Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente HilversumSenior medewerker facilitair/contractmanager

Solliciteer

Solliciteer uiterlijk zondag 1 september

Solliciteer

Senior medewerker facilitair/contractmanager

Vacature

Heb jij passie voor facilitaire zaken? Sta jij stevig in je schoenen én ga je een goed gesprek met verschillende partners niet uit de weg? Kun je goed vorm geven aan verandering en wil jij de Gemeente Hilversum helpen bij de doorontwikkeling naar een regieorganisatie? Solliciteer dan nu op deze functie!

De functie

Werken voor Hilversum betekent werken voor een ambitieuze gemeente. Wil je bijdragen aan het realiseren van deze ambities? Lees dan verder! Wij zijn op zoek naar een resultaatgerichte collega Senior Facilitair Medewerker/ Contractmanager. Onze nieuwe collega weet met zijn ervaring en persoonlijkheid collega’s met elkaar te verbinden zodat doelstellingen van het Team Facilitair en het cluster ‘Allround Facilitaire Dienstverlening’ gerealiseerd worden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van Team Facilitair op het gebied van facilitaire dienstverlening, risicobeheersing, facilitaire klantcommunicatie, duurzaamheid en regievoering. Het Team Facilitair is onder te verdelen in: het cluster Allround Facilitair Dienstverlening en zorgt voor de “soft services” facilitaire dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan bodediensten, duurzaamheid, catering, leaseauto’s, vergaderfaciliteiten en AV-middelen. Het cluster Informatiebeheer verzorgt de post-intake, digitalisering en aanbieden van digitale post in het zaaksysteem. Het cluster Huisvesting is verantwoordelijk voor de “hard services” facilitaire dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan technisch onderhoud van installaties en gebouw, schoonmaak en interne verhuizingen.

 

Team Facilitair heeft een hoge uitbestedingsgraad waarbij de dienstverlening ingericht is met single service management contracten. De bode dienstverlening en informatiebeheer worden uitgevoerd door eigen medewerkers. Voor alle clusters geldt dat zij proces-verbonden zijn met één of meerdere teams/afdelingen binnen onze organisatie. Het team werkt nauw samen met team Vastgoed waar het fysieke vastgoedbeheer van alle gemeentelijke gebouwen is gecentraliseerd. Ook werken we nauw samen met team ICT en Servicedesk welke de eerstelijns dienstverlening op IT en recordmanagement verzorgt. De servicedesk is integraal ingericht voor 1e lijns IT- en Facilitaire klantvragen en wordt aangestuurd door de Teammanager van ICT. De komende jaren moeten deze ketens slimmer (samen)werken aan de gezamenlijke opgaven zoals duurzaamheid, digitale agenda, goede klantcommunicatie, regievoering-  en lichte bedrijfsvoering. We zoeken een collega die op een inspirerende en zakelijke werkhouding onze regie-organisatie en contractmanagement verder helpt vorm te geven. En is het belangrijk dat je goed kunt aanvoelen wat er speelt bij de interne organisatie. Je zorgt er altijd voor dat je een stap voor bent op wat de organisatie nodig heeft en heb je een duidelijke visie op toekomstbestendige, facilitaire dienstverlening, huisvesting en regie organisatie.

Toekomstige ontwikkelingen voor 2019/2020 richt zich op:

 

·        Door ontwikkelen Regieorganisatie (leveranciers in partnership) / uitbouwen Contractmanagement. Cluster Allround Facilitaire Dienstverlening is ingericht om regie te voeren over de facilitaire contracten. Het ontwikkelen van de Single Service contracten naar ketensamenwerking met leveranciers is de eerstvolgende stap die genomen moet worden. Het cluster dient zich ook verder te ontwikkelen op het sturen op KPI’s en aan de hand van de verzamelde managementinformatie de contracten optimaal uitnutten.

 

·        Waarde creëren

Door middel van SLA’s, contracten en klantreizen moeten de doorlooptijden van onze dienstverlening worden verkort. Op het gebied van duurzaamheid, vernieuwde huisvesting en digitalisering zal team Facilitair ook zijn steentje bijdragen. Er liggen nog kansen om waarde toe te voegen aan de primaire processen van de gemeente Hilversum.

