Gemeente Gouda

Functioneel beheerder & zaaktypebouwer zaakoplossing

Deze vacature is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren.
  • Gouda
  • 32 - 36 uur
  • HBO

Vacature

Durf jij mee te werken aan het implementeren van zaakgericht werken en het beheren van de zaakoplossing binnen de gemeente Gouda?

Jouw missie
Als functioneel beheerder & zaaktypebouwer van het zaaksysteem ben jij binnen het programma Geheugen van Gouda medeverantwoordelijk voor het bouwen, implementeren en beheren van zaaktypen binnen de zaakoplossing (Zaaksysteem.nl). De zaakoplossing vormt het hart van de organisatie en zorgt ervoor dat onze dienstverlening klantgericht en efficiënt plaats kan vinden. Het is daarmee een kritische applicatie op het gebied van informatiebeheer en procesgericht werken. Het draagt bij aan een transparante, moderne en efficiënte informatievoorziening aan klanten en medewerkers van de gemeente.

Inmiddels zijn meer dan 100 processen in het zaaksysteem ondergebracht, daardoor werkt (vrijwel) elke afdeling van de gemeente ondertussen met deze kernapplicatie. Ondersteuning van medewerkers en het verbeteren van bestaande zaaktypen/werkprocessen wordt steeds belangrijker. Jij kunt jouw capaciteiten straks inzetten voor beide onderdelen. Doordat je zaaktypen bouwt, ken je het systeem door en door en kan je gebruikers beter ondersteunen. Kortom, een afwisselende baan!

Het team

De afdeling Informatievoorziening & Automatisering (I&A) heeft zich tot doel gesteld de komende jaren het doel de organisatie steeds meer digitaal te laten werken en de dienstverlening aan de gemeenschap te verbeteren. Dit doen we onder andere door een zaakoplossing te implementeren en de organisatie procesgericht en digitaal te laten werken.

Het programmateam Geheugen van Gouda is een groep gedreven collega's. We zien overal kansen en mogelijkheden. Om snel te kunnen schakelen maken we gebruik van de scrummethodiek: iedere twee weken worden prioriteiten bepaald en taken verdeeld.

Jouw rol

Verantwoordelijkheden functioneel beheerder & zaaktypebouwer:
  • Je maakt onderdeel uit van het programma Geheugen van Gouda van de afdeling I&A;
  • Je bent verantwoordelijk voor het functioneel applicatiebeheer van de zaakoplossing;
  • Je bent samen met de andere functioneel beheerders verantwoordelijk voor het beheer van aanverwante applicaties, zoals de anonimiseringstool en de sjablonengenerator;
  • Je bouwt mee aan nieuwe zaaktypen;
  • Je analyseert zelfstandig de huidige en gewenste situatie met de vakafdeling en maakt op basis van deze inventarisatie een ontwerp;
  • Je geeft suggesties ter verbetering van de bestaande werkprocessen in de zaakoplossing;
  • Je zorgt dat de inrichting van de applicatie voldoet aan de wensen van de gebruikers;
  • Je instrueert, coacht en enthousiasmeert gebruikers bij het gebruik van de zaakoplossing en je stelt handleidingen op;
  • Je houdt je bezig met de tweedelijns meldingen die door het Servicepunt doorgezet zijn;
  • Je coacht en instrueert de collega's die verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van eerstelijns meldingen;
  • Je bent voor een deel verantwoordelijk voor de communicatie met leveranciers.
Wat jij meebrengt
Wij zoeken een enthousiaste medewerker.

En verder:
  • Heb je minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Heb je kennis van (en interesse in) het internet, software en computers;
  • Heb je ervaring met het werken bij een overheidsorganisatie, bij voorkeur bij een gemeente;
  • Heb je oog voor de klant en ben je sociaal. Je vindt daarom goed aansluiting bij de business en bent een fijne samenwerkingspartner.
  • Kan je goed hoofd- en bijzaken onderscheiden en kan je goed de vraag achter de vraag achterhalen;
  • Kan je tactisch opereren in een omgeving met veel verschillende krachtenvelden; je bent organisatiesensitief en omgevingsbewust.
  • Werk je gestructureerd en leg je afspraken vast;
  • Ben je een echte teamspeler en houd je ervan ergens je schouders onder te zetten;
  • Vind je het leuk om volgens de scrummethodiek te werken: korte sprints;
  • Vind je het leuk om snel te schakelen/her prioriteren, als we snel resultaat willen leveren;
  • Ben je bekend met de uitdagingen binnen de gemeentelijke wereld van de informatievoorziening;
  • Heb je minimaal één jaar ervaring als functioneel beheerder in een gemeente;
  • Heb je ervaring met het inrichten en beheren van een zaakoplossing, bij voorkeur met de applicatie zaaksysteem.nl;
  • Is ervaring met het bouwen van zaaktypen in de applicatie Zaaksysteem.nl een pré en
  • Is inhoudelijke kennis van document- en recordmanagementsystemen een pré.
Wij bieden
  • Werk met hart en ambitie
Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Jouw ideeën en jouw kennis kunnen we goed gebruiken. Wij zijn een ambitieuze werkgever die werkt voor en met de stad, haar bewoners, ondernemers en bezoekers. Met trots, maar vooral met een warm hart. Gemiddeld waarderen de circa 500 medewerkers van de gemeente Gouda hun baan met een 7,6; een rapportcijfer om trots op te zijn! Kijk voor meer informatie op http://www.werkenvoorgouda.nl/.
  • Salaris en contract
Het betreft een functie voor 32-36 uur, waarbij altijd met een contract voor een jaar gestart wordt. Het beoogde salarisniveau is afhankelijk van opleiding en ervaring en betreft maximaal € 4.048,-- bruto per maand, dit is het functionele niveau van de functie (schaal 9). De exacte inschaling is afhankelijk van je ervaring.

