Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

RSD Kromme Rijn HeuvelrugKlantregisseur

Solliciteer

Solliciteer voor maandag 20 november

Solliciteer

Klantregisseur

Vacature

Mensen een stap verder helpen. Dat is waar de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug voor staat. De Regionale Sociale Dienst is een intergemeentelijke sociale dienst en biedt een vangnet voor de inwoners van de gemeenten De Bilt, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede en Zeist die tijdelijk niet of onvoldoende in hun inkomen kunnen voorzien. Onze visie daarbij is:

  • Iedereen is zelf verantwoordelijk om richting te geven aan zijn eigen situatie en moet volwaardig kunnen participeren in de samenleving
  • Wij ondersteunen onze doelgroep door aan te sluiten bij de vraag en door daaraan richting te geven, kansen te creëren en rekening te houden met de persoonlijke situatie.
  • Wij zoeken waar nodig en waar mogelijk de samenwerking met collega’s en professionals uit ons netwerk om onze taak effectief en efficiënt uit te voeren.
  • Wij werken binnen de kaders van de wet en het (lokale) beleid en zorgen er zo voor dat wij het gemeenschapsgeld doelmatig besteden
  • In onze organisatie is een professioneel werkklimaat, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een zelfkritische reflectie op het eigen handelen

Klantregisseur 36 uur per week

(vacaturenummer 17-15)

Omschrijving

Als Klantregisseur maak je deel uit van de unit Regie. Het team bestaat naast jou uit een groep enthousiaste collega’s die professioneel samenwerken, elkaar steunen en van elkaar leren.

Kort gezegd ga je dit doen

  • De functie klantregisseur is een generalistische functie. Je voert regie over de dienstverlening die ingezet wordt ten behoeve van een specifieke klant.
  • Samen met de procesregisseur vorm je een duo dat het klant-traject uitzet, regisseert en ondersteunt. Je bent de contactpersoon voor de klant.
  • Je stelt op basis van de intake en de voorbereiding door de Procesregisseur het plan van aanpak voor de klant op en neemt het besluit over de aanvraag levensonderhoud. Afhankelijk van de gestelde doelen in het plan van aanpak zet je de onderdelen uit bij de betreffende collega’s van de andere units. De afstemming hiervoor gebeurt in het Multidisciplinair team (MDT). Je  voert de regie over de onderdelen van het plan van aanpak, maar voert dit niet zelf uit. Periodiek bespreekt het MDT de voortgang van de klant. Als klantregisseur ben je voorzitter van het MDT.

Je voldoet hieraan

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt goede kennis van de Participatiewet en lokale participatie- en inkomensvoorzieningen;
  • Je hebt sterke coördinerende vaardigheden en je kunt goed overzicht houden;
  • Je hebt ervaring en affiniteit met het coachen van klanten uit de doelgroep van de Participatiewet;
  • Je bent in staat om te luisteren en beheerst diverse gesprekstechnieken.
  • Je bent een teamspeler, sociaal vaardig en hebt goede contactuele eigenschappen;
  • Je bent in staat om je eigen werk te managen, zelfstandig besluiten te nemen en prioriteiten te stellen;
  • Kennis en ervaring met Sociale wet- en regelgeving.

Je herkent je hierin

Samenwerken | Netwerken | Initiatief | Klantgericht |Resultaatgericht

Dit bieden wij je

  • Een aanstelling voor 36 uur per week. 
  • Een salaris, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring, van maximaal

     € 3.749,- bruto per maand (gebaseerd op een 36-urige werkweek);

  • Goede arbeidsvoorwaarden zijn vanzelfsprekend;
  • Enthousiaste collega’s die jou graag wegwijs maken in jouw nieuwe, boeiende werkomgeving;
  • Als jij groeit, groeit de RSD ook! Er is dus volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.

Wil je meer informatie?

Dan kun je contact opnemen met Jeroen van der Veen, unitmanager Regie, telefoonnummer 030-6929568.

Enthousiast?

Reageer dan snel en richt je reactie uiterlijk 19 november 2017 aan de RSD Kromme Rijn Heuvelrug, vacature@rsdkrh.nl.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 6 december 2017.

Deze vacature wordt tegelijkertijd in- en extern opengesteld

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Marieke Lamberts van RSD Kromme Rijn Heuvelrug ( 030-692 94 96)