Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

ISD de KempenKlantmanager Inkomen M/V

Klantmanager Inkomen M/V

Vacature

Gelet op haar missie streeft ISD De Kempen ernaar een betrouwbare partner te zijn, die op proactieve wijze, samen met anderen, een kwalitatieve bijdrage levert aan economische zelfstandigheid, zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van haar inwoners ter bevordering van de zelfredzaamheid.

Als Klantmanager Inkomen zorg jij ervoor dat burgers de uitkering of andere financiële voorzieningen krijgen waar ze recht op hebben. Dit vraagt om uitzoekwerk en maatwerk waarbij je de huidige financiële situatie in kaart brengt om de juiste dienstverlening te kunnen leveren. Geen dag is hetzelfde in deze baan. Zo onderhoud je contact met de burger, informeer je hen over (bestaande) voorliggende voorzieningen en werk je binnen de keten sociaal domein. In deze rol krijg je de vrijheid om binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving de beste oplossing te bieden.

Wat ga je doen als Klantmanager Inkomen?

  • Is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle werkzaamheden op het terrein van rechtmatigheid denk hierbij aan aanvragen levensonderhoud, terugvorderingen, minimabeleid, mutaties en beëindigingen;
  • Draagt bij aan lopende en nog te initiëren projecten;
  • Draagt zorg voor eigen cliëntenbestand (caseload) en werkt daarbij nauw samen met de klantmanagers doelmatigheid;
  • Regelt zelfstandig de planning en afwerking van aanvragen en bewaakt de van toepassing zijnde termijnen;
  • Verricht intakegesprekken in samenwerking met de klantmanager doelmatigheid, geeft voorlichting over voorliggende voorzieningen, minimaregelingen en wet- en regelgeving en voert de poortwachtersfunctie uit;
  • Doet wijzigingsvoorstellen op basis van verkregen informatie;
  • Werkt waar nodig samen met een groot aantal ketenpartners, zoals Kempenplus, UWV, SW-bedrijven, reïntegratiebedrijven, scholingsinstellingen en werkgevers;
  • Biedt hulpverlening aan cliënten in probleemsituaties (3-D’s) en verwijst hen zo nodig door;
  • Stelt rapportages en beschikkingen op.

Kennis en vaardigheden

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met de Participatiewet, sociale zekerheidswetgeving, (gemeentelijke) beleid, procedures en de sociale kaart en het kunnen toepassen ervan;
  • Kennis van en ervaring in het re-integreren/participeren van cliënten;
  • Vaardigheid in het verrichten van onderzoek en het opstellen van rapporten en adviezen;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Kennis van de Suite van Centric;
  • Zelfverzekerde en ‘stevige’ persoonlijkheid die door passende communicatie weet te overtuigen en vertrouwen te winnen;
  • Zelfstandige en op collegiale samenwerking gerichte flexibele houding;
  • Een klantgerichte, pro-actieve, stressbestendige en ondernemende instelling.

Als Klantmanager Inkomen herken je jezelf in de volgende vaardigheden en competenties

  • Plannen en organiseren
  • Inlevingsvermogen
  • Onafhankelijkheid
  • Ondernemerschap
  • Organisatiesensitiviteit
  • Communicatief vaardig
  • Betrokkenheid
  • Initiatief.

Wat biedt ISD de Kempen jou?

De functie is gewaardeerd op functieniveau 9, zijnde een maximum brutosalaris van € 3.805,-- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Inschaling bij aanstelling is afhankelijk van de mate waarin aan de functie-eisen wordt voldaan.

Meer informatie

Voor meer informatie verwijzen wij naar de website: www.isddekempen.nl. Daarnaast kun je voor vragen terecht bij mevrouw J.D. van Wingerden, afdelingshoofd Bedrijfsvoering, via 06-22367019.

Solliciteren op de functie van Klantmanager Inkomen

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan nodigen wij jou van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie vóór vrijdag, 15 juni 2018 achter via onze sollicitatiepagina: http://isddekempen.onlinevacatures.nl/nl/Vacancy/Postulate/102933

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Klant Manager Inkomen, Manager, Management, Participatiewet, Gemeentelijk Beleid, Overheid, Gemeente

avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Daniëlle Bol van ISD de Kempen ( 023-553 03 50)