een half jaar tot een jaar een caseload op te pakken. Een coach zal je hierin begeleiden;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken, zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers, die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis, waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega’s) in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet, Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt inwoners naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Bij de Flexpool werken we samen als een hecht team, bestaande uit een afdelingsmanager, 4 teammanagers, een tactisch medewerker en 25 professionals. We koesteren een open sfeer, gelijkwaardigheid en sterke verbondenheid. Elke maand hebben we een gezamenlijke werkdag op kantoor en een fysiek werkoverleg. Daarnaast organiseren we maandelijkse intervisies en kwartaalbijeenkomsten voor verdere ontwikkeling. Onze cultuur is gericht op continu leren en groeien. We delen ideeën, toetsen bij elkaar en zoeken bevestiging om van elkaar te leren en elkaar te inspireren.

Meer weten
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je per mail contact opnemen via: flexpoolszw@denhaag.nl.

Voor meer informatie over de procedure, kun je contact opnemen met recruitment@denhaag.nl. 

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze inwoners. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Extra informatie
Solliciteren? Heeft deze interessante functie je aandacht getrokken en wil je graag solliciteren? Dan nodigen we je uit om te reageren door middel van ons verkorte sollicitatieformulier. Na je reactie ontvang je binnen 2 werkdagen van ons per mail een link, om een aantal games te spelen via onze partner Equalture.

Deze games zijn ontworpen om gelijke kansen te bieden aan alle sollicitanten. Ze geven jou de mogelijkheid om je talenten en voorkeuren te tonen, terwijl ze ons als organisatie helpen om objectiever en eerlijker te evalueren, zonder te vertrouwen op subjectieve indrukken. Op deze manier willen we gelijke kansen waarborgen en onze wervingsbeslissingen meer baseren op jouw talent en potentieel, in plaats van alleen op eerdere ervaring. De games vereisen geen specifieke voorkennis of oefening; wees gewoon jezelf!

Na het spelen van de games, zullen we je competentieprofiel bekijken. Op basis daarvan beslissen we of we je uitnodigen. Je ontvangt hierover bericht nadat de vacature is gesloten; deze sluit op 12 mei!

Let op: We kunnen je sollicitatie alleen in behandeling nemen als je alle games volledig hebt gespeeld!

Verder:

• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.