Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente WestlandMedewerker online

Medewerker online

Vacature

32 uur

Een dagje online

Een standaard dag bestaat niet echt voor een medewerker online in Westland. Je dag begint meestal met het doornemen van je mail en de dagelijkse stand-up, waar het online team gezamenlijk de dag doorneemt. Vandaag ben jij verantwoordelijk voor de TamTam (een dagelijkse media-analyse waarbij we de buitenwereld naar binnen halen). Hier ben je wel even mee bezig, gelukkig heb je het zoekrapport gistermiddag al voorbereid zodat je vandaag direct aan de slag kunt. Wanneer je de TamTam hebt afgerond en hebt rondgestuurd in de organisatie moet je door naar een overleg met een communicatieadviseur om een advertentie in te plannen op Facebook voor een nieuwe campagne. Je bekijkt nog even de statistieken van een vorige campagne zodat je je collega een goed advies kunt geven.

Na de lunch bekijk je hoe het gaat met een aantal webpagina's waar jij verantwoordelijk voor bent. Hier bekijk je of de tekst nog actueel is, je controleert het even bij je collega van het team dat dit onderwerp behandelt. Je hebt nog een verbetervoorstel voor de tekst en legt dat uit, je maakt net even die brug tussen de vakinhoudelijke tekst en de behoefte van de inwoner. Je collega denkt nog even mee om zeker te weten dat er zo inhoudelijk niets wijzigt, samen komen jullie tot een heldere tekst. Als afsluiting van je dag spar je nog met het webcare team over een lastig te beantwoorden vraag. Gelukkig kunnen jullie, in samenwerking met de vakafdeling, een goed antwoord samenstellen en is de inwoner geholpen.

Zo, je dag zit erop. Voordat je afsluit zie je dat je morgen verantwoordelijk bent voor de gezamenlijke inbox. Dat betekent dat je dag net zo afwisselend wordt als vandaag.

Wat doe je allemaal?

Als medewerker online heb je een hoge mate van zelfstandigheid. Door je brede vakkennis, kun je collega's van communicatie ondersteunen met online campagnes, maar ook collega's van de inhoudelijke teams verder helpen. Je draait soms in projecten mee, maar hebt ook veel reguliere taken. Je werkt met je collega's van online samen en jullie verdelen in overleg de taken. Als medewerker online ben je bezig met social media, websites en teksten, beelden en video. Je gaat met collega's in gesprek over verbeteringen van teksten en beschikbare mogelijkheden. Tijdens expertsessies deel je je kennis met het online team, die heb je verworven tijdens trainingen, cursussen of congressen, of heb je je zelf aangeleerd. Vanuit de communicatievisie geven we gezamenlijk richting aan social media en andere online kanalen, daarnaast passen we het omgevingsbewust communiceren toe op de online dienstverlening. Je rapporteert en analyseert maandelijks cijfers van de online dienstverlening zodat bijgestuurd kan worden waar nodig.

Wie zoeken we

Je ademt online en deelt je expertise graag. Je hebt ervaring met online dienstverlening en weet dit uit te stralen in je teksten. Je hebt sterke idee√ęn over de inzet van sociale media en kunt hierin adviseren op praktisch niveau. Met name het gebruik van sociale media in de publieke sector voor klantondersteuning, monitoring en reputatiemanagement zijn voor jou interessegebieden. Met je collega's ben je in staat een heldere werkverdeling af te spreken, waarbij jullie zorgen voor een continue dienstverlening van het online team. Je bent goed op de hoogte van ontwikkelingen op het vakgebied online en specifiek in de publieke sector, deze ontwikkelingen weet je te vertalen naar je eigen werk.
Je weet opdrachtgevers te adviseren over inzet van kanalen en middelen, en zorgt dat hierbij de verschillende richtlijnen en de wetgeving niet uit het oog verloren worden. Wanneer een vraag leidt tot een ontwikkeling bij applicatiebeheerders of leveranciers, kun je dit signaleren en uitzetten bij de juiste collega. Je weet de visie van communicatie en specifiek online met passie uit te dragen en bent overtuigend in je adviezen. Bij voorkeur heb je een aantoonbaar HBO niveau.

Als medewerker online kun je er ook voor kiezen om in de regio mee te draaien met crisispiket. Als omgevingsanalist kun je dan crisiscommunicatie bijstaan met een beeld van de buitenwereld.

Persoonlijke kwaliteiten

Als medewerker online ben je een spin in het web, je houdt van afwisseling en weet de juiste afweging in prioriteiten te maken. Voor deze functie zoeken we iemand met de volgende kwaliteiten (Je hoeft natuurlijk niet overal perfect in te zijn, we zijn wel benieuwd naar waar je goed in bent en waar je nog in kunt ontwikkelen!):
  • Klantgericht
  • Teamspeler
  • Flexibel
  • Creatief
  • Verbanden zien en maken
  • Analytische blik
  • Helder in communicatie
  • Stressbestendig
  • Omgevingssensitief

Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van maximaal ‚ā¨ 3.520,00 bruto per maand (bij 36 uur).
  • Flexibele werktijden die passen bij eigentijds werken.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Laptop en mobiele telefoon van de zaak.
  • Een pensioenregeling via het ABP en een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een reiskostenvergoeding en een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering.
  • Goede faciliteiten op het gebied van opleiding (waaronder de Westlandse School).
  • Een individueel keuzebudget met o.a. de mogelijkheid tot koop van vakantie-uren en
  • aanschaf van een fiets.
Het betreft een functie voor 32 uur per week voor de periode van 1 jaar. Bij goed functioneren is er na 1 jaar uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Contactinformatie
Vanwege de uitbraak van het coronavirus kan het selectieproces mogelijk meer tijd in beslag nemen dan u van de gemeente Westland gewend bent.

Wil je meer informatie, neem dan contact op met Cynthia Tjhie, coördinator online communicatie via telefoonnummer (0174) 67 3374 of teammanager Ans Prins via (0174) 67 3333.

Interesse in deze functie, solliciteer dan voor 31 maart 2020.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over Gemeente Westland
Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt gemeente Westland haar inwoners ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente. Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit, dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait!

De organisatie
Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit concerncontrol en eenheid bureau gemeentesecretaris.

Cluster Bedrijfsvoering
De collega's die werkzaam zijn binnen dit cluster zorgen voor solide bedrijfsvoering. Het cluster voorziet hiertoe in de informatiebehoefte, advisering, kaderstelling en ondersteuning van de andere clusters op alle taakvelden van bedrijfsvoering (personeel, financi√ęn, informatievoorziening, automatisering, belastingen, juridische en facilitaire zaken). Met de klantvraag centraal werken zij aan integrale oplossingen en wordt er aangestuurd vanuit de 1ste, 2de en 3de lijn.
avatar

Meer informatie over deze vacature?

Neem contact op met Sunita Mahabier van Gemeente Westland ()

Over de organisatie

De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar glastuinbouw is de gemeente Westland, een belangrijke economische motor. Westland ligt tussen de grootstedelijke gebieden van Den Haag, Delft en Rotterdam aan de ene kant en de kust aan de andere kant. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente. Slagkracht en ambitie, innovatie en professionaliteit; dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait.

meer over Gemeente Westland

Adres

Laan van de Glazen Stad 1
2672 TA Naaldwijk

14 0174