Klantmanager Inkomen  

Wil jij een bijdrage leveren aan het welzijn van mensen door hen te helpen bij hun financiële situatie? Kom dan ons team in de gemeente Soest versterken.  

Wat ga je doen? 

Als Klantmanager Inkomen neem je graag de uitdaging aan om uit te zoeken of iemand recht heeft op gemeentelijke uitkeringen en vergoedingen en hoe hoog deze zijn.  

Het is een afwisselende functie waarin je te maken hebt met diverse doelgroepen, leeftijden, culturele achtergronden en/of sociale problematiek; mensen die soms moeilijk hun weg kunnen vinden in het ingewikkelde web van wetten en regels.  

Je voert intakegesprekken met de klant. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s van Toezicht en Naleving, Klantmanager Werk, het Sociaal Team en andere externe partijen, om aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand te kunnen beoordelen. Je administreert alles door middel van rapportages en beschikkingen in ons klantsysteem. Je verdiept je regelmatig in de Participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving. Je schrikt niet terug van de persoonlijke verhalen van klanten en hun reactie op de wetgeving die wij moeten volgen. 

Jouw team 

Je komt te werken in het team van Soest. Deze bestaat uit 20 medewerkers die verantwoordelijk zijn voor Werk & Inkomen voor circa 690 bijstandsgerechtigden in Soest. Het is een leuk team met betrokken collega’s die houden van gezelligheid, maar ook van hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen. 

Wat krijg je ervoor terug? 

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle en maatschappelijk relevante functie binnen een enthousiast en dienstverlenend team, waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen? Kom dan werken bij onze organisatie!

Wij bieden een salaris tussen €3.317,- en €4.752,- bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9), afhankelijk van jouw ervaring en opleiding. Maar dat is niet alles! Wij bieden ook:  

• Flexibel in te richten werktijden voor een goede werk-privé balans; 
• De mogelijkheid 1 dag per week thuis te werken; 
• 17,05% individueel keuze budget (IKB) boven op je salaris; 
• Betaald ouderschapsverlof; 
• Een aantrekkelijke pensioensregeling bij het ABP; 
• Een actieve personeelsvereniging met de leukste activiteiten; 
• Het gaat om een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een tijdelijk jaarcontract. Jouw harde werk, betrokkenheid en toewijding wordt dus zeker beloond!? 

Wanneer zijn we een match 

Als echte verbinder werk je graag samen in een team waarin iedereen in zijn eigen kracht kan staan. Je bent resultaatgericht en overtuigend met empathie voor de situatie van de klant. Hen ondersteunen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg. 

Verder beschik je over: 

• Minimaal hbo werk- en denkniveau  
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Klantmanager Inkomen.  
• Actuele kennis van de participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving 
• Kennis van Suite van Centric (is een pre) 
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week  

Wie zijn wij? 

Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.  

Daarnaast is uitvoeringsorganisatie BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten. 

Onze kernwaarden zijn: 

• Denken in mogelijkheden,  
• Klantgerichtheid: de klant staat centraal,  
• Professionaliteit,  
• Efficiënt werken en  
• Gericht op Samenwerking. 

Als werkgever vinden wij het belangrijk dat je op je plek zit en doet wat je leuk vindt. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen in jouw functie en op de hoogte bent van de actualiteit. Wij bieden loopbaanbegeleiding aan via onze HR-afdeling en we verzorgen trainingen via de BBS Academy. Dit doen we zoveel mogelijk ‘in company’ op mooie locaties in Baarn, Bunschoten of Soest, waarbij we maatwerktrainingen aanbieden die passen bij de opleidingswensen van jou en je team.

Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen dus iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt, of allebei, als je je herkent in het profiel, solliciteer!

Informeren & solliciteren  

We zijn benieuwd wie je bent! Wil je solliciteren? Upload je motivatie en cv via de sollicitatieknop. Dit kan tot en met 9 juni. Je kunt je motivatie richten aan Tugba Aydemir-Yigit. Ben je de kandidaat die wij zoeken? Dan ontvang je heel snel reactie van ons en plannen we graag een kennismaking met je in.  

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, dan kun je terecht bij teamleider Tugba Aydemir-Yigit via t.aydemir@bbsuo.nl. Je vragen over het sollicitatieproces kun je stellen aan recruitment via solliciterenbijbbs@soest.nl, of neem telefonisch contact op met Recruiter Laura van Leeuwen via 06-34 61 21 55.