Senior HRM medewerker servicedesk

28-36 uur, maximaal € 4.752,00 bij 36 uur (schaal 9)

UITDAGENDE KANS ALS SENIOR HRM MEDEWERKER SERVICEDESK IN DE LEIDSE REGIO!

Zin in een avontuurlijke rol waarin je als Senior HRM Medewerker ServiceDesk een belangrijke positie vervult? Maak deel uit van ons dynamische team van 10 collega’s in de betoverende Leidse regio, waar je een cruciale rol speelt bij de Servicedesk HRM en samen met het team ervoor zorgt dat de dienstverlening iedere dag optimaal is.

WAT GA JE DOEN ALS SENIOR HRM MEDEWERKER SERVICEDESK?

In deze rol ben je niet alleen het kloppende hart van ons team, maar ook de stuwende kracht achter inhoudelijke vraagstukken en procesverbeteringen. Coördinatie van taken, kwaliteitssturing, en voortdurende dienstverleningsverbetering zijn zaken waar jij je dagelijks mee bezig gaat houden. Jij bent de architect van rapportages, voert kwaliteitscontroles uit en bespreekt resultaten binnen de vakgroep. Natuurlijk doe je dit niet alleen. Er is altijd afstemming mogelijk met jouw teammanager. Proactief signaleer je knelpunten en ontwikkelmogelijkheden, stem je met het team een plan van aanpak af, en ben je het eerste aanspreekpunt bij escalaties.

WAAROM KIEZEN VOOR DEZE FUNCTIE?

Deze rol biedt een unieke kans om je coördinerende vaardigheden te laten zien in een hecht team. Als jij energie krijgt van het begeleiden van mensen, structureren van processen, en het verbeteren van dienstverlening, is dit dé baan voor jou.

DIT KRIJG JIJ

Aanbod voor jou is een salaris van maximaal € 4.752,00 bruto per maand (schaal 9), o.b.v. 36-urige werkweek. Verder bieden we jou:

• Een contract van 28- 36 uur per week aan voor de periode van een jaar. Bevalt het van beide kanten, dan treed je in vaste dienst.
• Een organisatie met korte lijnen binnen de organisatie en waar veel wordt gedaan aan vitaliteit en duurzaamheid.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten of je kan gebruik maken van een NS businesscard.
• Sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze inwoners.
• Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling. We hebben een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering) wat je naar eigen inzicht inzet. Bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, bovenop de wettelijke 70%-regeling.
• Opname in het ABP-pensioenfonds en een jaarlijkse tegemoetkoming ziektekostenverzekering.
• De ruimte om jouw optimale werk-privé balans te vinden; je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid om je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past. Je krijgt faciliteiten inclusief een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag om verantwoord thuis te werken.

DIT BEN JIJ

Ben jij die proactieve, oplossingsgerichte professional met HRM- en servicedeskervaring? Sta je stevig in je schoenen, kun je goed coördineren, en ben je een echte teamspeler? Werp je een open blik op onze huidige processen en sta je te popelen om deze met ons samen te optimaliseren? Wij vragen verder nog:

• Een afgeronde Hbo-opleiding, zoals HRM, Bedrijfskunde, Toegepaste Psychologie, of een gelijkwaardig diploma.
• Ervaring in coördinatie binnen een team van vergelijkbare omvang.
• Bekendheid met applicaties zoals Youforce en Topdesk.

ONS TEAM

Ons gezellige team servicedesk HRM valt onder de afdeling HR en O en werkt voor de gemeenten Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude, Holland Rijnland en de Serviceorganisatie Zorg. Collegialiteit staat bij ons hoog in het vaandel en samen zijn we verantwoordelijk voor het eindresultaat. Doe jij mee?

WE MAKEN GRAAG KENNIS MET JE

Enthousiast geworden? We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. We zien je sollicitatie graag uiterlijk 10 april tegemoet. De sollicitatiegesprekken zijn spoedig daarna.
Meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Marscha Looman, Teammanager HR Services, via 06-3618 9977. Heb je vragen over het sollicitatieproces, neem dan contact op met Patricia de Beer, corporate recruiter via telefoonnummer 06-5275 7940.

Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt.

TYPISCH LEIDEN
Leiden is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

We zoeken collega’s die ons helpen bouwen aan een duurzame, sociale en
toekomstbestendige stad en gemeente.

WIJ ZIJN GEMEENTE LEIDEN.
WIE BEN JIJ?