We hebben een ruim aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het jaarsalaris (inclusief vakantiegeld en in te zetten voor verschillende doelen waaronder extra salaris of verlof).

Enthousiast?

Wij hopen dat je enthousiast bent geworden om met ons te werken aan Gouda als bruisende stad! Je kunt meteen online solliciteren, dit kan tot en met 27 april 2021.

Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Annemieke van Burg, programmamanager Geheugen van Gouda via 0182-588531.

Wervingsprocedure

Maximaal 1 week na de sluitingstermijn van de vacature kun je een reactie ontvangen op jouw sollicitatie. De selectiecommissie begint na de sluitingsdatum aan de briefselectie en benadert je als je op gesprek mag komen. Daarna wordt er weer een selectie gemaakt en vindt het 2e gesprek plaats. Mocht er een positieve uitslag zijn na het 2e gesprek, dan vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats. Deze vacature is in-en extern tegelijk gepubliceerd.

Over Gemeente Gouda
Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen, want Gouda ontwikkelt zich volop! De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Ons aanbod
Wij zijn een ambitieuze werkgever die werkt voor én met de stad. Met trots, maar vooral met een warm hart. Bewoners, ondernemers en bezoekers staan centraal. En onze medewerkers natuurlijk! Je 36-urige werkweek of je deeltijdbaan kun je in overleg flexibel invullen. Zodat je goed balans vindt én houdt tussen werk en privé. Je arbeidsduur en werktijden kun je afstemmen op jouw wensen, zodat je arbeid- en zorgtaken goed kunt combineren. Je kunt rekenen op een passend salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Je komt te werken in ons prachtige kantoorgebouw vlak naast het station in Gouda. Hier bieden we je alle faciliteiten voor 'het nieuwe werken'. Hierdoor kan je in veel gevallen plaats- en tijdongebonden werken, zodat ook thuiswerken tot de mogelijkheden behoort. Je ziet, we zetten alles in om te komen tot goede resultaten voor Gouda.

Sfeer
Integriteit en betrouwbaarheid vinden we net zo belangrijk als het boeken van goede resultaten. We geloven in gelijke kansen en bieden onze medewerkers interessant en zinvol werk, waarin je bijdraagt aan de maatschappij. In je werk krijg je veel kansen om te doen wat jij wilt en kunt en om jezelf te ontwikkelen. Er is nadrukkelijk ruimte voor initiatief, we zijn een organisatie met korte lijnen. Kortom: er is ruimte voor jouw ideeën, jouw smaak!

Jong Gouda en de GoudAcademie
Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk. Op de werkvloer ondersteunen we het 'leren van en met elkaar'. Daarnaast heb je een eigen ontwikkelbudget waarmee je zelf keuzes maakt voor je eigen ontwikkeling en bieden onze eigen GoudAcademie en het regionale samenwerkingsverband 'Werken in het Westen' allerlei workshops en trainingen. Ben je onder de 35? Dan zal je al snel worden benaderd door onze jonge collega's om je aan te sluiten bij 'Jong Gouda', een netwerk specifiek voor jongere collega's met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling maar zeker ook voor een netwerkborrel in het gezellige centrum van Gouda.
Over de organisatie

In Gouda is er een relatieve grote instroom in Jeugdbescherming en Jeugdreclassering en daarmee gepaard gaande relatief hoge inzet van specialistische hulp. De gemeente wil mogelijkheden voor het project "de trap af" een impuls geven door het aanstellen van een

meer over Gemeente Gouda >
Adres
Burgemeester Jamesplein 1
2803 PG Gouda

Gerelateerde vacatures