Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

ISD BollenstreekConsulent KCC

Consulent KCC

Vacature

Wie zijn wij

De ISD Bollenstreek (ISD) is een samenwerkingsverband van de gemeenten Hillegom, Lisse, Noordwijk, Noordwijkerhout en Teylingen. Wij voeren taken uit op het gebied van Werk, Inkomen en Zorg. Dit doen wij voor ruim 120.000 inwoners. Onze organisatie is ambitieus en volop in beweging. Klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en vakmanschap zijn voor ons belangrijk. Onze organisatie telt momenteel 116 medewerkers (96 fte). Alle medewerkers hebben een aanstelling in algemene dienst. Op deze manier kunnen we snel reageren op toekomstige veranderingen in ons takenpakket. We verwachten hierin van onze medewerkers een positieve, actieve en flexibele houding.

Wij zoeken

Een nieuwe collega met vakkennis en passie voor het werk: Consulent Klant Contact Centrum (KCC) m/v

  • Taken: Afhandelen aanvragen Participatiewet (aanvragen bijzondere bijstand) en Wmo. Op locatie en telefonisch voorlichting en advies geven. Verricht onderzoek, legt huisbezoeken af en overlegt met externe instanties. Opstellen van rapportages en het nemen van besluiten.
  • Competenties: Naast onze kerncompetenties vragen wij voor deze functie dat je flexibel, zelfstandig en nauwkeurig bent, je beschikt over inlevingsvermogen, en je kunt goed zaken signaleren en informatie verzamelen. Verder is het belangrijk dat je analytisch kunt denken en een vraag goed kunt verhelderen. Vanzelfsprekend kun je goed plannen en organiseren en gaan mondeling en schriftelijk communiceren je uitstekend af.
  • Werkweek: 24 uur.
  • Salaris: De functie is voor ervaren consulenten gewaardeerd in functieschaal 9.
  • Ervaring: Naast kennis van en ervaring op het vakgebied bij voorkeur in het werkveld Participatiewet en Wmo, vragen wij ervaring met GWS4All. HBO werk- en denkniveau.

Wij bieden:

  • Een aanstelling voor 1 jaar. Bij goed functioneren en voldoende formatieruimte bestaat daarna de mogelijkheid tot een aanstelling voor onbepaalde tijd.
  • Een zeer uitdagende en dynamische baan.
  • Leuke collega’s.
  • Prima arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie en procedure:

Je CV én de brief waarin je jouw motivatie om op deze functie te solliciteren aangeeft, stuur je vóór 20 november 2017 via onderstaande link. De sollicitatiegesprekken zullen wij voeren in week 47 en 48. Wij streven naar afronding van de procedure in week 48 van 2017. Voor nadere informatie over de functie kunt u contact opnemen met mevrouw T. (Tessel) Herrebrugh, coördinator, telefoon (0252) 251 730 of de heer F. (Frank) Drogtrop, coördinator, telefoon (0252) 251 733 of info@isdbollenstreek.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.

Over de organisatie

De ISD Bollenstreek (ISD) is een samenwerkingsverband van de gemeenten Hillegom, Lisse, Noordwijk, Noordwijkerhout en Teylingen. Wij voeren taken uit op het gebied van Werk, Inkomen en Zorg. Dit doen wij voor ruim 117.000 inwoners.
Onze organisatie is ambitieus en volop in beweging. Klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, vakmanschap en passie voor je werk zijn voor ons belangrijk.

meer over ISD Bollenstreek

Adres

Hobahostraat 92
2161 HE Lisse

0800 95 67 000