 

·        Integraliteit

Om flexibel in te kunnen spelen op de klantbehoeftes, is behoefte aan een doorontwikkeling van de integraliteit van de verschillende interne Dienstverleners, zoals ICT, Facilitair en HR. Daarnaast is aandacht nodig voor informatieveiligheid, klanttevredenheid, budgetbeheersing, risicomanagement binnen het team. Ook de noodzakelijke procesoptimalisaties op het gebied van KWIS (klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen) en proactief zijn vraagt blijvende aandacht

Kennis en ervaring

·        Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur richting Facilitair;

·        Minimaal 5 jaar ervaring met het inrichten/ optimaliseren van facilitaire regievoering;

·        Ervaring met het uitvoeren van contractmanagement en de LEAN methodiek om processen te optimaliseren;

·        Je hebt ervaring met het opstellen van aanbestedingsdocumenten, project- management en begrotingen en business cases. Ook kun je gemakkelijk schakelen en meepraten met de financiële afdeling;

·        Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

·        Ben je politiek sensitief, in staat om snel te schakelen tussen verschillende niveaus én ben je op alle lagen een sterke gesprekspartner en facilitair ambassadeur;

·        Heb je aantoonbare kennis op het gebied van ‘soft’ services en ervaring met een FMIS systeem;

·        Ben je bekend met duurzaamheid en duurzaam inkopen.

 

Daarnaast:

·        Heb je visie op regie voeren en contractmanagement;

·        Ben je samenwerkingsgericht en creëer je met je collega’s een goede sfeer binnen het team;

·        Ben je klant- en resultaatgericht.

 

De Gemeente Hilversum

Als gemeente zetten we ons maximaal in voor onze inwoners en bedrijven. We zorgen voor een beter Hilversum waar signalen vroeg gehoord worden. We luisteren aandachtig naar vraagstukken die burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We antwoorden met één mond. Zodat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Jij krijgt daarbij alle ruimte om actief verschil te maken.

Het team

Als Senior Facilitair Medewerker/ Contractmanager binnen het Team Facilitair ben je onderdeel van een hecht en hardwerkend team van ongeveer 16 enthousiaste en gedreven medewerkers. Het team is onderverdeeld in drie clusters; Facilitair, Huisvesting en Informatiebeheer waarbij jij de Senior van het Facilitaire cluster bent en je bezig houdt met onder andere: accountmanagement, contract- en leveranciersmanagement, facilitaire processen en projecten.

Arbeidsvoorwaarden

Het gaat om een functie voor minimaal 32 uur per week. Daarbij hoort een salaris van maximaal € 4.225, - bruto per maand (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring. Het betreft hier om een functie van een jaar en bij wederzijds goedvinden wordt dit omgezet naar een aanstelling voor onbepaalde tijd.

Bovendien biedt de gemeente Hilversum prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo is er de mogelijkheid om flexibel te werken en krijg je bovenop het genoemde salaris 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB). Dit budget kun je uit laten betalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden. Ook biedt de gemeente Hilversum een grote variëteit aan opleidingsmogelijkheden die bijdragen aan zowel organisatie- als persoonlijke en professionele ontwikkeling, bouw je pensioen op bij het ABP en heb je de keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering. Kijk voor een uitgebreid overzicht van onze arbeidsvoorwaarden op https://www.hilversum.nl/Home/werkenbij

Informatie

Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de sollicitatieprocedure bel gerust even met Jan-Willem de Wit, (Teammanager Facilitair en Huisvesting) op 06-40436664 of met Freek de Ruiter (Senior Adviseur Facilitair) op 06-10035941.

Solliciteren?

Dan zien wij jouw motivatie en CV graag online vóór 2 september 2019 tegemoet. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 9 en 16 september 2019. Voorafgaand aan het gesprek krijg je een facilitaire rondleiding door het Dudok Raadhuis.

Deze vacature staat zowel in- als extern open. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten een voorrangspositie.

Een assessment, het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, zoekmachines en sociale netwerken, kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Foto's van de organisatie

Over de organisatie

De gemeente Hilversum luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We zoeken actief de dialoog op met onze inwoners en partners. Zo werken we aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen. Hiervoor hebben we een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in Hilversum. Dat zijn collega's die hun maatschappelijke betrokkenheid en ambitie kunnen omzetten naar concrete resultaten, waar de stad verder mee kan. Het zijn collega's die bereid zijn om steeds die extra stap te zetten, ook op de minder gebaande paden. Die anderen - binnen en buiten de organisatie - stimuleren en helpen om hetzelfde te doen.

meer over Gemeente Hilversum

Adres

Dudokpark 1
1217 JE Hilversum

14 035